個人情報流失の可能性についてのご報告とお詫び

この度、当社が運営する「第1回Shigeru Kawai 国際ピアノコンクール」ウェブサイト（https://skipc.jp/）において、コンクール参加申込者の個人情報が閲覧可能な状態になっていたことが判明いたしましたので、下記の通りご報告申し上げます。このような事態となり、コンクール参加申込者をはじめ関係各位にご迷惑とご心配をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

記

1. 発覚の経緯
   1. 2017年4月6日（木）に、当社お客様相談室に、当該サイトにおいて通常とは異なる特定の操作を行なうことにより、個人情報が閲覧できるとのご指摘をいただきました。直ちに当社にて調査を行なったところ、同様の操作を行なうことで、コンクール参加申込者の個人情報を第三者が閲覧できることが判明いたしました。
2. 個人情報が閲覧可能な状態にあった期間
   • 2017年1月11日（水）～　4月6日（木）午前9時10分まで
3. 閲覧可能な状態にあった個人情報の内容

   • ＜対象者＞　　　　　第1回Shigeru Kawai 国際ピアノコンクールの参加申込サイトからの
     　　　　　　　　　　コンクール参加申込者　260名分
     ＜個人情報の内容＞　参加申込者の身分証明書データ（運転免許証・パスポートなど）
     　　　　　　　　　　および顔写真データ

4. 現在の状況
   1. 4月6日にご指摘内容を確認した時点でWebサーバーを停止し、第三者が当該情報を閲覧できないよう当該サイトのプログラムを修正しております。現時点では、該当する参加申込者からの被害報告や不正利用の情報は入っておりません。なお、当社では当該参加申込者に対しましては、書面にてご説明しお詫びしてまいります。
5. 今後の対応
   1. 当社では、お客様の個人情報管理の徹底に取り組んでまいりましたが、今回の事態を真摯に受け止め、当社規程および個人情報保護法や関係ガイドライン等に基づき、従業員への再教育・社内管理体制の厳格化に取り組み、再発防止に万全を期してまいります。

以上

この件に関するお問い合わせ先

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〒430-8665　静岡県浜松市中区寺島町200
株式会社河合楽器製作所　お客様相談室　Tel.053-457-1311

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〒430-8665　静岡県浜松市中区寺島町200
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