私はアメリカでeコマースは消費者が情報に基づいて購入するし、ネットの品揃えから検索や絞り込みが簡単にできるのはユーザーエクスペリエンスに直結するので、商品情報がいかに重要か強調しますが、日本の殆どの小売はまともに商品情報を保有していませんし、メーカーも出したがりません。https://twitter.com/TrinityNYC/status/851081637098115072 …
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殆どの日本の小売は商品情報のシステムを保有せず、POSや発注在庫管理の基幹システムの中にある商品情報がすべて。そういうシステムは当然画像なんか入っておらず、商品名もレシート幅に入る短縮商品名のみ。ネットでは使えないから最低限正面画像と商品名だけ揃える。他の情報は皆無の場合が多い。
アメリカの消費者は、食品に何が入ってるか自分で綿密に調べて買うから、メーカーも「透明化」を強調し、ネットだけでなく、お店でもスマホでスキャンしたら厳密な成分やその由来まで開示するスマートラベルなどもある。日本のメーカーは詳細な原材料の由来を隠そうとする。消費者も無関心な層が多い。
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日本の消費者がコンビニで何を買うのかのいうと、なんか新しいモノを常に求めるよね。ポテチやカップラーメンの新しい味。そろそろネタ切れ気味でとんでもない系のフレーバーが出るのもおなじみ。定番は少なく1ヶ月足らずで消える商品が次々と投入される。中に何が入ってるか無関心。互いが疲弊する。
読み込みに時間がかかっているようです。
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