■ ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。
■ お支払方法
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
DINERS, JCB, AMEX, VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DC
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UCカード（VISA / MASTER）一括 / 分割 / リボ
[利用可能な支払回数] 3・5・6・10・12・15・18・20・24
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JCB（JCB/ AMEX）一括 / 分割 / リボ
[利用可能な支払回数] 3・5・6・10・12・15・18・20・24
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（ダイナース）シティカードジャパン 一括 / リボ
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すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
【代金引換】
代引き手数料 全国一律324円
【後払い（コンビニ・郵便局・銀行）】
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.np-atobarai.jp/about/
なお、定期購入をご利用頂きますと、代引き、コンビニ手数料は無料となります。
定期購入について詳しくは、こちらをご確認下さい。
■ 送料について
通常配送の場合、全国一律500円（税込）、ゆうパケット便（追跡郵便）の場合、全国一律350円（税込）
お時間指定について・・・通常配送ご選択の場合は、ご希望日時にお届け致します。
ゆうパケット便をご選択の場合、日時指定いただくことが可能ですが、
郵便局側の仕様上、到着日が多少前後する場合がございます。
弊社物流センターからはご到着日にあわせて、発送させて頂いておりますので、
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
なお、ゆうパケット便は、お届け先のポストにお届けする仕様となっておりますので、ポストのご確認、よろしくお願い致します。
3,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
（※定期購入をご利用頂くことで、送料のほか、代引き・コンビニ手数料も無料となります。）
■ メコポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のメコポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 5% |
| 後払い（コンビニ・郵便局・銀行） | 3% |
| 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）手数料無料 | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| メコポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ケ月 |
| メコポイント利用時の発行対象 | メコポイント利用後の残金に対して発行 |
■ 納品書・領収書について
【お買い上げ納品書の同梱廃止につきまして】
多数のお客様のご意見を頂く形で、当店でも昨今問題になっている、地球環境保護・個人情報保護の観点から、
「お買い上げ納品書」の同梱を廃止させて頂く事となりました。
当店からお送りする発送メールをもちまして、買い上げ納品書とさせて頂きますので、 必ず当店からのメール（shop@mecosome.jp）を受信頂き、メール上にてご確認下さいますようお願い申し上げます。
万が一メールが届かない場合は、個別に再送いたしますので大変お手数ではございますが、
【mail】customer@mecosome.jp までご連絡頂ければと思います。
また、納品書がご必要の場合は、お買い上げ時の備考欄に「納品書希望」とお書き添えをお願い致します。
※メールが届かない場合は、必ず当店までご連絡をお願い申し上げます。
ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも皆様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
■ 発送について
・ご注文から2〜3営業日以内にゆうパック、郵便、ゆうパケット（追跡郵便）にて発送致します。
・配達期日指定のある場合は、その指定日（ただしご注文から7営業日以降からご指定可能です。）
・商品の配送は、日本国内に限らせて頂きます。（※海外への配送も地域により可能な場合もございますので、まずはご相談下さい）
・ブライトニングフォーミュラ、ソープ、リップバームは通常配送またはゆうパケット便をお選び頂けます。（※規定本数を超えた場合は、通常配送にてお届けさせて頂きます）ご希望お届け日をご指定頂けますが、郵便局側の仕様上、到着日が多少前後する場合がございます。弊社物流センターからはご到着日にあわせて発送させて頂いておりますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
※定期商品初回お届け日を最短にて希望のお客様へ
定期購入をお申込みになる際、「�▲譽顕萍漫廚砲討�客様自身でお届けスケジュールを設定する箇所がございます。
その際、初回お届け日はシステムの関係上最短で5日後からの設定が可能となります。
初回お届け日を最短でご希望のお客様に関しましては、大変お手数ではございますが、その旨を備考欄に記載して頂くか、フリーダイヤル0120-69-1073 までご連絡下さいますよう お願い申し上げます。
※ご注文のキャンセルにつきましては、発送の当日11時まで承れます。それ以降につきましては、物流システム、また郵便局側の都合上、止められませんので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
■ 返品・交換について
・未開封商品に限り、商品到着後7日以内は返品を承ります。
・交換の対象となる場合は同じ商品に限らせて頂きます。
・お客様都合での、ご返品・交換ご希望の場合は、送料（場合によってはお客様にお送りした分も含め）はお客様ご負担とさせて頂いております。予めご了承下さい。
・誤配送・不良品があった場合は、送料は弊社負担とさせて頂きます。
誤配送・不良品の交換の際は、誠に恐れ入りますがご連絡から7日以内にご返却をお願いいたします。
※ご返却を確認できない場合は、商品代金をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※ご返品ご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。
（事前にご連絡がない場合は、お受けできない場合がございますので、ご注意下さい。）
※返品頂いた際、箱が潰れていたり、壊れていたりする場合は、返品が承れませんので、ご返却頂く際は、ご注意頂ければと存じます。また、通常郵便やレターパックは書類を送るためのサービスとなっており、宅配業者との確認も取れませんので、返却時は、宅配便にてお送りください。
■ 在庫切れ商品について
完売商品をご希望の場合、お調べ致しますので、下記連絡先までご連絡下さい。
【電話】0120-69-1073（平日9時30分から18時）