みなさんこんばんは。肥塚良彦でございます。
今週のオンラインアップデート実施後に一部の筐体にて発生した処理落ち症状に関しまして、その状況に遭遇された方に多大なるご迷惑をおかけしたこと、私からもお詫び申し上げます。
前回の記事宛にニックネーム未設定さんよりコメントを頂き、また動画も確認しました。この状態を重く受け止め、早急に復旧できるよう全力でチェックを行っております。
このご報告を受けて非常に心苦しく思いました。お怒りのコメントを頂いたことよりも、ユーザーさんにこのようなコメントを書かせてしまう事態になったことに対してです。
本来、楽しさを提供する立場にありながら、全く逆の「怒り」や「不快」などストレスを与える結果になってしまったこと．．．。今回の件は、そういった点でも相当大きな問題であったと実感しております。
私も含め我々スタッフはアップデート直後からこの状況に気付き、原因の究明に全力を尽くしておりますが、残念ながら現在もまだ究明中です。一刻も早く解決するべく、今も総力をあげて対応しております。（当たり前ですが．．．）
ユーザーさんにとっての1プレーが非常に大きな価値であることを改めて肝に銘じ、それにお答えできる以上の価値をこちらから提供できるよう頑張ります。どんなに言葉で言っても今回起こってしまった結果がすべてを台無しにしていることは事実です。が、我々にこれから出来ることは、復旧すると共に今まで以上に楽しさを提供すること．．．こちらで挽回したいと思います、必ず．．．。

大好きだったものに裏切られた時のショックは非常に大きいと受け止めております。また、このようなコメントを書いて頂くのも勇気が要ったと思います。
ご迷惑をおかけした上にこんなことを書くと怒られるかもしれませんが、そこまで関心を持って頂いていることに本当に感謝いたします。
そしてもし許されるなら、ギタドラXG3を再び楽しんで頂きたいと思っております。その為にも期待を裏切らないよう更に楽しめるゲームを創り上げていきたいと思います。

ニックネーム未設定さんはじめユーザーの方々へ、
今回の件でご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。

長文失礼しました。

＜肥塚良彦＞