ショップ名(屋号) アイウェブアート
販売業者 田上浩二
販売責任者 田上 浩二
所在地
- 861-0136 熊本県 熊本市 北区植木町岩野 317-10
電話番号 096-284-8820
メールアドレス info3@i-webart.com
ホームページ http://www.i-webart.com/
商品代金以外の必要料金
- ○送料(運送会社の送料着払いを利用しております。
送料はドライバーに直接お渡しください)
○銀行振り込みの場合は、振込み手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限
○ご注文後7日以内にお支払下さい。
○ガレージキット製作代行の場合は、見積もりの内容に準じます。
不良品
一般商品の場合
- こちらで確認させていただいて、明らかに初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。 「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、未開封でなおかつ損傷がないこと。
4・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下・開封時の破損・不適切な扱いがないこと。虚偽の申請をされますと損害の請求をすることとなりますので虚偽の申請は絶対にしないでください。
5・製品の仕様書またはメール連絡に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱していないこと。
6・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
7・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
8・印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
9・初期不良品を弊社への返送する際には十分な梱包をしてください。返送での破損等が発生が確認された場合、補修費等請求させていただきます。
オーダー品の場合
- 運送時の破損は、運送会社の規定に準じます。破損の場合でもパーツが残っていれば補修等が可能(有料)の場合がありますのでパーツ等は捨てないでください。
- お客様開封時の破損についても不良品とはなりません。
- 商品の完成度合については不良品扱いとはなりません。
(ガレージキット/プラモデル(組み立てキット)等の模型は気泡をなるべく少なく、段差はなるべく無い様心がけて製作されていますが、製作上どうしても気泡などは100%除去できません。又手づくりが大半のため見本等と全く同じものも存在しません。またガレージキット/プラモデル等はパーツをすべて使用して製作するものでもありませんのでこれらは不良品ではなく完成したものが商品となります。製作後の修正や変更(思った色とは違うなども含む)はいかなる場合も有料での修正や変更となります。(場合によってはできない場合もあります)製作のオプション等でも繊細はかわりますので、不明な点等は必ず製作開始前(見積り時点)にお尋ねください。
中古品の場合
- 中古品の販売にはユーズド(中古品)などの記載があります。ユーズド(中古品)の場合は、お送りする商品がすべてとなります。多少の汚れホコリなどある場合があっても、不良扱いにはなりません。返品の場合は購入後(発送日から)7日以内に連絡してください。返品送料はお客様負担となります。未開封に限る。破損その他問題がないか確認後手数料+梱包代金を差し引いた額を返金させていただきます。
(キャンセル料その他/オーダーメード商品の場合)
- 注)ガレージキット製作代行及びイラスト・ホームページ・Flash制作等オーダーメイド製作の場合は、オーダーメード製作自体が商品の為交換はできません。修正(内容によっては有償)での対応となります。
途中キャンセルの場合は、進行状況によりキャンセル料が発生します。
- キャンセル料は、製作開始前(注1)は無料/製作開始後は見積り額の50%から進行状況により全額となります。ただし製作の目にみえる実作業開始前でも見積り後に新たに製作にかんする打ち合わせ等(メールでのやり取り等)や製作前調査、制作前段取り等パーツ確認、パーツ並べ替えによる事前準備、張り取りなど製作自体は始まっています。そのような作業が発生している場合は製作開始前とはなりません。(無料見積りから有料の見積りに移った場合も同じです)よってキャンセル料が発生します。お客様からキャンセル依頼後の事務手続き等(メールでのお知らせ、請求、延滞金)はすべて有料にて請求させていただきます。(注1製作開始前とは無料見積り後、まだ発送いただいていない時点でしかも事務的なものを含め全く準備等していないものを言います。ご依頼を受けた後製作の準備から製作に関わる一切いかなる作業もやっていない状態の事・返送などの事務手数料もかかります。)
- キャンセルの場合、キャンセル料は請求メール後1週間以内にお支払ください。請求から1ヶ月過ぎてもキャンセル料のお支払がない場合や、連絡がない場合は、お預かりしているキット等は返却不要と判断して廃却させていただきます。ただし、廃却してもキャンセル料は引き続き発生しています。お支払がない場合、キャンセル受付後1ヶ月後からは延滞金が発生します。請求等の事務処理が発生した場合事務手数料も合わせて請求させていただきます。
・ガレージキット製作代行やその他の製作で製作中、お預かりしたキットが製作者のミスで破損した場合で補修不可能の場合は、可能な限り修復を試み、修正不能の場合は製作代行代金の一部返却(ポイントにて工房規定内)及びお預かりしたキットの正規販売価格の返金となります。ただし最大1/4より小さいもの最大1万円1/4より大きい物は最大2万円まで(プレミア価格等の保障はありません)その場合キットは工房所有となりますので壊れない様に返送頂く必要があります。お客様により破損がある場合は保証はありません。
天災/火災/運営者死亡,植物人間状態時の保証はありません。
・海賊版・不法コピー品が判明した場合に関しては一切の保障も致しません。ガレージキットプラモデル等の場合 製作代金は製作依頼から完成品発送予定日の2日前迄にお支払ください。(完成品発送予定日のお知らせは予定日の約10〜14日前後前にメールにてお知らせします) 完成予定日をすぎてもお支払がない場合、キットの保管は有料となります。保管最大3ヶ月。(連絡が有った場合に限る)、連絡がない場合はや支払い意思が見えない場合は法的処置をとらせていただきます。キットも処分させていただきます。また保管期間に発生した破損等に関しては一切責任を負いません。連絡が出来ない状態になる等が発生する場合は必ず事前に連絡を入れてください。
- ガレージキットでキツトをお預かり後連絡が付かなくなった場合、最終連絡後、数ヶ月(工房規定月数)保管後お預けになったキットは不要という事で廃却となります。ただし、製作途中や完成している場合は廃却してもキャンセル代金/保管料/製作途中の代金/事務手数料等請求させていただきます。
- ご依頼中工房で天災(竜巻/台風等)や火災等不慮の事態が発場合、いかなる保証もございません。
- 製作は基本的にはお送り頂いたパーツで出来る範囲となります。パーツ不足の場合も同様です。
販売数量
- お問合せによりメール、TEL、FAXにて連絡させていただく場合がございます。
引き渡し時期
- 一般販売物は入金後3営業日以内、着払いの場合は購入手続き後3営業日以内その他の物は発送予定日時をメールにて連絡させていただきます。
ガレージキット製作代行では、発送予定日の10〜20日 前にメールにてお知らせいたします。
お支払方法 銀行振込、代引き、を用意してございます。ご都合にあわせて、ご利用ください。カードご利用時はご購入者名義以外のカードは無効となる場合や、電話確認がある場合がございます。
お支払期限
- ◯基本的には入金確認後の商品発送となります。
○銀行振込:お申し込みから7日以内 振込み確認後製作開始
○ガレージキットキット/プラモデル製作代行等の模型制作でキットを預かっている場合はお申し込み〜発送予定日までにお支払い。入金確認後発送
*発送予定日の約10〜14日前にメールにて発送予定日をお知らせいたします。正、高額の場合はお客様と協議の上一部又は全額前払いとさせて頂きます。
○ホームページ制作/イラスト/その他高額の場合はお客様と協議の上一部又は全額前払いとさせて頂きます。支払い確認後の発送となります。
○カードご利用の場合はカード処理後の制作開始となります。
到着後返品条件
- オーダー商品の返品は出来ません。
- 一般販売品は未開封である事、お客様による汚れや傷など損傷がないこと。返送時の送料はお客様負担となります。 返送の送料はお客様負担となります。(往復の送料/銀行振り込みなどの手数料を差し引いての返金となります。)
返品期限
- オーダー商品の返品は出来ません。
- 商品発送日より最大7日以内の未開封品とさせていただきます。 返品送料 お客様負担 一般商品以外のオーダー製作物に関しては製作自体が商品の為進行状況に応じてキャンセル代金が発生します。
取扱商品
- Webデザイン・ホームページ制作・Flash制作・イラスト制作・GK製作・アートミラー等総合アート作品販売・Webデザイン指導・コンサルティング・フィギュア・ガレージキット等
ポイント
- ポイントと現金との交換は出来ません。有効期限1年間、1年以上ご利用がない場合はポイントは消滅します。ポイントシステムは予告なく変更/終了する場合がございます。
オーダー品/オーダー商品とは、お客様用に特別に製作したものです。
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