| 業種 |
旅行
インターネット関連/レジャー・アミューズメント・パチンコ/ブライダル・冠婚葬祭/その他商社 |
|---|---|
| 本社 |
東京
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| 採用人数 | 今年度予定 51~100名 昨年度実績(見込) 51~100名 |
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| 初年度 月収例 |
月19万円程度(月給制) |
| 選考例 |
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| 応募・選考時 提出書類 |
OpenES |
| その他の ポイント |
海外で働ける、英語を使う機会あり |
| 職種 | 旅行に関する手配業務および商品企画、販売促進、添乗サービス、総務・経理、人事・労務 |
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| 主な仕事内容(1) | 【株式会社てるみくらぶ】
(1)仕入れ 自社オリジナルの海外パッケージツアーを高品質・低価格でご提供するには、よいものを安く仕入れることが要。そこで必要なのが交渉力。交渉力は関係構築力とも言えます。世界中の航空会社やホテルと関係性を深め、お客様に喜んでいただける仕入れレートを提示してもらう。海外へ直接出向いての商談や、航空会社、船会社、ホテルなどの業界の大先輩となる方との商談もあります。 (2)商品企画 商品企画の仕事に必要なのは、「商品企画力」と「伝える力」。まず、どんなお客様がどんなご旅行を求めているのか、というマーケティング力とセンスが求められます。具体的なお客様像を想定し、ホテルやイベント等、そしてエアー(飛行機)をパッケージします。さらに、その商品化した商品はただ売ればいいというものではありません。どんな魅力が詰まった商品なのかを伝えるタイトルで売行きは大きく変わります。例えば「会社帰りに行く○○」というものですね。商品企画のシゴトに必要な能力は、コピーライティングの能力にも及ぶ。これが「伝える力」です。 (3)説明会/販売促進 クルーズ説明会をはじめ、お客様にツアーの魅力を伝える説明会の企画と運営をお任せします。現地の写真やエピソードを交え、安心感とワクワク感をお客様に感じていただきます。販売促進の仕事は、アーティストや各種メディアとのタイアップなどを企画し、自社の商品の販売を促進します。話題性の高いイベントや著名なアーティストとのタイアップは、メディアでの露出も高く、反響も大きいです。世の中の動向をいつもみていて、チャンスがあれば、切り込み、仕掛ける。アンテナと発想、そして行動力が問われる仕事です。 (4)予約受付 ・アドバイザー お客様からのご旅行の予約はWEB上でのオンライン予約で承っておりますが、テレビ・新聞の反響によるお問い合わせやリピーターのお客様からの電話予約も多いです。特にご年配のお客様にとっては、インターネットはわかりづらいもの。お電話での丁寧な応対が大切です。お子様も成人されて、老後の楽しみ方のひとつとして、海外旅行をされるご年配のお客様が増えています。快適なご旅行をご提供する窓口として、様々なアドバイザー業務を行うのも、この仕事の大切な役割なのです。 (5)手配 (エアー・ランド) お客様からオンライン予約が入ると、エアー(飛行機)とランド(ホテル)の手配を行います。エアーは各国の航空会社、ランドは自社現地法人や現地のランドオペレーターを通じて押さえます。日頃からの関係構築が大事な仕事であり、お互いの信頼関係で成り立っています。対お客様と対取引会社、双方に注力する必要があり、どちらも会社を代表する気持ちで臨んで下さい。 ※ランドとは、「ground」の意。ランド手配は、宿泊ホテルと現地での足回りを手配することを言います。 (6)添乗員 豪華客船MSCポエジア号で行く「憧れの地中海“4か国周遊クルーズ”11日間」も大好評。クルーズをはじめ、周遊ツアーの添乗サービスを担当します。旅先でずっとお客様と旅程をともにする添乗員はお客様に「特別な時間と思い出を提供する」要であり、接客サービスの“花形”ともいえます。「接客×英語×旅行業知識」という難易度の高いスキルが求められますが、そのぶんやりがいは充分。資格取得も全額会社負担です。 |
| 主な仕事内容(2) | 【株式会社てるみくらぶホールディングス(管理部門)】
(7)e事業部 自社メディアの運営管理と基幹システムである旅客管理システムをはじめ、インフラ整備に関わるすべての仕事を担当します。メディアへの商品のアップや季節・イベントに応じたキャンペーン・ページの企画運営、旅客管理システムの改善を通して、システムの分野でサービスを支援しています。季節限定の特設サイトやキャンペーンの企画立案、アフィリエイト用のテキスト制作などの旅行企画のプロモーションに係わるだけでなく、IT分野の今後の動向を見据え、新たなメディア展開に貢献するのも、この部署の仕事です。 (8)総務・経理、人事・労務 経理は、日々の入金業務をメインに、出納管理や請求書、領収書の発行などを行う業務です。メインの仕事となる入金管理は旅行手配業務等、すべてのスタートとなる重要な仕事。入金確認を合図に、旅行の様々な手配や手続きが始まります。また、人事・労務は、採用・教育・労務を担当します。人員計画に基づく新卒・中途採用のメディア手配、会社説明会や選考フローの組み立てと実施。また、会社全体を見渡し、組織の運営がスムーズに行えるよう、教育研修や労務に関わる企画立案、実施を遂行します。 |
| 勤務地 | 東京本社 大阪支店 名古屋支店 福岡支店 心斎橋支店 札幌支店 |
| 勤務時間 | 8:30~17:30又は10:00~19:00(実働8時間) |
| 採用ステップ&スケジュール | 応募希望の方は、まず会社説明会に参加してください。
基本的な採用手順は下記のとおりです。(予定) ●会社説明会に参加 ↓ ●筆記試験 ↓ ●1次面接(グループ面接) ↓ ●役員面接 ※場合によって変更となる場合もございます。 予め、ご了承ください。 |
| 給与 | 平成28年4月初任給実績
大学卒(院卒生含む): 月給19万円 専門・短大 月給18万円 ※「総合旅行業務取扱責任者」有資格者は別途資格手当があります。 |
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| 諸手当 | 通勤手当、住宅手当、資格手当 |
| 昇給 | 年2回(4月・10月) |
| 賞与 | 会社及び本人の業績により支給する(2016年実績:年2回) |
| 休日休暇 | 休日:週休2日制 ※シフト制
休暇:元日、年次有給休暇、特別休暇 |
| 保険 | 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、厚生年金基金、雇用保険、労災保険) |
| 海外現地研修 | 年1~2回/2~5日間程度
ハワイ・グアム・ミクロネシア・韓国・台湾など、各部署ごとに行っています。 現地ホテルの視察や、オプショナルツアーへの参加などを通じて、実際にお客さまがツアーで利用される内容について研修します。 |
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| 平均勤続年数 | 5年(2016年4月時点) |
| メンター制度 | 有り |
| 有給休暇の平均取得日数 | 4日(2015年度実績) |
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
| 採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
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| 初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。各種賞与を含み、年間で支給される給与を月割した金額になります。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
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| 選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
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| その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |