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auひかり コールフォース株式会社
ご訪問設定サポート

ご訪問設定サポートの詳細

インターネットをご利用いただけるように、実際に専門のスタッフがお客さまのお宅にご訪問して、機器等の設定を行うサービスです。
PC周りや接続設定などが得意でない方、お時間のない方でも、専門スタッフが設定し、その日のうちに簡単にインターネットを始めることが出来ます。

ご訪問設定サポートの基本メニュー

「基本メニュー」では、パソコン1台もしくはその他KDDI指定機器1台をインターネットが利用できるように設定を行うサービスです。メールの設定などを行う「基本設定(有線)」、または無線LANの設定も行う「基本設定(宅内LAN機器パック)」からお選びいただけます。

ご訪問設定サポートの基本メニュー

基本設定(有線)について

Wi-FiならLANケーブルの必要ないので、とってもスマート。
場所を選ばずインターネットが出来るので、ご家族みんなでパソコンやスマホ、ゲーム機などで同時にインターネット通信ができます。

作業内容
パソコン1 台またはその他KDDI 指定機器1 台をインターネットで利用できるように設定します。
メール(1 アドレス)・ブラウザ・電話の設定も含みます。

・KDDI指定機器に関する詳細は「設定機器について[公式ページ]」をご覧ください。
・設定対象メールソフトは、「Windowsメール」「Outlook Expless」「Outlook」です。
・パソコンは1台に限ります。2台以上の設定が必要な場合は「オプションメニュー」にて承ります。

料金(交通費含む)
初回利用時料金 2,000 円(税抜)
2 回目以降料金 6,800 円(税抜)

基本設定(宅内LAN機器パック)について

作業内容
パソコン1 台またはその他KDDI 指定機器1 台をインターネットで利用できるように設定します。
宅内LAN 機器(無線LAN 機器など)の設定もあわせて実施します。

・KDDI指定機器に関する詳細は「設定機器について[公式ページ]」をご覧ください。
・KDDI指定機器とモデム再設定(ポートマッピングなど)は対象外です。
・パソコンは1台に限ります。2台以上の設定が必要な場合は「オプションメニュー」にて承ります。

料金(交通費含む)
初回利用時料金 4,700 円(税抜)
2 回目以降料金 9,500 円(税抜)

ご訪問設定サポートのオプションメニュー

「基本メニュー」に加え、プリンターやスキャナー、セキュリティソフトの設定などを行う各種オプションメニューもご用意しております。

ご訪問設定サポートのオプションメニュー

2台以上、パソコンのインターネット接続をご希望の場合

メニュー 料金
追加接続設定(有線) 2,800 円(税抜)/1 工事
追加接続設定(宅内LAN 機器) 4,000 円(税抜)/1 工事
追加接続設定(Wi-Fi 子機) 2,800 円(税抜)/ 工事

・オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。

プリンター、スキャナー、ゲーム機などの設定をご希望の場合

メニュー 料金
機器(パソコン・ゲーム機など)の初期設定 5,800 円(税抜)/1 工事
プリンター・スキャナーの設定(多機能プリンターを含む) 4,300 円(税抜)/1 工事
外付け機器の取り付け 3,000 円(税抜)/1 工事
追加ホームゲートウェイの取り付け 2,000 円(税抜)/1 台

・オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。

セキュリティソフトの設定などをご希望の場合

メニュー 料金
セキュリティソフトの設定 4,500 円(税抜)/1 台

・オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。
・すでにインストールされていたセキュリティソフトのアンインストールを含みます。
・対象ソフトは、シマンテック・トレンドマイクロ・マカフィーの3社が提供しているいずれかのセキュリティソフトに限ります。

その他の設定をご希望の場合

メニュー 料金
メールの追加設定 600 円(税抜)/1 アドレス
ソフトウェアインストール 4,600 円(税抜)/1 工事
Windows アップグレード※1 10,800 円(税抜)/1 工事

・オプションメニューのみでお申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問かかります。
・※1)お申し込み時、または訪問日の調整の際に、こちらのメニューをご希望の旨お伝えください。訪問当日にご希望された場合、他のお客さまのご予約状況により、別日に改めてのご訪問となる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください

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