キャッシュバック特典「指定口座受取」の手続き方法について
はじめにお読みください！
特典により、キャッシュバックのお手続きや受け取り方法が異なります。
適用される特典の確認は、マイページの特典一覧ページをご確認ください。
- 特典一覧 表示内容例：
- キャッシュバック特典（指定口座受取） と表示がある場合は、本ページで手続き方法を確認ください。
- キャッシュバック特典（払出証書受取） と表示がある場合は、以下ページをご確認ください。
入会などの特典によるキャッシュバックについては、所定の条件を満たしたお客さま宛てに、口座指定のご案内メールをお送りします。
ここでは、「指定口座受け取り」によるWeb手続きについてご案内します。
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【動画】キャッシュバック受け取り方法
動画を再生する（3:35）
「口座指定案内メール」の送付と指定口座のWeb手続きについて
（１）「口座指定案内メール」の送付
所定の特典条件を満たすと、BIGLOBEから「口座指定案内メール」をお送りさせていただきます。
メールは特典適用月の月初１日目にBIGLOBEメールアドレス宛に送付いたします。
お願い事項
- BIGLOBEメールアドレスを忘れてしまうケースが増えています。
事前に、BIGLOBEのWebメール等で、BIGLOBEメールアドレスでメールが受け取れることをご確認ください。
BIGLOBEの連絡先メールアドレスにBIGLOBEメールアドレス以外のアドレスを登録いただいている方も、「口座指定案内メール」は、BIGLOBEメールアドレス宛にお送りさせていただきます。
お間違いのないよう、ご注意ください。
（２）指定口座のWeb手続き
「口座指定案内メール」が届いた翌日（月初２日目午後）より、特典一覧ページで指定口座の手続きができるようになります。
受け取りの手続きができる期間は、特典の適用日の翌日（月初２日目）から45日間です。ご注意ください。
事前に準備いただくもの
- BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」
- 「BIGLOBEパスワード」を変更した場合は、BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBEパスワード」はご利用いただけません。必ず変更時に設定した接続パスワードを入力してください。
- 振込み希望の金融機関情報
- 指定ページでのご入力をしていただきます
- 金融機関名
- 支店名
- 口座種別／口座番号
- 口座名義
全国銀行協会に加盟している全国の銀行、信金、信組、ろうきん等すべての金融機関で受取りが可能です。また、2011年10月27日よりゆうちょ銀行も全国銀行協会に加盟しております。
- 指定ページでのご入力をしていただきます
- 受付番号
- キャッシュバックの適用月になると、特典一覧ページに掲載されます。指定ページでの入力をしていだきますので、メモ等用意することをおすすめします。
手順２ 特典一覧ページのお知らせ欄に「受取手続きへ」ボタンが表示されていれば、手続きができます。
- お知らせ欄に掲載の、「受付番号」をメモ、もしくはコピーをして「受取手続きへ」をクリックする。
手順３ BIGLOBE提携先イーコンテクスト社「CASH POST」にて「受付番号」「金融機関情報」等を入力する。
- 特典一覧頁の「受取手続きへ」をクリックすると、イーコンテクスト社サイト「CASH POST」ページが開きます。画面の内容に沿って、入力してください。
- リマインドメールを設定すると、「口座指定結果通知メール」がイーコンテクスト社より送信されます。
手順４ ご指定の金融機関名、口座番号に問題がなければ、手続き完了から数日後に振込みを行います。
- 振込み完了の確認は、特典一覧ページに表示されます。 金融機関名、口座番号等入力いただいた内容に問題があった場合は、あらためてメールにてお伝えします。その場合は、お送りしたメールの内容にそって、手順１から、再度手続きをお願いいたします。
注意事項
- キャッシュバックの受け取り方法は、特典により異なります。
- 「指定口座受け取り」手続きは、特典の適用日の翌日から45日間です。45日を過ぎると手続きができません。ご注意ください。
- 手続きいただいた金融機関名、口座番号等に不備があった場合、あらためて手続きをしていただきます。
- 送金は、手続き完了の数日後を予定していますが、金融機関状況（休日等）により延びる場合があります。
お問合せ
ホームページからのお問い合わせ（24時間 365日受付）メールで回答します。
ミニアンケート
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申し訳ございません。なぜ疑問・問題が解決できなかったのか、教えてください。
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こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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