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「BIGLOBE WiMAX+au」オンラインサポート 〜「BIGLOBE WiMAX 2+」について知りたいことが分かります 〜

  • 「BIGLOBE WiMAX 2+」プラン変更について

以下のプラン間なら、いつでも何度でも手数料なしで変更できます！

■ 利用状況によって変更可能

  • 月単位での見直しができます
  • 契約解除料はかかりません

「BIGLOBE WiMAX 2+」料金プラン変更ページ

「BIGLOBE WiMAX 2+」とは

「BIGLOBE WiMAX 2+」は、WiMAX 2+（下り概ね440Mbps／上り概ね30Mbps）、WiMAX（下り概ね13.3Mbps／上り概ね10.2Mbps）、LTE（下り概ね225Mbps／上り概ね25Mbps）と３つの通信サービスを通信モードを切り替えることによってご利用いただけます。

＊ 記載の速度はシステム上の最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により異なります。また、実際の通信速度は、お客さまのご利用機器、電波の状態、回線の混雑状況などに応じて低下します。

「BIGLOBE WiMAX 2+」サポート最新情報

  • ご希望の方に、ご利用データ量が3日間で10GBを超過した際にメールでお知らせします。

データ量通知サービス［UQコミュニケーションズ株式会社提供］

  • お申し込みの際に、次の情報が必要となります。
    • - au電話番号
      ご利用中のWiMAX2+機器の画面で確認できます。
    • - ICCID
      ご利用中のUIMカードおよびUIMカード台紙の裏面に記載されています。
    • - 通知を受信するメールアドレス
  • 「BIGLOBE WiMAX 2+」ご利用中の端末の利用期間に応じて、最新データ端末をおトクにご購入いただけます。

WiMAX 2+→WiMAX 2+ 機種変更受付ページ［UQコミュニケーションズ株式会社提供］

 ※ 注意事項をご確認のうえ、ご利用ください。

■注意事項

  • UQコミュニケーションズ株式会社からのご購入となります。お支払いや初期不良交換等は、お客さまとUQコミュニケーションズ株式会社との間で行っていただきます。
  • データ端末の購入代金はBIGLOBEの明細には反映されません。
  • お申し込み時には次の情報が必要となります。
    • - au電話番号
      ご利用中のWiMAX2+機器の画面で確認できます。
    • - ICCID
      ご利用中のUIMカードおよびUIMカード台紙の裏面に記載されています。
  • 個人のお客さまのみ購入できます。法人のお客さまは対象外となります。
  • ACアダプタやクレードルがご購入いただけます。

UQアクセサリーショップ［UQコミュニケーションズ株式会社提供］

 ※ ご利用には、UQコミュニケーションズ株式会社専用の会員登録が必要です。

「BIGLOBE WiMAX 2+」よくあるお問い合わせ

ご利用のみなさまからいただく、よくあるお問い合わせです。

その他のよくある質問一覧はこちら >>

「BIGLOBE WiMAX 2+」お役だち関連リンク

「BIGLOBE WiMAX 2+」をご利用中に知っておくと便利な情報をご案内します。

「BIGLOBE WiMAX 2+」おすすめサービス

「BIGLOBE WiMAX 2+」でご利用になれるサービスやBIGLOBEのおすすめサービスをご紹介します。

「BIGLOBE WiMAX 2+」新規でのご契約

「BIGLOBE WiMAX 2+」のキャンペーン情報は以下ページよりご確認ください。

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