こんばんは。
今回の問題はシンプルに考えると、故障した不良個所を直せないことから始まっていると思います。
何度、部品交換しても再度故障してしまう。
これでは、修理とは言えないと思います。
新車保証は、期間中、壊れた場合は修理して、不具合をなくすという責務をメーカーが担保するというものだと思います。
その修理施工は販売ディーラーが行う。
これが新車保証だと思います。
壊れるのは譲ったとしても、壊れたものを直せないこと。
これは保証できていない。
責務を果たしていないことになります。
直せないことを車を高く買い取ることで、保証するという考えならば、
新車価格（販売価格）＋乗れなかったことに対する補償＋慰謝料ということになるのではないのでしょうか？
直せないことに対する謝意もなく、挙句の果てに出入り禁止などというのは言語同断です。
満足に修理できない、技術力もないディーラーであり、顧客に迷惑をかけていることも、気にしない企業。
ユーザーは企業に献金しているわけではないと思います。
このような企業を相手にしても、不愉快になるだけだと思います。
私も以前、同じような目に合いました。
困っているのはユーザーであることを忘れずにいて欲しいものです。
早く問題が解決するといいですね。

おはようございます＾＾

発端は同じ個所が連続して故障、そして完治しないので、メーカーと話をしたいと言ったことがきっかけでした。
それもメーカーに技術的な説明を聞きたいとディーラーに申し入れただけだったのですが。
通常のユーザーは、そこまで求めない。。。。とのことでメーカーは断固拒否。
それから話がこじれて、ここまでになってしまいました。
当地は南と西のディーラーがあり、私が買った西は技術的にも低いと言われている店舗です。
店長とは長い付き合いだったので、仕方なく入庫させていましたが、そのあたりも原因の一つになった感があります。
メーカーは責務を果たしていないと思いますし、ディーラーの無責任さもあり得ません。
508についてはディーラーを変えるか、乗り替えるか悩んでいるところです。
今は少し私が混乱してしまっておりますので、冷静になって考えてみようと思っています。

reebouさんには申し訳ないのですが、今回のブログを拝見し、つくづくこのディーラーでクルマを買わなくてよかったと思っています。

長引くだけ不愉快になるだけですので、今回のトラブルが早く解決し、一日も早く普通のカーライフに戻れるように願っております。その時には、またみんなでツーリングにでも出かけましょう。

でも、その時にはたぶんreebouさんのおクルマが５０８ではなくなっている可能性が高く、そこが残念でもありますが・・・。

いえいえ、私もわかっていました。
西の酷さについては。。。。。
店長と長年の付き合いでしたので、ついつい情に流されてしまいました。
私の悪い癖ですね。

407時代は南でしたので、メカニックの技術が高い南に戻せば、案外簡単に完治してしまうのでは？とも考えております。

508については、まだ乗りたいと思っておりますが、現実問題色々とあり悩んでおります。
裁判となれば、その間は乗り替えが不可能となりますし。

色々と御心配頂きまして、いつもありがとうございます。
何とか早く解決させて、みなさんと春になったらツーリングに行きたいです＾＾

おはようございます。

あまりに酷い対応。
自分の言いたいことの殆どは皆さんが書いてくださってるので割愛しますが…。

それにしてもこんなディーラーが存在していることにより、素晴らしいプジョー&シトロエンを購入し嫌な思いする方、不幸になる方、これらのクルマにいいイメージを持てなくなる方がこれ以上出てくるとすればとても不幸な事です。
自分もDS3カブリオを店長都合で買えなくて良かったですよ(苦笑)正直まだ思い出すたび怒り心頭なんですが。

このご時世SNSのチカラは凄いですからね。
この事実が日本中、世界中に拡散されるんですよ。
一歩対応を誤ると大変なことになるということ、経営者は分かっているのか？
なんともやることなすこと痛々しい会社ですね。

とにかく最悪な中でも早く、かつ納得のいく解決が出来ること祈ってます。

おはようございます＾＾

心底、ひでさんは西で買わなくて良かったと思います。
店長とは長年の付き合いでしたが、社長の意向なので・・と言いつつ、彼にこんな形で裏切られるとは思ってもいませんでした。
付き合いも、もはやここまでです。
いつも情に流されては失敗する私ですので、ここは長年の悪癖をすっぱりと断ち切ろうと思っています。

店長には「この一件はブログに書くね」と言ってあります。
「どうぞ」とのことでしたので、名誉棄損や業務妨害にならない程度で発信したいと思っています。
ひでさんのおっしゃる通りで痛々しい会社としか言いようがありません。

解決したらツーリングに行きましょう！
楽しみにしております。

どうもこんにちは、ってダイジョブ!?
なんだかとっても心折れる結果だなぁ…後味悪いですよね。。。

此処は専門家に任せて、今はツラいけど
この事案に関してはちょっとだけ頭から離して
専門家からの連絡待ちにしておいてもいいのかな、と思います。
少し経てば、時間と専門家が解決してくれるでしょうから
あんまり深々と考えないでネ（深く考えるとストレスたまって身体に良くないので）。

なんにしても、少しでもいい方向に動いて
納得できる結果になりますよう、祈念しております。

アネキどうもー。

いやはや大変です。
うーん。
この続きは。。。後程お返事します＾＾

こういう対応を目の当たりにすると、プジョーディーラー全体の印象が悪くなりますね。

私は埼玉のディーラーですが、ケイマンを購入した中古車業者に及ばない対応には不満を持っています。

ディーラーの質が上がらない限り、プジョーが日本で浸透することはないですし、こういうディーラーは淘汰されて然るべきですね。

全国的にプジョーディーラーの対応の悪さは聞きますね。
そしてメーカーの対応も最悪に近いです。
車は悪くないだけに残念なところです。

このようなディーラーが淘汰されなければ、プジョーファンが減ってしまう。。。
困ったものですし、悲しいです。

こんにちは
酷いですね。、、

このような対応しか出来ないのは何故なのでしょうか？
ディーラーにしてもメーカーにしても、客を減らし、イメージを悪くして、メリットは何一つないと思うのですが。。。

車はいいのに。。。

同じ508オーナーとして悲しい。そして私の508も心配です。
508オフ会出来ますように。。。

願わくばディーラーを変えて乗り続けて頂きたいですが、ここまでになるとそうも言ってられませんね。

どうぞご自愛ください。

こんにちは＾＾

西は悪評が高かったのですが、今回それを身をもって感じることになってしまいました。
プジョーディーラーは評判が良くないところが多いですが、これではシェア拡大は難しいと感じますね。
車は悪くないので残念です。。。。

とりあえずディーラーは南に変えようと思っております。
407に乗っていた頃の営業さんもおりますので、久しぶりに訪問してみようかと＾＾
みん友さん達は南購入組が多いので、そのほうが、色々と都合が良いかも知れません。

何とか、このまま508に乗りたいと思ってます。
ご心配ありがとうございます＾＾
頑張ります！