ダ・ニッキ

わはは大王 2009/02/22 00:06 野暮な言い分にヤボで突っ込みますが、ちょっと分野が違いますがサービスを提供する立場になったことがあるもので。
まぁメーカーに修理を頼めばそのくらいは当たり前でしょうね。
５０００円ってたぶんメーカーとしては原価レベルじゃないかなぁ。
２〜３時間×自分自身の時間単価＋材料費で計算してみてくだされ。
純粋な作業時間は１５分でもナンヤカンヤでそのくらい使ってるでしょ。
メーカーとしては原価だけじゃサービスはできないでしょうね、サービス自体に経営戦略性（？）を持ってない限り。
このような文句は修理を頼むと必ず出てきますが、アフターサービスを構築するだけでも相当な金がかかるんですよねぇ。
それに見積をだすのだって手間はそれなりにかかるんだし。
でもさすがですね、修理できるなんて、私なら買い替えですね。
そういう修理をできる方を見計らってか、修理パーツなんかは頼めば通常価格（？）で手配に応じてくれるメーカーも案外多いです。

negirin 2009/02/22 01:44 わはは大王さん。
今日は畑違いのネタでしたが、反応していただきありがとうございます。
でも、わはは大王さんの考えでは保証期限が切れた故障修理にかかるコストはすべて個人が負担することになりませんか？
歩留まりや初期不良によるコストは消費者に按分され負担されるので、故障修理についても製造瑕疵に基づいていくらかはメーカーが負担してもらいたいのです。
パイオニアのメーカーサポートはその点すばらしかったですね。保証期限が切れているのにサービスマンが自宅までやってきてタダで直して行きました。しかも壊れていないパーツも消耗品だからと無料で交換して行きました。
次買い換える時もパイオニアにしようと思っていたのですが、薄型テレビ事業から撤退するみたいで、非常に残念です。

km1204 2009/02/22 13:50 某O社製プリンターの下請け修理マンです。
わはは大王さんも仰るとおり5000円だと、できなくはないもののギリギリではないかと。
メーカーは保守でも利益を出さなくてはならないということもあり、電源ユニット交換で技術料込み9000円なら妥当です。
メーカー修理では分解清掃・他の箇所の点検もするので1台あたりにかかる時間もそれなりに増えますし。
ちなみに納得のいかない話ではありますが、喫煙環境に置かれて内外が非常に汚い機体も、丁寧に使われている機体も修理費は同じです。
ヤニだらけの機体の分解清掃には酷いときは半日かかります。いやホント勘弁して。

本題ですが、jamiconのコンデンサは防爆弁のない小型のものはそのままで問題ありませんが、今後のためにすべて取り替えておいたほうがいいと思いますよ。
あとコンデンサはガード下で買うよりも通販のほうが安いこともあるのでたまに利用しています。

negirin 2009/02/22 21:57 km1204さん。
9000円が原価というのはわかるのですが、修理サポート部門というのは独立採算にしたらいろいろ問題があるような気がするんですよ。
製造部門が品質管理をしっかりやって壊れない製品を作れば、修理サポート部門のコストは低く抑えられます。品質管理が甘いと修理サポートのコストが増大します。
メーカーがどこにコストをかけているのかを見れば、その企業の性格が見えてくるかもしれません。
結局のところ、市場は安い製品を求めているので、コスト削減のために信頼性の劣る部品を使わざるをえなくなり、それを消費者は買っています。
安い商品には高い商品よりも故障のリスクがあって、それも承知の上で買うというのが賢い消費者のあり方なのかもしれませんね。
ちょっと勉強になりました。

のびー 2009/10/20 01:06 negirinさん
はじめまして。
DV-S155故障で検索してたどり着きました。私のDV-S155も同じく、電源ユニットの故障のようで
standby LEDは点灯していますが、PowerONとなりません。リモコンからの操作も同様で、
一瞬standby LEDが点滅するので何らかの制御信号は送信しているっぽいですが、
主電源は入らない状態です。グルってみると同事象は頻発しているみたいなので、
negirinさんのケースと同じく電源ユニット(電解コンデンサ)を疑っています。
外ケースをはずして電源ユニットを確認したところ、ヒートシンクのような一枚の鉄板＋プラスチックカバーが
背面についていましたが、negirinさんはこれを外したのでしょうか？
突然の質問で申し訳ないですが、ご教授いただければ幸いです。

negirin 2009/10/21 22:56 のびーさん。こんにちは。
ずいぶん前の話なので、どういう作業だったか詳しくは思い出せないのですが、普通にドライバー1本でサクサク分解していったような気がします。
プラスチックカバーというのはへにゃへにゃのシールド用のカバーのことでしょうか。
あれは外すのにちょっとコツがいりますが、マザーボードを箱から外すのと同じ要領なので、パソコンを自作するくらいの知識があれば難なく外せると思います。
壊さないようにがんばってください。

のびー 2009/10/28 21:42 negirinさん
こんばんは。
アドバイスありがとうございます。私も電解コンデンサを確認してみると、上部が盛り上がっていましたので、電解コンデンサ被疑として交換/修理できました。negirinさんのブログのおかげで無事、修理することができました。ありがとうございます。参考までに、urlを記載させていただきます。

専門分野を極めた側としたら… 2017/02/10 09:50 確実に使える状態で修理していただける確実な知識・技術のですから、気持ちはわかりますがその道の方に失礼のない妥当な金額だと思います。
故障箇所を特定する技術、各種測定器などの設備、技術者への賃金などが一般人も持っているなら気持ちはわかります。

重箱ですが、本文中の「基盤」は正しくは「基板」です。

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