想像を超えるエンタメPC OMEN by HP 15

性能について

パソコンの性能（処理速度は）どれくらいですか？

インターネット、メール、音楽、動画鑑賞やOfficeによるドキュメント作成など、基本的な用途はもちろん、オンラインゲームや、4K ストリーミング、動画のエンコード作業や、美しい映像描写が魅力の3Dゲームなど、高い負荷がかかる処理も快適に操作できるよう設計されています。

メモリとストレージ（ハードディスク）の容量を教えてください。

メモリはモデルにより8GB／16GBが選択可能。 ストレージは1TB ハードドライブ、またはSSDの高速性と、ハードドライブの大容量を両立させた、 デュアルストレージ（256GB SSD + 1TB ハードドライブ）となります。

購入後にメモリを増やすことはできますか？

いいえ。本製品はメモリ容量を増やすことはできません。
また、パソコン本体の分解は推奨しておらず、お客様ご自身でのメモリ増設など、ハードウェアの改変については保証適用外となります。

パソコンの立ち上げや終了はスムーズですか？今使っている古いパソコンは時間がかかって使いずらいのでこまっています。

圧倒的な高速駆動を実現するPCIe （NVMe M.2）接続SSDの採用により、おおよそ10秒以内にOSが起動する高速性能です。　

テレビの視聴はできますか？

テレビ視聴機能は付属しておりませんが、要件を満たした市販製品を別途ご購入、設定することで、視聴は可能です。

ゲームはできますか？

はい、ブラウザでおこなうカジュアルゲームから、実写と違わぬ美しい描写が魅力の高負荷を伴う3Dゲームなど、多くのゲームを快適にお楽しみいただけます。 ただしVRヘッドセットを接続して使用する際などは、より高い性能をもつパソコンが必要となります。

DVDの視聴、音楽再生ソフトは入っていますか？

DVD再生については、別途お客様ご自身で用意いただく必要があります。　音楽再生ソフトは「Windows Media Player」がプリインストールされています。

動画鑑賞やゲームをしたいのですが、映像/グラフィックス性能はどれくらいですか？

フルHD画質、テレビでいうとフルハイビジョン画質に対応しています。 外部モニタを接続することで、最大4096×2160（4K）の映像出力が可能です。

画面のサイズを教えてください。

15.6インチワイド・フルHD非光沢・IPSディスプレイを採用、高解像度のインターネット動画や写真も楽しめる解像度になります。 さらに視野角の広いIPS方式で、斜めからの閲覧も快適に楽しめます。

タッチパネルはついていますか？

いいえ。　タッチ非対応です。

ディスプレイの解像度はどれくらいですか？

高精細フルHD（1,920 x 1,080 解像度）ディスプレイを採用しています。

キーボードにテンキーはついていますか？

はい、数字入力がしやすい電卓と同じ配列のテンキーがついています。

操作性について

キーボードにバックライトはついていますか？

はい。　バックライト付です。　（オン／オフ設定が可能）

キーボードは使いやすいですか？

はい、設計時に配列、キーのストローク（押したときの感触）、キーの間隔など簡単に使えるよう設計されています。キーピッチ は 約18.6×18.6mmキーの幅の目安、キーストローク はキーを押した時のキーが沈み込む目安で約1.8mmあり、キーボードが使いやすいといわれる基準を採用しています。

ブルーレイディスクは見れますか？

いいえ。本製品はオプティカルドライブ非搭載ですので、標準仕様のままではDVD、ブルーレイの視聴はできません。 別途、外付けのオプティカルドライブ、及び最適な再生ソフトウェアをご用意いただくことで、視聴いただけます。

音声で読み上げる機能はありますか？

音声読み上げ機能はついておりませんが、パソコンを使う際に視力、聴力のサポートをするWindows標準のアクセシビリティ機能に対応しております。

スカイプなど、テレビ電話をしたいのですが、カメラとマイクは付いていますか？

はい。カメラ、マイク、スピーカーが標準で搭載されており、インターネット接続環境があり、アカウント設定などを行うことで利用可能になります。

どのようなソフトウェアがインストールされていますか？

Windows 10（OS）の他に、製品情報やドキュメントの参照、アップデート管理などができるHP Support Assistantのほか、ウイルス対策ソフトであるマカフィー® リブセーフ (30日版)もプリインストールされています。

拡張性について教えてください。どのようなポートがいくつありますか？

HDMI 2.0 出力端子×1、USB3.0×2、USB2.0×1、ネットワークポート（RJ45）×1、ヘッドフォン出力/マイク入力コンボポート×1が標準搭載されています。 通常ご家庭でお使いいただく際に十分なポート類を備えています。

左側面

8. セキュリティロックケーブル用
   スロット
9. USB2.0
10. USB3.0
11. ヘッドフォン出力/
    マイク入力コンボポート

右側面

12. SDカードスロット
13. USB3.0
14. HDMI出力端子
15. ネットワークポート（RJ45）
16. 電源コネクター

PCについて

重量はどのくらいですか？

約2.24kgです。

音質は良いですか？音楽・動画鑑賞をしたいので、できるだけ音質が優れているパソコンを選びたいです。

Bang & Olufsen デュアルスピーカーを採用しています。 上質なサウンドと卓越したデザインに定評のあるBang & Olufsenとの共同開発により、 多様な趣向にマッチする、バランスの良いナチュラルなサウンドを奏でます。

持ち運びには適してますか？

複数の同等他社製品の平均値で比較すると、約7mm薄型、約560g軽量設計です。

厚さはどのくらいですか？

22（最薄部）-25（最厚部）mmです。

使用している時は、静かですか？現在使用しているパソコンは、ファンの音が気になるので、静音性に優れたパソコンを探しています。

通常は静かに作動しています。　高負荷時の場合ファンが速く回り、冷却装置（ヒートシンク）に風があたることによる風切り音が聞こえる場合もあります。

省電力に優れたパソコンを選びたいです。消費電力はどれくらいですか？

通常使用時は約9Wです。 製品にもよりますが、40インチの液晶テレビが約120Wですので、非常に低消費電力です。

省エネ機能は付いていますか？

はい、標準で性能を優先するモードや消費電力を抑えるモード、またその両方のバランスをとるモードなど利用シーンに応じて選択可能です。

バッテリーはどれくらい持ちますか？

使用環境により異なりますが、約7時間30分ご使用いただけます。

オフィスソフトは搭載されていますか？

標準では添付されていませんが、購入時有償にて選択いただけます。

また、KINGSOFT® Office2016 Standardも選択可能です。
購入時のカスタマイズ画面よりご選択ください。

サポートについて

電話でのサポートは行っていますか？

はい、購入日より1年間無償にて電話、ウェブでのチャットでサポート対応しています。

故障しないか心配です。

HPでは、過去の製品の問題点やお客様のご意見からのフィードバックを活用させていただき、製品の企画・設計を行い、厳しい基準が設けられた、各種動作テストを実施しております。また、安全についても十分考慮がなされ、国内外の安全法規に則った規格に準拠しております。 また、万が一の故障に備え、有償でHP Care Packをご購入いただくと最大購入より3年間の製品の故障や不具合に対する保証を提供しています。詳しくはこちらをご覧ください。

保証期間はどのくらいですか？

標準保証(引き取り修理サービス、パーツ保証)は、製品購入時より1年間 となります。引き取り修理サービスは、お客様のご希望の場所に引き取りに伺い、修理後返送するサービスです。本サービスは日本国内のみに適用されます。

万が一故障してしまったり、使い方がわからない場合は、どのような保証/サポート制度がありますか？

Windowsの使い方やパソコンの基本的な設定でお困りの場合、標準保証にて購入日より1年間電話やWebチャットでのサポートを提供しております。HP Care Packをご購入いただくと購入日より最大3年間まで延長が可能です。

▼ 詳しくはこちらをご覧ください

≫電話の場合 ≫チャットの場合

使っていてわからないことがあったらどこへ問い合わせればいいですか？

製品購入後1年間は標準で「使い方サポート」をご利用いただけます。使い方サポートとはWindowsなどOSの使い方、インターネットへの接続方法など、HPパソコン・タブレットの基本的な利用方法を電話でサポートするサービスです。 ルーターなど、HPパソコン・タブレット以外の外部機器設定はサポートの対象外となります。（詳しくは、同梱されている HP Service & Support パソコン生活まるごと ガイドブックをご覧ください）

買い替えの際に下取りは行っていますか？

はい、HP製パソコンの下取りであれば受け賜っております。詳しくはこちらをご覧ください。

使い始めてから保証をつけることはできますか？

はい、購入日より1年以内であれば追加で有償のHP Care Packをご購入いただけます。HPでは、ご購入いただいた後も安心してお使いいただけるように、HP CarePackサービスにて保証を3年まで延長することができます。
標準保証の1年間を過ぎた状態で修理をおこなうと、パーツや技術料など費用が発生し高額となる場合があります。保証期間を延長しておくことで、便利なサービスが引き続きご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

海外で使いたいのですが、壊れたときが心配です

法人向けの製品であれば、海外で故障した時も安心のグローバルワランティに対応しています。

▼法人向け製品はこちら

• 
  デスクトップ
• 
  ノートブック
• 
  タブレット & 2in1
• 
  モニター

どこかで実機を見ることはできますか？

一部の家電量販店各店舗にて、オンラインストア取扱いモデルを展示・販売しております。
HPの専任スタッフが、お客様に最適な製品をご提案いたします。

詳しくはこちらをご覧ください。

その他

傷や汚れは付きやすい素材ですか？

傷がつきにくい塗装でコーティングされています。

本体の素材を教えてください。

カバー、キーボードなどの外観主要部品は、リサイクル可能なプラスチック素材を使用しています。

定番のモデルですか？

基本的なパソコンの使い方を想定されるお客様はもちろん、高性能なプロセッサー、およびグラフィックスを搭載しているので、ハイスペックをご希望のお客様に向いています。

マウスは付属していますか？

標準では付属しておりませんが、こちらよりご購入頂けます。

付属されているものを教えてください。

速効！HPパソコンナビ特別版、ACアダプター、電源コード、保証書 等が付属します。

他の製品に比べて特化している点を教えてください。

何でもこなせるハイエンドノートPCは、分厚くて重たいというイメージを完全に覆す薄型・軽量デザインです。 プロセッサー、メモリ容量、グラフィックス性能、ストレージなど、パソコンの速さ（性能）を左右する重要な部分に、 高性能な部材を使用し、あらゆることを快適にこなすことができます。

カラーバリエーションはありますか？

いいえ。　トゥインクルブラック ／ シャドウメッシュパターンのみとなります。

注文後、どのくらいで届きますか？

ご注文から5営業日でお届けしておりますが、一部地域は6営業日でのお届けとなります。また離島についてもご納品までに日数を頂戴しております。詳しくはこちらをご覧ください。

OMEN by HP 17という製品とはどこが違いますか？

大きくは、インチサイズと、グラフィックスパワー（性能）が違います。 OMEN by HP 17 は17.3インチの大型ディスプレイ、さらにグラフィックスも最新世代のものを採用しています。

購入前に製品仕様のことを詳しく聞きたい時は、どうすればいいですか？

製品仕様についてのお問い合わせは、以下までお願い致します。
0120-436-555
月曜日〜金曜日 9:00〜19:00、土曜日 10:00〜17:00
休業日：日曜日、祝日、年末年始、および5月1日 お休み