ビッグローブ光ってどんなサービス？
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高速・高品質
フレッツ光と同じ光回線
同じサービスエリア！
詳しくみる
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365日サポート
入会前も入会後も
サポート！
詳しくみる
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セキュリティ
無料で
迷惑メールチェック！
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ビッグローブ光電話
ビッグローブ光＋ビッグローブ光電話なら
ビッグローブ光＋加入電話の場合より
基本料金が1,200円/月おトク！
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ビッグローブ光テレビ
アンテナいらずで
BSデジタル放送全31ch
（有料チャンネル20ch含む）が楽しめる！
詳しくみる
高速・高品質のNTT東西の光回線を使用
- NTT東西の光回線を使用
- サービスエリアは日本全国をカバー
- データ通信量に制限無し
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だから速い！
最大通信速度は
驚きの1Gbps*1
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だから快適！
通信量を気にせず
動画も見放題
- ＊1 最大通信速度は光回線タイプによって異なります。最大1Gbpsは東日本エリアのフレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ、ギガ・ラインタイプの場合、西日本エリアのフレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼の場合です。最大通信速度はお客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
NTT東西の
フレッツ光サービスと何が違うの？
光回線とプロバイダの契約イメージ
提供エリアについて
- ●東日本エリア
- 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川（静岡の一部含む）、山梨、新潟、長野
- ●西日本エリア
- 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
困ったときのサポートいろいろ
インターネットやパソコンなどでお困りとき、BIGLOBEはあなたの心強い味方になります。
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- 入会前なら
- BIGLOBE 電話で入会センター
- お申し込み前の不明点の確認や、お申し込みはこちらから。
詳しくはこちら
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- 入会後でも
- BIGLOBE カスタマーサポート
- ご利用中の不明点の確認や、諸々のお手続きはこちらから。
詳しくはこちら
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- パソコンやインターネットの設定が難しいという方に
- BIGLOBE訪問サポート（有料：10,000円(税別)/件～）
- スタッフがお客さまのご自宅に訪問して、パソコンやインターネットに関する設定やウイルス駆除、個人レッスンなどを行います。
詳しくはこちら
メールやネットが安心して使える
セキュリティ対策は、これ１つにおまかせ！
BIGLOBEが厳選した5つのあんしんサービス「セキュリティセット・プレミアム」「インターネットサギウォール」「パスワードマネージャー月額版」「迷惑メールフォルダオプション」「BIGLOBEお助けサポート」をご提供するお得なパック。
ネットあんしんパック
- ・ウイルス、ネット詐欺、パスワード漏洩、迷惑メールなど、さまざまな脅威から守ります。
- ・専任スタッフが電話やリモートサポートでお助けします。
注意事項
- ※ 「ネットあんしんパック」は、ビッグローブ光と同時に申し込みできるサービスです。ビッグローブ光ご利用開始後に「ネットあんしんパック」のみの申し込みはできませんのでご注意ください。
- ※ 「ビッグローブ光」の利用開始日前に「ビッグローブ光」をキャンセルした場合は、本サービスもキャンセルとなります。
パソコンでもスマホでも使えるメールアドレスが、
ご家族の分も含めて最大5つ
追加料金不要でご利用いただけます。
オプションサービスでもっとお得に！もっと快適に！
ビッグローブ光電話有料
光回線＋電話
「ビッグローブ光電話」は「ビッグローブ光」と合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。一般加入電話と比べて、基本月額料がおトクになります。
「ビッグローブ光電話」は「ビッグローブ光」の月額料金＋500円(税別)/月で利用可能です。
「ビッグローブ光電話」は、「ビッグローブ光」の光回線を使った電話サービスです。 「ビッグローブ光」と固定電話を併用する場合にくらべ、「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光電話」にまとめるとおトクになります。
また、通話料金も一般加入電話、プラチナラインや直収電話（メタルプラスやおとくライン）の多くは距離によって料金が変わりますが、「ビッグローブ光電話」なら一般加入電話、NTT東西ひかり電話、ビッグローブ光電話あてならで8円(税別)/3分です。050IP電話、国際電話・携帯電話への通話もおトクになります。
発信者番号表示、通話中着信通知、迷惑電話ブロックなどの付加サービスも充実しています。
- ＊2 「ビッグローブ光電話」のご利用には、「ひかり電話対応機器」が必要です。（BIGLOBEよりレンタルが可能です。）
- ＊3 BIGLOBEよりひかり電話対応機器または1ギガ対応無線LANルータをレンタルされるお客さまは「ビッグローブ光電話」の月額料金から200円値引きいたします（ビッグローブ光電話機器セット割）。
注意事項
- ※ 「ビッグローブ光電話」のご利用には、光回線サービスの「ビッグローブ光」のご契約が必要です。別途、「ビッグローブ光電話」の初期費用、「ビッグローブ光」の申込手数料、工事費、月額料金がかかります。
- ※ 別途、1電話回線ごとに毎月ユニバーサルサービス料がかかります。
- ※ 一部「ビッグローブ光電話」からかけられない番号およびご利用いただけないサービスがあります。
- ※ 一般加入電話番号を「ビッグローブ光電話」でご利用になる場合、「ビッグローブ光電話」の基本工事費に加え別途「番号移行（番号ポータビリティ）」の工事費2,000円(税別)、利用休止工事費1,000円(税別)がかかります。詳しくはNTT東西のページをご覧ください。（NTT東日本／NTT西日本）
- ※ NTT東西の加入電話またはISDN以外で取得した電話番号は番号ポータビリティで「ビッグローブ光電話」に移行することはできません。また、「ビッグローブ光電話」で取得した電話番号は、番号ポータビリティで移行することはできません。
- ※ 停電時は緊急通報を含む通話ができません。
- ※ すでに「ビッグローブ光」をご利用中で、「ビッグローブ光電話」を追加で申し込み希望のお客さまはお電話でお申し込みください。詳しくはこちら
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【乗り換え（転用）に関する注意事項】
- ・NTT東西のひかり電話は転用時に「ビッグローブ光電話」に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。転用時に「ビッグローブ光電話」を新規で申し込みすることはできません。
- ※ 以下に該当するお客さまはビッグローブ光に転用できませんのでご注意ください。
- ・ひかり電話オフィスタイプ/オフィスA（エース）/安心プラン/もっと安心プラン/ナンバーゲート/ビジネスタイプをご利用中の方
- ・ひかり電話基本プラン、ひかり電話A（エース）ご利用中の方で、
-電話番号を3番号以上ご利用中の方
-特定の付加サービス（ひかり電話#ダイヤル、コールセレクト、フリーアクセス・ひかりワイド、グループ通話定額、テレビ電話チョイス定額）をご利用中の方
- ※ NTT東日本の付加サービスセット割引はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
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【回線新規お申し込みに関する注意事項】
- ・回線新規お申し込みと同時に「ビッグローブ光電話」にお申し込みいただくことができます。
ビッグローブ光電話について詳しくはこちら
ビッグローブ光テレビ～BSデジタル放送にも対応～有料
アンテナいらずで
BSデジタル放送も楽しめる
全31chに対応（有料チャンネル20ch含む）
「ビッグローブ光テレビ」のメリット
アンテナ不要でインターネットの光回線を通じてテレビを見ることができます。
BSデジタル放送全31ch（有料チャンネル20ch含む）が楽しめます。
ビッグローブ光テレビについて詳しくはこちら
「ビッグローブ光テレビ」の提供エリアについて
「ビッグローブ光テレビ」の提供エリアは東日本では東京・神奈川・千葉・埼玉・福島・北海道、西日本では大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀の各都道府県の一部地域です。（NTT東西の「フレッツ・テレビ」の提供エリアに準じます。）
東日本の提供エリアはこちら
西日本の提供エリアはこちら
注意事項
- ※ 「ビッグローブ光テレビ」のご利用は、光回線サービスの「ビッグローブ光」、「ビッグローブ光テレビ伝送サービス」のご契約とスカパーJSAT（株）のスカパーJSAT施設利用サービスのご契約が必要です。「ビッグローブ光テレビ」をお申し込みいただくことで、BIGLOBEがその契約手続きを代行いたします。
- ※ 地上/BSデジタル放送受信には地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
- ※ BSデジタル有料放送の視聴には、別途受信料/視聴料などがかかります。また、スカパー！等の専門チャンネル放送の受信には、別途放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。
- ※ 東日本エリアでは、マンションタイプの場合、光配線方式のみご利用可能です。
- ※ 西日本エリアでは、ファミリータイプでのみご利用可能です。
- ※ すでに「ビッグローブ光」をご利用中で、「ビッグローブ光テレビ」を追加で申し込み希望のお客さまはお電話でお申し込みください。詳しくはこちら
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【乗り換え（転用）に関する注意事項】
- ・NTT東西のフレッツ・テレビは転用時に「ビッグローブ光テレビ」に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。転用時に「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。
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【回線新規お申し込みに関する注意事項】
- ・回線新規お申し込みと同時に「ビッグローブ光テレビ」にお申し込みいただくことができます。
ビッグローブ光テレビについて詳しく
U-NEXT for BIGLOBE有料
見放題作品50,000本以上
BIGLOBE会員なら初回申込に限り、31日間無料！
U-NEXT for BIGLOBEの特長
U-NEXT（ユーネクスト） for BIGLOBEは映画、ドラマ、アニメ・・最新作から名作まで充実のラインナップ。ファミリーアカウントが4人まで作れ、家族みんなで楽しめるビデオサービスです。
プレミアム作品の視聴、ブックサービスで読書、映画館でチケット割引など、さまざまなシーンで使えるポイントを毎月1日1,000pt提供。
- ※ PPV作品購入時または保有ポイント額を超えるポイントOK作品購入時には別途料金が発生いたします。一部ポイントのご利用がいただけない作品がございます。
- ※ プログラムガイド誌申込者は別途購読料（344円/月）がかかります。
BIGLOBE Club Offでレジャーやグルメもお得
BIGLOBEの接続コースをご利用の方なら「BIGLOBE Club Off」に無料の会員登録で、宿泊や温泉、遊園地、スポーツクラブなど、国内外約20万カ所の施設やサービスが割引料金でご利用いただけます。
VIP会員（500円(税別)/月）ならさらにおトク！！
- ※ 表示金額はすべて税抜き表示となっております。別途、ご利用時点での消費税率に基づく消費税がかかります。
- ※ 「乗り換え(転用)」とは、現在フレッツ光をご利用のお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
- ※ 「回線新規」とは、現在フレッツ光をご利用でないお客さまがビッグローブ光にお申し込みすることを指します。
ビッグローブ光 お申し込み
電話でお申し込みはこちら
0120-04-0962
年中無休受付時間:9:00~21:00
携帯電話・PHSからもご利用いただけます