お客様サポート(UQ mobile ・ UQ WiMAX)

製品の設定方法やソフトのインストールができないなどのトラブル解決方法を順に沿ってご案内します。

UQ WiMAXサービス・製品の疑問をQ&Aコミュニティで解決！同じ事例で解決方法を共有したりとユーザー同士で解決し合えるQ&Aコミュニティをご活用ください！

お客様ご自身でご契約内容の確認や料金プランの変更、各種変更手続きがオンラインで行えます。UQ Wi-Fiのお申し込みもMy UQからお手続きください。

WiMAX2+対応製品及びWiMAX対応製品の交換・修理についてご案内します。

WiMAX2+対応製品の設定方法や、便利な使い方についてご案内します。

WiMAX2+対応製品及びWiMAX対応製品の仕様についてご案内します。

お支払い方法の変更や料金請求金額の確認についてご案内します。

契約内容のご確認、住所の変更、各種サービスへのお申し込み方法をご案内します。

各種申込書類にをPDFファイルをでご用意しております。印刷してご利用いただくことも可能です。

困ったときのケースと解決方法を掲載しています。

お問い合わせの前にご確認ください。

ACアダプタやクレードル等をご購入いただけます。

セキュリティ、電子書籍、オンラインゲームなど人気コンテンツをラインアップ。

トラブルの時に遠隔（リモート）でサポートが受けられる有料のオプションサービスです。

ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）、ケーブルテレビ、通信事業者等でご契約された方