Appleは、Apple製品のサポートを電話やチャットで提供するアプリ「Apple サポート」を日本でも公開しました。
電話やチャットでのサポート、修理予約が簡単！
「Apple サポート」は、Apple IDで登録されている製品のサポート情報の記事を参照できるほか、電話やチャットによるサポートサービス、持ち込み修理の予約などが可能なアプリです。欧米では先行して公開されていましたが、ついに日本でも利用可能となりました。
App Storeには、以下の説明文が掲載されています。
サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。
エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。
Apple製品をお持ちの方は、トラブルへの対処のためにも、インストールしておいてはいかがでしょうか。
※アプリの金額については記事執筆時の価格を記載しております。インストール前に、「App Store」での表示価格をご確認いただきますようお願いします。
Source:App Store
(hato)