他社プロバイダからビッグローブ光に乗換え(転用)をした場合のインターネットやメールの設定方法を知りたい
よくある質問
- 2017/1/23
- 【お知らせ】「BIGLOBE WiMAX 2+」データ量通知サービス 受付開始
- 2017/1/20
- 【重要】BIGLOBE Wi-Fi 一部サービスエリア提供終了
- 2017/1/20
- 【お知らせ】メッセージが読める・聞ける「スマート留守電」提供開始
- 2017/1/19
- 【お知らせ】「BIGLOBE LTE・3G」一部料金プランの名称変更について
- 2017/1/19
- 【お知らせ】「BIGLOBE LTE・3G」SIMカード発行時の「SIMカード準備料」ご請求開始について
- 2017/1/19
- 【お知らせ】「ひかり」コースの回線設備増強の取り組みを進めています
- 2017/1/17
- 【重要】NTT西日本提供「Bフレッツ マンションタイプ」サービス終了にともなう手続きのお知らせ
- 2016/12/26
- 【お知らせ】「BIGLOBE WiMAX 2+」3日間の通信量による速度制限の変更について
安心のサポートサービス
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回線速度に不満を感じたら！快適なインターネットを次世代ネットワークの接続で試してみませんか？（最大2カ月無料）
※ビッグローブ光／フレッツ光／ドコモ光をご利用中のお客さま向けサービスです。
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迷惑メールブロックサービス
迷惑メールを自動でブロックするサービスです。 -
セキュリティセット・プレミアム
インターネットのあらゆる脅威から総合的にパソコンを守る、ウイルス対策ソフトです。 -
インターネットサギウォール
インターネット詐欺の疑いのある危険なWebサイトを警告し、アクセスを阻止するサービスです。 -
使い分けアドレス
「なりすまし」被害から身を守るには、メールアドレスの使い分けが重要です。 -
BIGLOBEあんしんバックアップ(容量無制限 AOSBOX)
パソコン内のデータを、自動で容量無制限にバックアップするサービスです。 -
BIGLOBEお助けサポート
パソコンやスマホなどのお困りごとを、電話やリモートサポートで解決のお手伝いをします。 -
BIGLOBE訪問サポート
スタッフがお客さまのご自宅に訪問し、パソコンやスマホの設定、ウイルス駆除などを行います。 -
ライフサポートパック for BIGLOBE
水まわりやカギなどの生活トラブルの困ったときに頼れる専門業者を特別料金で手配します。 -
パソコン活用マガジン「サーイ・イサラ」
パソコンの使い方やインターネットの最新情報をご紹介するBIGLOBEの会員向け情報誌です。 -
BIGLOBE Wi-Fi
カフェやコンビニ、空港などのお出かけ先で利用できるインターネットサービスです。 -
家族会員サービス
1名のBIGLOBE会員に対し、最大4名さままでのユーザIDとメールアドレスを取得できます。 -
Webフィルタリングサービス
子供に有害なサイトを閲覧させないようインターネット表示をブロックするサービスです。
その他便利なサービス一覧はこちら
お役立ち情報
インターネットの仕組みを理解し、どうすればベストな状態にできるかをご説明します。
スマートフォンでBIGLOBEメールを使う設定方法をご紹介しています。
毎月の通信費用を節約できるサービスをご紹介しています。
新しいパソコンの選び方から各種設定とデータ移行方法をご紹介しています。
IPv6についてご紹介しています。
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インターネットを安心・安全にご利用いただくための脅威や対策をご紹介しています。
インターネットを使ってできる選挙運動の範囲をご紹介しています。
サービス改善活動
お客さまからのご意見・ご要望を元に、サービス内容の見直し、改善を行っています。