昨年末に発売したばかりの新型MacBook Pro(Late 2016)。Touch Barという新たなギミックが搭載されたことで話題となりましたが、不具合も多いもよう。
すでに多数のユーザーから故障の報告が出ており、Appleへの修理依頼も多いのだそう。しかし、Appleは故障の原因をつかめておらず、このモデル全ての修理受付をストップしたんだとか。
話を聞くと、今New MacBook Pro (Late 2016)の修理は受け付けれないくらい修理依頼が来てて、今修理出すとめっちゃ時間かかるらしい(それくらい初期不良が多い)
— りいんちゃん (@reinforchu) 2016年12月26日
気さくなサポート担当曰く、まともなもの作れやって感じの品質のようで。
そして、カカクコムの書き込み。
初めまして。
私の所有するMacBook Pro (2016年モデルMLL42J/A)でGPU不具合による画面表示の乱れ問題が発生しております。
これをアップルに相談したところ、原因特定がまだできておらず、現状は修理不可能と言われてしまいました。
それどころかこの問題の原因が特定できるまではこのモデル全ての修理受付をストップしているそうです。
例えばキーボードに水をこぼした、画面を破損した、などのGPUとは全く関係のない修理でも1/6現在受け付けてはもらえないそうです。
(スペシャリストは2016モデル全てと言っていたのでBarありモデルも含むのかもしれません)
アップルストアで購入した場合は通常の14日以内の返品が可能と案内されましたが、私は量販店購入なのでそれはできません。
現状修理不可、返品不可で途方に暮れています。
これから購入される方は正式な案内が出るまでは待機したほうがよろしいかと思います。
現在エンジニアが原因特定に急いでいるようですので..(2011モデルのような根本的な欠陥の気もしますが...)
同じような症状で困っている方がいらっしゃいましたらどのように案内されたかなどお話しできればと思います。
ちなみに私の症状は
長時間(6時間以上?)のスリープから復帰すると、パスコード入力画面より先が乱れるという症状です。
再起動で治りますが、長いスリープ時から復帰1発目には必ず発生します。
逆に短いスリープ期間ですと症状は発生しません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000919743/SortID=20546823/
2回確認しましたが、appleでは現在
late2016のMacBook Proすべての修理受付を止めているとのことです。
今回の映像問題に関わらずどのような不具合でも修理はできないそうです。
(私も信じられなかったので、2回別のオペレータで確認しました。)
もちろん永久的に修理を受け付けないわけではありませんが、修理再開や修理期間は未だ不明。MacBook Pro1台をメイン利用として活用する環境は避けたほうがいいかもしれません。
おいおい( ´Д`)y━・~~
http://s.kakaku.com/bbs/K0000919743/SortID=20546823/
>>191
Mac史上最低最悪の駄作決定w
ご愁傷様ぁ~wwwwww( ´艸`)wwwwwww
>>191
この状況でCTOの処理待ち流れてんのかな…
>>191
ひっでーなこれ
やっぱモデルチェンジの頭はあかんなほんとに
ええ…
これは大リコール祭りやね
Appleの解析待ちか
場合によってはリコールだね
2016年型はまだ保証期間内だから問題はないかと
購入から全く不具合は出てないけどリコールとか言われたらその間どうしようって思うな
リコールだけは絶対にないよ。どんなに不具合出ようが、Appleは業績に打撃あたえることは絶対にしない
やるとするなら2017でちゃんとした製品を出すくらいだろ
まあ買った側もリスクを承知で新製品使ってるんだし、文句言わず使おうや
2011MBPの時にもGPU問題あったが
その時は自分は使用2年目で画面が乱れる→5万自費払って基盤交換→
翌年にアップルが公式に無償修理プログラムを発表
1年保証に限らず「問題があった場合のみ」無償で修理
その翌年また再発→再修理+初回修理の費用で返金って対応だったな
MBPのGPU周りのトラブルはモデル限らず鬼門だよねぇ
Sierraもクソだし、Mac関連は酷すぎるな。
次はWindowsにしようかとも思うわ。
15使ってるけど返品期間内に返品するか迷うな
修理受け付けてくれないとかそんなリスキーなもの使いたくないわ
確かに価格comのカラフルな画面は初期設定中に一度だけあったがそれ以来ない
ただたまにスリープから復帰したり再起動すると画面が真っ暗でタッチバーだけついてるってのはある、電源ボタン長押しで強制再起動すると直るが
いつ症状が現れるかわからんもん使ってて怖くないの?
しかも修理お断りって
>>205
自分はMac ProとMBAあって、MBAの代替用に13TBを試用してるカンジだから大丈夫。
だけど、メイン用でLate2016買った人は大変かも。
今年は2015モデルが予想外にかなり売れてるみたいだから、2015の方がMac部門の売上に貢献してるかも
返品祭りだな
TBなし買うけど大丈夫なんかね
注文キャンセルした方がいいんだろうか
修理不可っていかれてるだろw
仕事できなくなったらどうすんねんて
発売間もないし技術的蓄積がない
アップル本社がどう対応するかマニュアルを作ってないから日本のスタッフが対応できない
代換え品を渡したいが品薄で用意できない
ってのが本音だろうね
量販店で購入したなら 量販店で返品対応してくれそうだが
円安反映の前に買いたいと思ってたのにまいったな
15松が届いたらLate2013売ろうと思ってたがしばらく持っといた方がいいかな
完全にサブで使うなら良いけど、MBPをメインで使ってる奴らはどうするんだろうねw
いつ不具合が発生するかハラハラして使ってるの?
>>236
13TB無しと15と新型買ったが快調すぎて不安はないな。
長い事Mac使ってるが当たり率が半端なく良いから運が良いんだろうな。
稀代の駄作だなlate 2016は…
ただ、そもそもAppleがダメになって来ている気がするので今後の新作ももはや期待出来ないな
最低でも購入者には誠意ある対応してほしいわ
こんな状態で新型出してなかったことにするとか許されんぞ
製品もサービスも糞ってだれがついていくんだよ
2017モデル出たら2016と交換してほしいな
確かにスリーブからの復帰時に画面が一瞬変になるし
なぜかスリープ解除されたりする
>>244
絶対にそんなことはしないよ。今までだって一度もないから
調子良く動いてたのに何かの拍子で画面グチャグチャってのもあるみたいだから返品期間ならもう返しちゃうのが賢明かもね
リコール来るかもわからんな
しかしまあ注文しても2ヶ月届かないクソみたいな生産体制といいこの不具合のオンパレードといいブラックフライデーとクリスマスで金巻き上げるためだけに間に合わせで作ったんだろな
ホモになってからほんとにセコくなった
すぐに新型に飛び付くから痛い目みる
おいらのようにジッと我慢してると見えてくるものがある
待てる人は待てばいい。
でも、飛びかかりたかったのに首輪につないだ鎖を引っ張られてた状態で、
「さあ、新型が出たよ」
と言われて鎖を解かれたら飛びつくしかない。
元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/mac/1482468935/