パソコンと周辺機器の配線方法 ＜ビッグローブ光 ご利用者の場合＞
このページでは、ビッグローブ光をご利用の方へ周辺機器の配線方法・設定の手順をご案内しております。
※ ビッグローブ光の接続設定サポートは、NTTレンタル機器での接続に限らせていただきます。
※ ご自身で購入された機器（ルータ等）の配線／設定は、機器メーカーや販売元にお問い合わせください。
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回線工事について（BIGLOBEサービスを新規でご契約のお客さま）
- 回線転用（乗り換え[転用]）の方は、回線工事がありません。
- 工事日に工事担当者が光ファイバーの導入工事にうかがいます。
- 接続に関するマニュアル等を、工事日に工事担当者がお持ちします。
- 工事時間は、約30分〜約2時間程度で、極力現在ご利用されている配管などを使用して工事を行います。
- ご利用の環境により新たなルートでの配線工事が必要になった場合には、お客さまとご相談のうえ、工事方法を決定します。
※ お客さまのお申し込み内容によって、工事担当者がインターネット接続設定、ブラウザ設定、メール設定、IP電話設定等を行う場合があります。
1.パソコンと周辺機器の接続をしましょう
※ イラストはイメージ図です。接続方法について詳しくは、送付されるマニュアルや機器の取扱説明書をご確認ください。
※ モデム等の通信機器の故障・トラブルについては下記をご確認ください。
NTT東日本、NTT西日本が提供するモデム等の通信機器の故障・トラブルについて知りたい
※ お客さまご自身で、あらかじめ市販のストレートケーブルを一本ご用意ください。
※ 電話ケーブルとLANケーブルの端子とポートの形状を間違えないようご注意ください。
ONU、CTU、VDSL装置の電源が入っているのを確認後、パソコンの電源を入れてください。
2.インターネット接続の設定をしましょう
- ひかり電話をご利用の方
- ひかり電話をご利用でない方
- ※ NTT提供 接続ツールを使って設定をする方は、以下ページをご確認ください。