テキスト等が入ります。

フレッツ光回線対応コースから「ダイヤルアップ」対応コース（※）への引越し手続き

※「ベーシック｣コース

（1）NTT東西へフレッツ光回線の解約を申し込む

引越し先が決まったら、フレッツ光回線の解約手続きを下記のNTT東西の窓口にお申し込みください。

■NTT フレッツ光移転手続き取扱窓口
  • NTT東日本エリア：116
  • NTT西日本エリア：116
携帯・PHSの場合
ここに注意！

フレッツ光回線を解約しないと、引き続き回線使用料がNTT東西から請求されます。

（2）BIGLOBEへ「ダイヤルアップ」対応コースへのコース変更を申し込む

「ダイヤルアップ」対応コースに変更する

回線撤去工事に立ち会う 回線撤去工事

NTT東西の担当者が光ファイバー撤去工事のためにうかがいます（マンションタイプのLAN接続のお客さまは除く）。

引越し

（3）パソコン・モデムの設定をする

ダイヤルアップの接続設定方法は各種設定方法ページでもご案内しています。

（4）BIGLOBEへ登録住所・電話番号の変更手続きをする

住所・電話番号の変更

手続き完了

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高速モバイル

引越しでしばらくインターネットを使えないのが困る！と言うときにも便利なのが「高速モバイル」です。

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引越しお見積りサービス

BIGLOBE会員さま限定の「アート引越センターお引越しお見積りサービス」をご紹介しています。

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引越し手続きでわからないことは…

■引越し先の接続サービスの申し込み相談

引越し先の接続サービスの申し込み相談は「BIGLOBE 電話で入会センター」へご連絡ください。

BIGLOBE 電話で入会センター
0120-92-1740(通話料無料）

受付時間   9：00〜21：00（365日受付）
携帯・PHSからでもご利用いただけます。

■引越しに関するよくある質問

お引越し手続きに関するQ&Aは「よくある質問」をご覧ください。

詳しい内容を見る

ミニアンケート

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解決できない

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回答ありがとうございました。今回ご回答いただきました内容をもとに、より良いページ作りを目指して参ります。