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MNPについて

MNP（携帯電話番号ポータビリティ）をご利用いただくことで、現在お使いの携帯電話番号をそのままご利用いただけます。

現在お使いの携帯電話会社でMNPの手続きを行い「MNP予約番号」をお受け取りください。MNP予約番号の有効期間は取得当日を含め15日間です。

お申し込みには、MNP予約番号の有効期間が12日以上必要となります。

【各社のMNP予約受付窓口】

MNP予約受付窓口	受付時間
ケータイ	0077-75470	午前9時から午後8時まで
一般電話	0077-75470
ez web	TOP＞ auお客さまサポート＞申し込む／変更する＞携帯電話番号ポータビリティ（MNP）	午前9時から午後9時30分まで

MNP予約受付窓口	受付時間
ケータイ	*5533	午前9時から午後8時まで
一般電話	0800-100-5533
Yahoo!ケータイ	TOP＞My SoftBank＞各種変更手続き＞MNP予約関連手続き	午前9時から午後9時30分まで

1 システムメンテナンス時間を除く
2 スマートフォンはDIGNO T, STREAM S, Neuxs 5, ARROWS S, AQUOS PHONE ef, DIGNO DUAL 2, AQUOS PHONE es, STREAM, DIGNO DUALが対象となります。
3 STREAM Xおよび*2以外のスマートフォン・ケータイが対象となります。