お部屋探しのヘヤヲタ。(株)ディスカバリーの口コミ・評判情報
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お部屋探しのヘヤヲタ。(株)ディスカバリーの基本情報
お部屋探しのヘヤヲタ。(株)ディスカバリーは東京都の杉並区にある不動産会社です。
東京都は不動産会社が不動産ノートに掲載されている店舗だけでも7086店舗あり、全国で1番目に多いエリアです。
この不動産会社は免許の届け出を東京都にしており、東京都エリアのみに営業拠点を構えています。
お部屋探しのヘヤヲタ。(株)ディスカバリーの宅建免許の更新回数は1回あり、不動産業者としての営業年数は浅めであると言えます。
2014年3月時点で、横畠寛幸氏が代表を務めています。
- 店舗/企業名：お部屋探しのヘヤヲタ。(株)ディスカバリー
- 店舗所在地：東京都杉並区高円寺南４丁目２５－９三治ビル２Ｆ
- 免許番号：東京都知事免許（１）第９５６９７号
- 代表者名：横畠寛幸
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お部屋探しのヘヤヲタ。(株)ディスカバリーの口コミ・評判情報
３か月ほど前に初めて電話で問い合わせたとき、担当は自分の名前を名乗らないにもかかわらず、サービス向上とかいう名目で、執拗に私の個人情報を聞き出されました。
ノルマが異常に厳しいのか、訳アリ客でも訳アリ物件でも、とにかく数をこなしているという印象を受けました。
最初に店の公式LINEに登録させられるのですが、営業の方が元ホストだからか、妙に馴れ馴れしいメッセージが大量に送られてきて不快でした。(当方女性です)
内見も行き当たりばったりで無駄が多く、要領が悪いと感じました。
結局急かされるような形で現在の部屋に決まったのですが、今になってアフターフォローも不誠実で後悔しています。
高円寺店・下北沢店ともに、スタッフ全員が平社員という責任者不在の胡散臭さの漂う店です。
まず問い合わせの時の電話対応からして最悪。
よくそんなのでやっていけるのかと思うほど。
掲載されている物件の内見ができるというのに、いざ蓋をあけてみると住居者が決定しているのに部屋は空いていると嘘をつかれとりあえず不動産会社に来させて、違う物件を進めようとする始末。
本当に最悪な会社。
いい部屋ネットに掲載されていた物件を問い合わせたところ見学可能とのことで、希望日時とともに現地集合をお願いすると、大家さんの都合で来店後の鍵手配になるとの返答が。残念ですが、おとり物件のようです。
ありえないような安い家賃を掲示してますが、そのような物件は色々難癖をつけて絶対契約させません。客を来店させる為だけの物件、つまりオトリ物件です。
皆さん気をつけてください。
以前、この業者が高円寺でホームズで5.7万円の物件を掲載しており、安過ぎるなと思いつつスーモで同じ物件を調べたら別の業者が7.2万円で掲載してました。
スーモの業者に問い合わせてみると、ヘヤヲタの掲載している家賃は相場的にあり得なく、まず囮物件とみて間違いないだろうということでした。被害にあった方の話をよく耳にするそうです。
ホームズに掲載している、高円寺2丁目の5.8万の物件の年２回のボーナス払いって。
新手の広告方法でしょうか？
絶対おすすめできません！
まったく誠意を感じません！
客をなめてるのかと思うほど雑な仕事ぶりです。
全てにおいて雑！
言葉遣い、態度、連絡も来ない。
こんなにひどい不動産屋はじめて。
とにかく対応が遅い。
他の方も対応が遅いと書いてあるが、どのように改善を図っているのかとてもきになる。改善する気があるのかよ。
こちらから進捗聞かないと教えてくれない。
メールの返信もとても遅い。
早いのは最初だけ。
客からのもっと進捗がわかったら連絡が欲しいという内容のメールをしても返信なし。
電話の対応も、はいはい、とあっけらかんな返事ばかり。
こんなにひどい不動産屋ははじめてだ。
対応が遅いのが気になった。
店が入りにくい。
交渉してくれたのは◎
↓の人、直接やり取りせいや。
その高円寺5.7万円の物件ですが先程6.8万円に値上げしました。広さも20.35平米から13.42平米に急に狭くなりました。
さあ、何故でしょう？
ヒント:2ch
その高円寺5.7万円の物件ですが先程6.8万円に値上げしました。広さも20.35平米から13.42平米に急に狭くなりました。
さあ、何故でしょう？
ヒント:2ch
ホームズと提携しているのか知りませんが、
高円寺南2丁目の5.7万円の物件が借りれるなら借りたいです。
実はこの金額はといろんな事を言うから適正表示でないでしょ。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。当店では借りれない物件を掲載することは御座いません。もしもご希望されていて、尚且つ空室でしたら再度手続きなどさせていただきますのでinfo@heyaota.co.jpにメール、もしくはお電話頂けないでしょうか？ 大変お手数ですが宜しくお願い致します。 スタッフ一同
この度は来店いただいたという事で誠にありがとうございます。具体的に担当者など上げていただいても構いませんのでinfo@heyaota.co.jpまで詳細をご連絡頂けないでしょうか？
今後、サービス向上に励みますので宜しくお願いします。
ホームズをみて高円寺の物件を見に来店したが、物件のマイナスの事ばっかり言って借りれない。金額も安かったから怪しい
言っていることがコロコロ変わるので、不信感がぬぐえない。
誠実な対応を求めることができない。
不信感を持たれたという事に大変残念に思っております。
具体的なお話を伺い、反省に繋げたいと思いますので、info@heyaota.co.jpまでそのように思われた理由など具体的に教えて頂けないでしょうか？
何卒宜しくお願い致します。
再度お店に問い合わせてもその場しのぎの嘘をついているのが、丸わかりです。お客さんがそれ以上追求しないのは、時間の無駄だと感じるからでしょう。自分と同じように時間を無駄にしてほしくないので、みなさんこちらに投稿しているのではないかと思います。
一応入居したい物件には出会えたが、ここに相談して紹介してもらったというよりも自分でネットで探した感じ。しかも、申込書を記入して部屋を止めてもらったはずなのに、他の入居希望者がいるからとかなり焦らされた。今思えばかなり怪しい。
契約金を振り込んで、契約書は郵送で実家に届けて欲しいとメールしているはずなのに連絡が来ず、契約書も届いてない。かなり不安と不信感あり。極めつけは、私に話していることと契約者である父へいってることが違っていて本当に大丈夫かと思う。
この度はせっかくのお部屋探しで不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。『親切』と『丁寧』を心がけ改善できるよう努めてまいります。この度はご指摘の程ありがとうございます。
ヘヤヲタスタッフ一同。
弊社もそのようにご支持頂けるようスタッフ一同日々励んでまいります。
何卒宜しくお願いします。
ヘヤヲタスタッフ一同。
おっしゃっている内容が事実であれば不手際どころの騒ぎではないですが、申し訳ないのですが事実確認がまったく取れない状況です。何にせよこちらにご記入頂いても何も解決はいたしません。事実であれば誠心誠意を込めて法を守った形で対応させて頂く義務がありますのでinfo@heyaota.co.jp もしくは03-5305-6128までご一報頂けないでしょうか？
迅速に対応させて頂き、解決へ励みますのでどうぞ宜しくお願いします。
この度はせっかくのお部屋探しで不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。『親切』と『丁寧』を心がけ改善できるよう努めてまいります。この度はご指摘の程ありがとうございます。
ヘヤヲタスタッフ一同。
ご指摘ありがとうございます。弊社の場所に関しましては他のテナント様もいらっしゃる以上一概に悪いとは言いにくいのですが、何か不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。今後の改善にも繋がりますのでinfo@heyaota.co.jpｍで不快になられた理由などお送りいただけないでしょうか？ 宜しくお願いします。
ヘヤヲタスタッフ一同。
せっかくご来店頂いたにも関わらずお待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
弊社は外国籍のお客様でもわけ隔たり無く対応させて頂いてます。次回はスピーディに対応できるよう一生懸命に頑張りますので何卒宜しくお願いします。
ヘヤヲタスタッフ一同。
この度は不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。スタッフのお客様からのご質問に関しましてはスピーディーに対応できるよう今後努めてまいります。
ヘヤヲタスタッフ一同。
ご指摘頂いておいて大変恐縮なのですがそのような事実は一切ございません。但し、弊社では採用の際に前職の内容で否決する事もございません。 また、ご質問頂いた取引主任者ですが４名在籍しております。その他ご質問等ありましらinfo@heyaota.co.jpまでお問い合わせ下さい。
ヘヤヲタスタッフ一同。
ご契約ありがとうございました。困った事などありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。引き続き宜しくお願いします。
ヘヤヲタスタッフ一同。
サービス業でありながら『不親切』とはあってはならないと思います。どういった対応だったのかお伺いできれば誠心誠意を込めて謝罪いたしますので info@heyaota.co,jp または０３-５３０５-６１２８(担当松田)までご連絡頂けないでしょうか？ 宜しくお願いします。
せっかくお気に召して頂いたのに残念な結果で申し訳ございませんでした。誠心誠意を持って対応できなかったことを深く反省致します。ご指摘の程ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
広告に関しましては不明点が多々あると思います。お客さ様の立場を尊重した営業を心がけていきたい所存です。
また店内が乱雑とのご指摘に関しましても、清潔感を第一に考え改善できればと思います。ご指摘ありがとうございました。
ヘヤヲタスタッフ一同。
確認に確認を重ね正しい情報を提供できるよう改善していく所存です。お客様との話し方に関しましても今後全スタッフ気を付けて参ります。ご指摘の程ありがとうございます。
ヘヤヲタスタッフ一同。
貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございません。ご来店された全ての方に満足して頂くよう努めていますが、まだまだ未熟なのだと思います。少しでも多くの方にご支持いただけるよう励んでまいります。
ヘヤヲタスタッフ一同。
ご指摘ありがとうございます。『快くご契約頂く』を社訓にしているためそういった事がないように励んできたつもりではありましたが、事実であれば大変申し訳ございませんでした。日々精進して参ります。
何か不快な思いをさせてしまっているとしたら大変申し訳ございませんでした。反省を重ね日々精進して参ります。
お部屋探しのヘヤヲタスタッフ一同。
以上の事からここには行かないで安心できる業者にいくべき
http://www.all-trust.co.jp/
要望に合わせたお部屋情報を経験豊富なスタッフが沢山紹介してくれました。
部屋探しに関する不安や疑問などお気軽にご相談下さい。親切丁寧をモットーとしてサポートしてくれたよ。お部屋探しはオールトラストが良いと思う！
ココと違って横柄な人はいなかったよ。
以上の事から こんな所にいくよりオススメ！
担当もみんな優しいし横柄な事は一切言われなかったよ！
お問い合わせは下記からもできたよ
http://www.all-trust.co.jp/
高円寺や中野の賃貸物件を中心に東京23区で賃貸のお部屋探しは賃貸専門店の不動産屋オールトラスト！
やっぱり信頼できる業者が一番だね！
部屋探しの条件に合わないところを紹介されていたようで、後日管理会社からお金を請求された。
LINEを無理やり登録させられタメ口で横暴。
結局退去せざる負えなくなり、引っ越し費用はかかるし会社も辞めることになってしまったため、仲介料を払い戻すよう要求しました。
しかし、担当がやめたから知らないといわれ、後日連絡するといいながらも連絡が全く来ないような最低な会社。
話をしていても鼻で笑ってきます。
管理会社に仲介会社と話をしろと言い、連絡をしたそうだが「ああそうですか。」と鼻で笑われたと返答が来ました。
今弁護士に話を相談していて、仲介会社がなんの対応もしなければ裁判になるかと思います。
絶対にお勧めできません。
沢山のものを失うことになります。
内見の予約をしたときの、電話対応の時から、随分横柄な態度だなと言う印象を受けました。結局、予約した物件の内見はできず、変な駆け引きをしているのか、言う事もコロコロ変わるし、こちら側の態度や出方を見ながら、情報を小出しにするし、誠意が無いなと言う印象を受けました。
適当で不親切。いい加減な対応。ここに頼むのは絶対やめたほうがいいです。
皆が書いてるように最悪だった。大体事務所の場所もヤバい！ちゃとした営業所たったらあんな所にない
担当もいい加減！
二度と行かない！
全くお勧め出来ません
せっかく仕事を休んで来店しているので、担当者がよくわからない外国人に付きっ切りだったから頭にきて帰ってきた。こっちの方が家賃だせるのに。ここは日本だぞ。そんなのもわからないんだね。
事前に内見をお願いしていて、その了承も得ていたはずなのに、
当日になって鍵がない、まだクリーニング中だと言って内見に行く事ができなかった。
最初にアンケートを書いて必須条件などを伝えたはずなのに、
まず持ってきた物件は全てその条件外のもの。
確認事項があり翌日までに詳細を伝えると言われたのに、２日経っても連絡が来ない。
こちらからメールを入れたが、１日経っても返事はなかった。
時間もなかったので電話をした所、メールは見落としていた、詳細を確認して折り返すと言われたきり。
来店後、どこの不動産屋の方もお礼のメールを送ってくれていたが、ここはそういったものもなく、
また、連絡がかなり遅く、本当に契約をさせる気があるのかと不審に思います。
元歌舞伎町のホストの集まりだから人を騙すのが商売
常識なし
スタッフで宅建資格ある人いるの？
以前こちらで契約した職場の上司の紹介できましたが、とても満足です。みなさん親切で気配りが素晴らしかったです。担当の方もとても誠実に対応してくださったので、不安なく部屋を決める事ができました。
不親切の一言。仲介料とれるほどの仕事はできてないと思う
問い合わせた時の情報と違うものを平気で提示されます。
正直怪しいと感じてしまいました。
アットホーム経由で物件見て訪ねると、
大家が建て直し予定。給湯壊れてお湯が出ない。
こんなことあってよいのか。無責任。非常識。
部屋について、広告の掲載情報と内容が全く違った。
広告では2DKでオートロックあり、値段も安くとてもきれいな物件で魅力的だったので内覧を申し込んだ。
店頭に行ってみると「この物件は最近何人か契約を決めたが、途中で辞めている人がほとんど」と言われ、理由を聞くと「２部屋あるがそのうちの一つに大家さんが住んでいる。相部屋状態になる」(!?)と。…は？
ネットの広告にも店頭で見せられた紙にもそんな事は一言も書いておらず、完全に騙された。
店内も狭く乱雑でなんだか怪しいとは感じていたが本当に変な不動産屋で、ここで借りなくて本当に良かったと思った。
店員もさっき出勤してきたと丸わかりの髪もぼさぼさの人にぼーっとしながら受け付けアンケートされたが、説明もほとんどなく(できないのか？)アンケートの意味があるのかわからないものだった。
とにかく、店名でも分かるがここは本当に怪しい。
安さに釣られて契約は絶対にしない方がいい。
内見の予約をしたのにもかかわらず、当日行ってみたら「まだ入居中で見れません」と言われました。前日に確認の電話がかかってきていたので、なおさら驚きました
担当の営業の方は話しやすい方でしたが、ちょくちょく失礼な印象を受けました。丁寧に対応して欲しい方には向いてないと思います。
不信感だらけの会社でした。
掲載物件の内覧を電話で申し込むと、一度店舗に来て名前を書かないと案内できないと言われて朝から伺いました。
店舗は人が多く盛況でしたが、物件希望のアンケートを書いたあとは、たまに担当が物件のプリントを数十枚渡しに来てはいなくなりを繰り返し、一時間ほど待たされました。
そのプリントも同じ物件が入っていたり、希望と全く違っていたりと、事前の電話予約や、アンケートはなんだったのかと思いました。
やっと担当がつき希望物件の内覧の話を伺うと、平日でないとできないと言われ、電話の時点で教えてほしかったと思いつつも、平日は仕事をしているので難しいと説明しても休日明けの平日に予約をとろうとし、全く話をきいておらず、ただただ時間を無駄にしただけでした。
礼金がないのに礼金足されたりどんでもない会社！
絶対に避けたい不動産屋だと思う。
とんでもない会社。
アホみたいな常識もない営業やトラブルばかりで要注意である。