ご自身で解決が難しいパソコンの故障・不具合は「パソコンクリニック（DR.Smart）」へ
お助けメニュー | 修理総合サポート
サービス
| メニュー | 一般 | 会員 |
| パソコン無料診断 | ― | ― |
|---|---|---|
| スピード解決（簡易処置） | 3,000円（税別） | 0円 |
| クイックレクチャー（操作説明） 15分 | 5,000円（税別） | チケット（税別）※ |
| クイックレクチャー 6回チケット | 15,000円（税別） | ― |
| クイックレクチャー 12回チケット | 30,000円（税別） | 5,000円（税別） |
| 内部清掃 | 4,000円（税別） | 2,000円（税別） |
セットアップ
| メニュー | 一般 | 会員 |
| パソコン初期設定 | 3,000円（税別） | 0円 |
|---|---|---|
| アカウント設定（Apple/Google/Microsoft）メール設定含 | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| ユーザーパスワード変更 | 3,000円（税別） | 500円（税別） |
| ユーザーアカウント追加 | 3,000円（税別） | 500円（税別） |
| 持込PC復旧ディスク作成 | 8,000円（税別） | 6,000円（税別） |
| 有線プリンタセットアップ | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| 無線プリンタセットアップ | ※出張サービス | 3,000円（税別）※SSW利用の場合 |
| デジタルカメラセットアップ※パソコンにデジカメ付属のソフトインストール ※電池装着、メモリ装着、日付設定 |
5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| デジタルカメラ使い始め準備※電池装着、メモリ装着、日付設定 | 2,000円（税別） | 500円（税別） |
| ショートカット作成 3個 | 1,000円（税別） | 0円（税別） |
| ドライバダウンロード | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| 省電力設定 | 3,000円（税別） | 500円（税別） |
| メモリー増設、交換 | 3,000円（税別） | 1,000円（税別） |
データ
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 買い替えデータ引越し※マイドキュメント、写真、音楽、お気に入り、メール、住所録、デスクトップのデータ引越し | 20,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
|---|---|---|
| 写真データ引越し | 8,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| データバックアップ（DVD） | 16,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| OPTION追加1枚 | 3,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| データバックアップ（HDD）5GB超250GB以下）※外付けHDD別売 | 16,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| データバックアップ（HDD）250GB超500GB以下）※外付けHDD別売 | 19,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| データバックアップ（HDD）500GB超）※外付けHDD別売 | 21,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| バックアップデータ戻し | 5,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| データ救出調査 | 7,000円（税別） | 6,000円（税別） |
| SDメモリ（USBメモリ）データ救出 | 18,000円（税別） | 10,000円（税別） |
| HDDデータサルベージ | 33,000円（税別） | 33,000円（税別） |
| OPTION復旧データPCへデータ戻し | 10,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| OPTIONRAID HDDデータ救出 | 25,000円（税別） | 20,000円（税別） |
| OPTIONNAS HDDデータ救出 | 30,000円（税別） | 25,000円（税別） |
内蔵ドライブセットアップ
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 交換※交換、動作確認 | 9,000円（税別） | 7,000円（税別） |
|---|---|---|
| 増設※取付、動作確認 | 8,000円（税別） | 5,000円（税別） |
| 取付※ソフト設定なし | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
内蔵ボードセットアップ
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 交換※交換、動作確認 | 9,000円（税別） | 7,000円（税別） |
|---|---|---|
| 増設※取付、動作確認 | 8,000円（税別） | 5,000円（税別） |
| 取付※ソフト設定なし | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| ドライバーインストール・設定 | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| デュアルディスプレイ設定 | 3,000円（税別）） | 1,000円（税別） |
OS・アプリケーション設定
| メニュー | 一般 | 会員 |
| OSインストール | 10,000円（税別） | 0円 |
|---|---|---|
| OS環境設定 | 5,000円（税別） | 0円 |
| OSダウンロード | 5,000円（税別） | 0円 |
| OSバックアップ作成 | 2,000円（税別） | 2,000円（税別） |
| Windowsアップデート | 7,000円（税別） | 0円 |
| パーティションサイズ変更 | 7,000円（税別） | 4,000円（税別） |
| ozziodrive PC設定※ozziodriveの設定＋データのアップロード（3フォルダ） | 5,000円（税別） | 5,000円（税別） |
セキュリティ・有害サイト対策
| メニュー | 一般 | 会員 |
| ウイルス感染チェック＆駆除 | 3,000円（税別） | 2,000円（税別） |
|---|---|---|
| ウイルスSTOP安全対策設定 1年版 | 6,000円（税別） | ― |
| セキュリティ対策年更新版※要クレジットカード | ― | ― |
| 有害サイトSTOP対策 1年版 | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| フィッシング対策 1年版 | 3,000円（税別） | 2,000円（税別） |
パソコンスピード修理
| メニュー | 一般 | 会員 |
| オーバーホール | 20,000円（税別） | トラブル復旧 で対応 |
|---|---|---|
| オーバーホール＋アップデート | 25,000円（税別） | トラブル復旧 で対応 |
| HDD交換修理 RDあり※HDD別売り ※会員様は延長保証加入時は免責保証 |
37,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| HDD交換修理 RDなし※HDD別売り ※会員様は延長保証加入時は免責保証 |
40,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| SSD交換修理 RDなし※SSD別売り ※会員様は延長保証加入時は免責保証 |
35,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
自作パソコン
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 自作パソコン組立※自作プレミアム優待以外の会員様 | 10,000円（税別） | 5,000円（税別）※ |
|---|---|---|
| 当店購入自作パソコン点検※自作プレミアム優待以外の会員様 | 10,000円（税別） | 5,000円（税別）※ |
| 他店購入自作パソコン点検※自作プレミアム優待以外の会員様 | 20,000円（税別） | 10,000円（税別）※ |
| OPTIONOSインストール※自作プレミアム優待以外の会員様 | 10,000円（税別） | 5,000円（税別）※ |
| メモリー増設、交換※メモリー別売り | 3,000円（税別） | 1,000円（税別） |
| ファームウェアアップデート | 6,000円（税別）） | 4,000円（税別） |
| RAID設定 | 10,000円（税別） | 5,000円（税別） |
Macサービス
| メニュー | 一般 | 会員 |
| BootCamp設定※OS別売り | 10,000円（税別） | 10,000円（税別） |
|---|---|---|
| Parallels Desktop設定※OS別売り | 10,000円（税別） | 10,000円（税別） |
外付け周辺機器セットアップ
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 外付けドライブセットアップ | 6,000円（税別） | 3,000円（税別） |
|---|---|---|
| プリンタセットアップ※シングルプリンター・複合プリンター 両対応 | 6,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| プリンタ印刷トラブル解決 | 3,000円（税別） | 500円（税別） |
| スキャナセットアップ | 6,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| ワンセグ、TVチューナ設定 | 6,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| 各種外付周辺機器セットアップ | 6,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| ドライバダウンロード | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
インターネット・ネットワーク設定
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 当社プロバイダメール設定※アカウント登録設定込 | 0円 | 0円 |
|---|---|---|
| 他社プロバイダメール設定※アカウント登録設定込 | 7,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| モバイルインターネット設定 | 6,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| 訪問有線インターネット設定 | 15,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| 訪問無線インターネット設定 | 20,000円（税別） | お申込コース に準ずる |
| OPTION追加1台無線再設定 | 5,000円（税別） | 3,000円（税別） |
| 無線LAN子機設定 | 6,000円（税別） | 4,000円（税別） |
訪問診断・サポート（年中無休）
| メニュー | 一般 | 会員 |
| 訪問診断PCに関するトラブルの原因調査 | 8,000円（税別） | 8,000円（税別） |
|---|---|---|
| トラブル解決（基本1時間）PCに関するトラブル解決対応 解決できなかった場合も点検実施費用4,762円が発生 |
10,000円（税別） | 4,000円（税別） |
| レクチャー 1時間インターネットやメール、Word等の基本操作 プリンタ、デジカメ、オーディオプレーヤーの基本操作 |
10,000円（税別） | 5,000円（税別） |
| 訪問丸ごと設定パックPCの開梱・設置・初期セットアップ 有線ブロードバンド設定1台・プリンタ設定1台 メール設定 1台/1アカウント |
12,000円（税別） | - |
| 訪問丸ごと設定パック（レッスン60分付）PCの開梱・設置・初期セットアップ 有線ブロードバンド設定1台・プリンタ設定1台 メール設定 1台/1アカウント 60分の操作説明 |
17,000円（税別） | 12,000円（税別） |
| 訪問丸ごと無線設定パックPCの開梱・設置・初期セットアップ 無線ブロードバンド設定1台・プリンタ設定1台 メール設定 1台/1アカウント |
17,000円（税別） | - |
| OPTION無線LAN設定 1台追加 | 5,000円（税別） | - |