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システムメンテナンスに伴うサービス停止のご案内

システムメンテナンスに伴い、以下の日程でサービスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。

2016年11月28日更新

停止するサービス

日時(24時間表記)

内容
米国株取引 2016年11月30日(水)10:00〜
2016年11月30日(水)14:30
システムメンテナンスに伴い、左記の日程(日本時間)にて米国株取引のサービス(口座ログインと口座開設手続)を一時停止いたします。メンテナンス終了時刻は予定であり、これより早く終了する場合があります。
株式らくらく口座 2016年12月2日(金)16:00〜
2016年12月4日(日)22:00
サービス改善を目的としたシステムメンテナンスに伴い、左記の日程にて株式らくらく口座のサービスを一時停止いたします。
メンテナンス時間は予定であり、開始・終了時刻は多少前後する場合があります。
一部(※)のサービス 2016年12月2日(金)16:00〜
2016年12月4日(日)22:00
サービス改善を目的としたシステムメンテナンスに伴い、左記の日程にて一部(※)のサービスを一時停止いたします。メンテナンス時間は予定であり、開始・終了時刻は多少前後する場合があります。

※投資信託のトータルリターン
※債券、外貨建てMMF、外国為替取引
※「売却損益明細」画面
※作成基準日が2016年以降の「特定口座年間取引報告書」、「支払通知書」
※投資一任口座関連サービス
※NISA口座関連サービス
※本人確認書類のアップロード
※マイナンバーのアップロード
一部(※)のサービス 2016年12月3日(土)5:30〜
2016年12月3日(土)12:00
システムメンテナンスのため、左記の日程で外国株取引口座共通メニューを一時停止させていただきます。
※サービス停止時間中、外国株取引サイトへのログイン、外国株取引口座と証券総合口座間の資金振替、外国株の残高、口座区分(特定/一般の別)、取引履歴、取引報告書等を確認できません。
コールセンター・IVR(自動音声応答システム) 2016年12月3日(土)14:00〜
2016年12月4日(日)22:00
サービス改善を目的としたシステムメンテナンスに伴い左記時間帯はコールセンターのすべてのサービスを一時停止させていただきます。
なお、株価照会サービスのご利用もできませんのでご了承ください。
MONEX VISION β 2016年12月5日(月)10:00〜
2016年12月5日(月)14:00
システムメンテナンスに伴い、左記の日程にてサービスを一時停止いたします。そのためMONEX VISION βにおける12月2日分の資産情報は12月5日の16時以降よりご確認いただけます。
メンテナンス終了時刻は予定であり、これより早く終了する場合があります。

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