| ・同意事項 |
ご落札＝記載内容全てに【ご同意】いただけたものとし、お取引させていただきます。
ご入札前に必ず下記事項をお読みいただき、ご理解された上でご入札、ご落札お願いいたします。 | |
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| ・商品の配送について |
●運送会社
ヤマト運輸・日本郵便
※運送会社のご指定、上記運送方法以外への変更はお受けできません。
●送料
商品の大きさ、地域により変わります。詳しくは商品ページにてご確認ください。
●入金確認について
◇当日確認分は14時までとなり、欠品でない限り即日発送となります。
◇全商品店頭との併売を行っておりますので万が一売切れの場合はお取り寄せとなり発送にお時間がかかってしまう場合がございます。
お取り寄せにはおよそ3～10日程お時間がかかります。それ以上お時間のかかる場合はこちらからご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
●配送日からの納期の目安
天気や、運送会社の状況などによっては、若干誤差がございます。
また日・祝・連休中に到着予定の場合、地域によっては日・祝・連休明けに到着する場合もございます。
あくまでも、目安としてご参考にして下さい。
| 地域 | 日数目安 | | 北海道 | 2～6日後 | | 東北 | 1～3日後 | | 関東・信越・北陸・東海・関西 | 1～2日後 | | 中国・四国・九州 | 1～3日後 | | 沖縄本島・その他離島 | 3～10日後 |
●配達する日にち、時間指定について
◇1週間以上のお取り置きは致しませんのでご了承下さい。
◇配送時間帯は、次の中から指定ができます。
◇原則、指定が無い限り、到着日時はお知らせしておりませんのでご了承下さい。
※ 一部地域、時間帯指定のできない地域もございます。
「午前中」「12～14時」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「20～21時」
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| ・落札後のお取引の流れ |
■当店はオーダーフォームを利用しております。落札後に必ずオーダーフォームをご記入ください。
落札したオークションの商品ページにアクセスしてオーダーフォームをクリックしてお進みください。次にそちらに必要事項を記入して送信して下さい。
※商品到着時間指定・同時落札商品・色・ サイズ・数量の指定がありましたら、ご要望欄にご記入ください。
オーダーフォームご記入後、当店からお取引詳細をお知らせいたします。
■当店からの連絡が来ない場合。
当店からは営業日中は全てのお客様に必ず何らかのメールをお送りしております。
もしメールが全くこない場合は何らかのトラブル・エラーが考えられますので、その場合はお手数ですがストア情報にある問い合わせメール、お電話、ご落札いただいた商品ページの「連絡掲示板」よりご連絡下さい。
※「yahoo.co.jp」のドメイン指定解除をお願い致します。特に携帯電話からのご利用の場合はお気をつけください。
一定期間を過ぎてもご連絡、ご入金が確認できない場合は「落札者都合」による削除処理をさせて頂きます。
※オークションシステムにより自動的に「非常に悪い」の評価が付きますのでご了承下さい。また報復評価もご遠慮ください！ | |
| ・お問い合わせ |
■店 舗 名 ： カー用品通販ホットロード3号店
■所 在 地 ： 〒454-0027
名古屋市中川区広川町5-10
■電話番号 ： 052-353-6201
■アドレス ： hotroadkakamigahara@yahoo.co.jp
■営業時間 ：
| 月～金 |
AM10:00～PM6:00 |
| 土、日、祝日 |
定休日 |
◇適合、商品在庫確認などのお問い合わせは、即答できない場合がございます。メール、お電話にてお問い合わせください。
◇「いくらまで値下げ可能ですか？」等、値下げ交渉についてご質問は、ガイドライン違反となり、トラブルの原因にもなりますのでお答えしておりません。あらかじめご了承ください。
◇営業時間外・終了間際・終了後のご質問にはお答えできない場合がございます。ご了承ください。 | |
| ・キャンセルについて |
ヤフーオークションではご入札前での確認画面にも記載がありますように商品の落札をきっかけとして売買契約が成立した場合には、代金を支払い、取引を完了する義務が発生します。
●原則としてお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受出来ません。
お客様都合の例）
□別の商品を既に購入してしまった。
□納期を確認せずに落札してしまい、お客様が欲しい期間に間に合わない。
□適合車種を間違えて購入した。
□汎用部品だが取り付けが出来なかった。
□製品は正常に動作しているが思っていたイメージと違う為返品したい。
□ノークレームノーリターン商品（ジャンク、アウトレット）
●お客様都合でのキャンセルは「落札者都合」による削除処理となりますのであらかじめご了承下さい。
※オークションシステムにより自動的に「非常に悪い」の評価が付きますのでご了承下さい。また報復評価もご遠慮ください！
| | ・返品・交換について |
●落札商品下記事由による交換、返品はお受いたします。
□落札商品と違った商品をお届けした場合。
□コメントに書かれている以外の不良箇所があった場合。
□製品の初期不良。
□他、当社不手際のあった場合。
尚初期不良時のいきなりの評価連絡はご遠慮下さい。必ずメール、又は掲示板よりご連絡お願い致します。
いずれもお届けから一週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。
□代替品を発送致します（在庫がない場合はご返金となります） | | ・その他注意事項 |
●お買い物の際の注意
日々、最新の商品情報を掲載するよう心がけておりますが、実店舗で既に売約済みとなっていても、システムの都合上リアルタイムでの更新が出来ないため、 すでに在庫の無い商品でも購入できてしまう場合がございます。その際はご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
●当店の価格が人為的ミス等により誤って表示されていた場合のご注文に関しましてはキャンセルとさせて頂きます。
●当店の都合によりお取引をキャンセルとさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。
●実店舗へ直接来ていただいても対応できない場合があります。実店舗へご来店の際は、必ずご連絡ください。
●実店舗とヤフオク店では売価が違う場合もあります。
●ご落札後に実店舗に取りに来られる場合
◇取りに来られる旨をオーダーフォームのご要望欄にご記入ください。また決済方法は決済予定の「銀行振込」か「かんたん決済」を選択して確定してください。後ほどお支払いいただく正しい金額をお知らせいたします。
◇お支払いは「銀行振込」か「かんたん決済」のみとなり店頭でのお支払いは出来ませんのでご注意下さい。
◇ご来店の際は当方でご入金を確認出来次第お渡しする形になり休日、祝日で確認が出来ない場合はお渡しできませんのでご注意下さい。
◇ご来店の際は落札者様ご本人とわかるものご持参でご来店下さい。確認できない場合はお渡しできません。 | | ・ストア基準 |
5-1 ストア運営について
4.ストアは、出品時に在庫のない商品を出品する（落札後に落札者からの要求に従い制作するオーダーメード品の出品を含む）際には下記の事項を順守するものとします。
（ア）原則として落札後30日以内に納品すること
（イ）納期が落札後30日を越える場合には、商品代引発送以外の決済をおこなわないこと
（ウ）納期や決済方法を商品説明欄に明記すること
（エ）落札者の入金を商品調達に充当することを前提とした出品はおこなわないこと | |