「チャットボット」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？
大手IT企業各社がこぞって力を入れている技術で、人工知能（AI）が人間に代わってチャットをしながら、ユーザーのニーズを満たすように動いてくれるというもの。
「おなかがすいた」と入力すれば「近くの飲食店を検索しますか？」と返答がきて、オススメのお店を提示してくれるといったように、今まで検索で行っていた作業をチャットアプリ上で終わらせられるようになるわけです。
▲チャットボットのイメージ。※実在のサービスではありません。（画像はもじまるで作成）
現状では検索するなら検索アプリ、地図を見るなら地図アプリ、と目的に応じて専用のアプリを開かなければいけません。
しかしチャットボットなら、普段から利用しているチャットアプリだけで目的を完結させることが可能になります。
しかも会話するように利用できるので、チャットの過程で自分が気づいていなかった自分の好みや欲求が発見できたり、期待以上の結果が得られたりもします。
『LINE』でもチャットボットは利用できる
海外ではじわじわと普及しつつありますが、日本ではまだイマイチ馴染みのないチャットボット。実はいつも使っているLINEでも導入され始めています。
そこで今回は、LINEで使えるチャットボットサービスをご紹介！ まだ“これからに期待”という分野の技術ですが、未来をちょっと感じられるかもしれませんよ。
『LINE』で利用できるチャットボットサービス
①『SwingBot』複数ドメインのメールを送受信！ タスク管理も
連携したアカウントのメール送受信や、カレンダー上のタスク管理ができるサービスです。
対応アカウントはGmail、Yahoo!メール、Outlookといった定番から、docomo、SoftBank、auの主要携帯キャリア3社など、幅広く対応しています。
受信メールを通知してくれるだけでなく、返信内容を入力してボットに送るだけで返信までしてくれるので、メールボックスを確認する頻度を減らすことができるでしょう。
●LINE連携URL：https://line.me/R/ti/p/%40igm7157t
もっと詳しく知りたい方はこちら。
LINEで複数のメールサービスを送受信！ チャットボット『SwingBot』リリース
②『クロネコヤマト』荷物の問い合わせ・再配達・集荷を依頼
通常は電話やウェブサイトから行う再配達などの手続きを、チャットで行うことができます。
荷物の問い合わせや再配達は送り状番号を入力、集荷を依頼したい時は「集荷して」と話しかければOKです。
●LINE連携URL：https://line.me/ti/p/%40yamato_transport
もっと詳しくしりたい方はこちら。
クロネコヤマト、LINEにAIを実装。チャットで荷物を問い合わせてみた
③『日本郵便』ゆうパックの再配達依頼もチャットで
クロネコヤマトと同様、日本郵便でも荷物の追跡や再配達依頼をチャットで行うことが可能です。
再配達依頼を行う際は、不在連絡票のQRを写真撮影してトークに送ることでも対応してくれます。
全ての機能を利用するには「ゆうびんID」の連携が必要です。トーク画面のメニューから行えるので、まずはそちらを済ませましょう。
●LINE連携URL：https://line.me/ti/p/%40japanpost
詳しく知りたい方はこちら。
日本郵便の追跡や再配達がLINEで行えるように！ 実際に使ってみた
④『NAVITIME』友だちのように乗換案内を教えてくれる
ナビゲーションサービスでお馴染みの『NAVITIME』のアカウントでは、乗換案内をしてくれます。
「〇〇（目的地）まで」と話しかけるだけで、さっと直近の経路を検索。LINEで友だちとお出かけの予定を立てているとき、わざわざ乗換案内アプリを起動せずにルート確認ができます。
●LINE連携URL：https://line.me/R/ti/p/%40navitime
⑤『ドミノ・ピザ』おなかすいた～と話しかければピザが届く
ピザチェーン店『ドミノ・ピザ』のアカウントでは、ピザの配達を依頼することができます。
「ちょっとピザ持ってきて～」という感覚で注文ができるので、頼もうかなどうしようかな……という抵抗感が少ないような気がします。
支払いにはLINE Payが使用可能です。
●LINE連携URL：https://line.me/ti/p/%40dominos_jp
⑥『パン田一郎』求人検索や給与計算でバイトライフをサポート
アルバイト求人情報サイト『フロム・エー』のアカウントで、求人検索やシフトの通知などをしてくれます。
特に面白い機能が「給与計算」。「今からバイト」と話しかけて時給を入力、その後「バイト終わった」と話しかけると、その時間から給与を自動計算してくれます。ちょっとだけバイトの励みになってくれそうです。
●公式サイト：http://line.froma.com/
⑦『ロボチャくん』最安値のホテルをかんたん検索
このサービスでは、地名や日付を入力するだけで宿泊可能なホテルや旅館を検索してくれるというもの。
検索は宿泊予約サイト『Booking.com』の結果が表示されます。
機能は検索のみとシンプルですが、旅行好きの方なら入れておいてもいいかもしれません。
●LINE連携URL：http://line.me/ti/p/%40jpt3750h
⑧『LINE占い』語り掛ければ今日の運勢を教えてくれる
その名の通り、占いをしてくれるアカウントです。「今日の運勢」と語り掛ければ、その日の占いを返してくれます。
誕生日の変更などの設定もチャットで行うことが可能です。
ボットではなく、リアルな占い師にトーク上で鑑定を受けられるというサービスもあるので、本気で占いたいという時はそちらの方がいいかもしれません。
詳しくはこちら。
LINE、トークしながらプロに占ってもらえる「トーク占い」登場！ 使い方を解説
●LINE連携URL：https://line.me/ti/p/@lineuranai
⑨『LINE天気』地名を入力するだけで、詳細な天気を一発表示
入力した場所の天気を教えてくれるアカウントです。
わざわざ場所登録をする必要がないので、旅行先や出張先でちょっと天気を知りたいといったときなどに役立ちそうです。
LINE連携URL：http://line.naver.jp/ti/p/%40lineotenki
⑩『リバーシBot(強)』トーク上でリバーシが遊べる！
最後に紹介するのは、トーク画面で遊べるというちょっと変わったコンセプトのボットアカウント。なんと「リバーシ」ができるんです。
トーク画面にどーんと現れるリバーシ盤はかなりのインパクト。置きたい場所をタップすると、ゲームが進んでいきます。
本格的なリバーシアプリに比べるとやはり見劣りするところはありますが、暇つぶしにはこのぐらいで十分満足できるでしょう。
LINE連携URL：https://line.me/ti/p/%40wvi8743y
さらなる発展に期待。未来の生活を変えてくれるかも
まだどのアカウントも、特定のワードに対して決まった返事を返してるだけというような挙動が多いのが現状。チャットだけですべてを完結させるまでには、もう少しかかりそうな雰囲気です。
しかし、どのサービスの試みも「おっ？」と目をひくものが揃っています。ロボットと会話しながら暮らす便利な世の中は、すぐそこまで来ていまるのかもしれません。
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