返品について 返品は下記の返品申請フォームより受付いたします。
返品基準 商品が再販売可能な状態の包装未開封品・未使用品のみ返品可能とさせて頂きます。
返品期限 商品の到着日より『7日以内にご連絡頂き、その上で7日以内にご返送』を期限とさせて頂きます。
SIMカード・SDカード・お客様データに関して SIMカード・microSDカードは製品本体から抜きとり、お客様データはフォーマット後確認の上ご返送下さい。ご返送された製品に挿入されたままになっているSIMカード・microSDカード及びそこに記録されたデータ等については補償いたしかねます。SIMカード・microSDカードに関しては挿入されていた場合、破棄させていただきます。
返品対応期間・対象 返品対応期間は購入日から七日間に限らせていただきます。それ以降はいかなる理由であっても返品対応いたしかねます。なお、開封され再販売できない状態は返品対応いたしかねます。
配送控えについて ご返送の際には宅急便・ゆうパックなど送り状の「控え」が残る方法にてお願いいたします。（送り状の「控え」は、すべての返品手続きが終わるまで、必ず保管をお願いいたします。）
送料について 誠に恐縮ですが返品に関わる送料はお客様負担となります。また製品購入時の代金引換手数料については返金の対象となりません。なお、当初のお支払い方法に関わらずご返金は全て『銀行振込』となります。その際にかかる振込み手数料分は差し引かせていただきます。
返金にかかる時間 返品商品が到着・確認次第、2週間以内に返品処理および返金手続きをとらせていただきます。
返品対応時間
10:00～17:00 (月・火・木・金)
(祝日および12/30～1/3を除く弊社営業日のご対応となります。)
下記フォームにお客様の情報を入力頂き送信下さい。
各項目の*は必須項目です。