落札されますと、すぐにヤフーから落札通知が届きます。
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落札日の翌日に落札されました商品の送料（宅急便、定形外）をこちらでお調べして、落札者様がヤフーに登録されておりますメールアドレスにメールします。
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メールが届きましたら、件名は変えずに引用返信をお願い致します。
メッセージの中に、フォームがあります。
引用返信して、落札者様のご連絡先をフォームに記入して、メールを返信してください。
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落札者様のメールを確認後、発送準備に入ります。
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入金確認後、発送致します。
＊16：00までに入金確認が取れた商品は即日発送いたします。
（状況により、翌日になる場合もございます。お急ぎの方は、取引の際にお問い合わせ下さい。）

落札日から３日たってもメールが届かない場合には、登録アドレスを変更した場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合や、迷惑メール対策でドメイン指定をしていて届かない事が考えられます。
大変お手数ですが、連絡掲示板からご連絡下さい。（→連絡掲示板の確認方法）
又は、受信できるメールアドレスから当店のメールアドレスinfo@ophelia-web.comに、件名を落札した商品名にしてご連絡ください。
当方からも連絡掲示板を使って連絡しますが、落札日から５日間までに一度も連絡がとれない場合は、取引することが難しいと考えられますので、不本意ながら落札者様都合によるキャンセルと致します。
その場合、ヤフーから自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいます事をご了承下さい。

お支払い方法は、Yahoo!かんたん決済(クレジットカード VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、ゆうちょ振替がご利用いただけます。

入金期限は落札日より５営業日以内になります。期限を過ぎますと、落札者様都合によるキャンセルとなり、ヤフーから自動的に「非常に悪い」という評価がついてしまいます。ヤフーのシステム上の事ですので、ご了承お願い致します。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は定形外（保証外、追跡不可）又は佐川急便　全国一律600円＊沖縄、離島な除く。（保証付、追跡可能、日時指定可）でお届けいたします。

・ご希望の発送方法をご選択下さい。

・ご入金確認後、即日-2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・佐川急便の場合のみ、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00～14:00]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～21:00]です。

・送料無料商品は定形外又はクリックポスト（日時指定不可）での配送となります。配送方法を指定できません。佐川急便を指定されることは可能ですが、差額の送料を頂戴いたします。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　10:00～16:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。発送業務は通常通り行っております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

商品説明に記載のないダメージ（汚れ、穴などの傷））は「未着用、商品到着後１週間以内」に限り、返金致します。返金対象は、落札価格+消費税+往復の送料となり、振込手数料や決済手数料は恐れ入りますが、返金対象外となります。 当店の出品物は主に中古品ですので、商品到着後にお客様の方でも検品をお願いします。
返品希望のお客様は、連絡掲示板又は、メールにてご連絡ください。
着用による毛玉、毛羽たち、生地のよれなどは、商品説明に記載なくとも、返品対象外となりますので、ご了承下さい。
不明な点は、事前に質問にてお問い合わせ下さい。

消費税８％かかります。