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【使えるねっと】の返金保証制度について
ご契約後、使用感などをご確認いただきまして、万が一、ご満足いただけなかった場合には、
サーバー代金を返金いたします。
※ただし、各サービス毎に、返金条件がございますので、以下をご確認ください。
■ VPSサーバー 『30日間返金保証制度』
ご契約後30日間以内にご解約手続きを頂き、「サポートメール(チケット)」にてご返金のお申し出があり、以下の条件を満たす場合には、 サーバー代金全額を返金。
《返金条件》
①一ヶ月契約で弊社にて初めて該当のサービスをご利用頂いた方
②2台以上同時にご契約いただき、30日以内に同時に解約された場合、最初の1台のみが返金対象となる。
③初期費用と基本料金のみ対象となりオプションサービスやドメイン使用料、その他の前払い金は対象外。
■ ビジネス・プロ 『90日間返金保証制度』
ご契約後90日間以内にご解約手続きを頂き、「サポートメール(チケット)」にてご返金のお申し出があり、以下の条件を満たす場合には、サーバー代金全額を返金。
《返金条件》
①2台以上同時にご契約いただき、90日以内に同時に解約された場合、最初の1台のみが返金対象となる。
②初期費用と基本料金のみ対象となりオプションサービスやドメイン使用料、その他の前払い金は対象外。
※なお、返金するにあたりましては、ご本人様確認のための書類の提示が 必要となります。
上記の条件を満たす場合、担当者より、ご契約管理者様のメールアドレス宛てに ご連絡させていただきます
ので、内容をご確認いただき、必ず、ご返信下さい。