お申し込みの流れ
「UQ WiMAXオンラインショップ」で商品を購入し、UQ WiMAXのご利用契約を行います。
サービスエリアをご確認のうえお申し込み下さい。
商品、料金プランの選択
お客様情報の入力、お支払い方法の選択
お客様情報を入力ください。また、商品ご購入および月々のお支払方法をご選択ください。
商品のご購入
- クレジットカードでお支払い
- 代金引換でのお支払い
月々のお支払い
- クレジットカードでお支払い
- 口座振替でのお支払い
- （法人のみ）振込でのお支払い
新規お申し込み受付完了のご案内メール
申し込み内容と今後のお手続きについてご案内します。
お支払い手続き
クレジットカードでのお支払いを
選択されたお客様
「開通コード入力受付センター」に携帯電話・PHSで
お電話いただき、「開通コード」を入力してください。
開通コード入力受付センター
0120-994-000
（24時間受付）
- 「開通コード」は、お申し込み完了画面または「開通コードご登録のご案内メール」にてご確認ください。
- 「携帯電話」「PHS」より発信者番号通知のうえ、おかけください。186-0120-994-000にかけると番号が通知されます。
- 「開通コード」は発行日（受付日）より40日間有効となります。
- 「携帯電話」「PHS」をお持ちでないなど「開通コード」入力ができないお客様は「UQお客様サポートセンター0120-929-818」（受付時間9:00～21:00 年中無休）までご連絡お願いします。
口座振替でのお支払いを
選択されたお客様
本人確認書類をご提出ください。
（以下のいずれか1点が必要です）
-
運転免許証
-
パスポート
-
住民基本
台帳カード -
健康保険証
+補助書類
- お申し込み後、30日以内に書類のご提出が無い場合には、お申し込みをキャンセルさせていただきます。
法人様のご契約の場合、法人確認書類と窓口担当者様の本人確認書類のご提出が必要となります。
加入審査
※お申し込み時間帯によって、加入審査が翌日になる場合がございます。
新規申し込み完了/配送完了のご案内メール
ご登録いただきましたメールアドレスにお送りします。メールフィルターを設定している場合は、@uqwimax.jpの受信設定が必要です。
口座振替手続きが完了していない場合、UQより預金口座振替依頼書を送付
口座振替をご希望された預金口座振替依頼書をご送付します。お客様には口座振替手続き完了までに約1～2ヶ月かかります。
その期間は「コンビニ支払専用の請求書」での支払いとなります。
口座振替手続きが完了しない場合、支払い手数料 : 150円（税抜）はお客様負担となります。
商品のお届け/ご利用開始
申し込み完了後、お手元に商品が届き次第、同梱のUIMカードをルーター本体に差し込むとすぐにご利用いただけます。
料金のお支払いをクレジットカードでお申し込みなら最短で当日に発送します。
よくあるご質問
- WiMAX 2+ に申し込みをしたいのですが。
UQオンラインショップにてお申し込みいただけます。
UQオンラインショップでのお申し込みは、WiMAX 2+製品のご購入とUQ通信サービスのご契約がセットになっております。
UQオンラインショップはこちらWiMAXをすでにご契約の方は、WiMAX 2+への機種変更をお申し込みいただけます。
WiMAX⇒WiMAX 2+ おトクに機種変更はこちら- 契約した月にかかる料金を教えてください。
以下の料金がかかります。料金はお申し込み手続きした翌月に請求させていただきます。
① 登録料 3000円
② 月の途中でのご加入をされた場合、基本使用料はご利用日数分の日割額
③ ご購入いただいた機器代金（日割りではなく満額となります）
④ （まとめてプラン加入者のみ）まとめてプラン月額料
⑤ 各オプション料（有料のオプションをご利用の場合）- 個人名義での申し込みですが、本人確認書類は必要ですか？
「口座振替」でのお支払いをご希望される場合、ご契約いただく方のいずれかの「本人確認書類」のコピーが必要となります。 詳しくは、本人確認書類よりご確認ください。
なお、クレジットカードでのお支払いの場合は、「本人確認書類」は必要ありません。
- お支払いはクレジットカードのみですか？
UQオンラインショップでお申し込みの場合、「クレジットカード」「口座振替」からお選びいただけます。
法人のお客様は、「クレジットカード」「口座振替」「銀行振込み」からお選びいただけます。
- 店頭でも申し込みできますか？
WiMAX 2+はUQコミュニケーションズが提供しているサービスや製品以外にも、サービス事業者（MVNO）が提供している様々なサービスや製品があります。
各社のサイトでご確認いただけます。
WiMAX 2+提供会社一覧はこちら
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