【ソウル=山田健一】韓国サムスン電子がスマートフォン(スマホ)の最上位機種である新型「ギャラクシーノート7」の生産・販売の打ち切りに追い込まれた。ノート7は発売当初に電池が原因の発火事故が相次ぎ、9月から回収・交換を進めていたが、新たな発火が報告された。迷走した品質問題への対応は、顧客離れと市場シェアの低下につながりかねない。
ノート7は回収・交換が進み、今月1日からまず韓国で販売を再開していた…
【ソウル=山田健一】韓国サムスン電子がスマートフォン(スマホ)の最上位機種である新型「ギャラクシーノート7」の生産・販売の打ち切りに追い込まれた。ノート7は発売当初に電池が原因の発火事故が相次ぎ、9月から回収・交換を進めていたが、新たな発火が報告された。迷走した品質問題への対応は、顧客離れと市場シェアの低下につながりかねない。
ノート7は回収・交換が進み、今月1日からまず韓国で販売を再開していた…
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