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2016年10月14日 03:00
障害情報
一部環境における証明書エラーについて
平素は弊社サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社の中間CA証明書が誤って一部OSおよびブラウザにより一時的に除外されておりました。
現在復旧をしておりますが、環境によってはキャッシュの影響によりエラーが表示される場合がございます。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
■対象
・クイック認証SSL
・企業認証SSL
・Alpha SSL
・クラウドSSL
■発生時刻
2016年10月13日（木）18:00頃 ～ 2016年10月13日（木）20:30頃
■影響範囲
中間CA証明書失効エラー
■回避策
以下より、中間CA証明書を取得し、現在の中間CA証明書と入れ替えていただくことで、キャッシュが更新するのを待たずに復旧いただくことができます。
［クイック認証SSL 中間CA証明書］
-----BEGIN CERTIFICATE-----
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IARAMD4wPAYEVR0gADA0MDIGCCsGAQUFBwIBFiZodHRwczovL3d3dy5nbG9iYWxz
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-----END CERTIFICATE-----
［企業認証SSL 中間CA証明書］
-----BEGIN CERTIFICATE-----
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-----END CERTIFICATE-----
※Alpha SSLおよびクラウドSSLの中間CA証明書につきましては、別途こちらのページにてご案内いたします。
お問い合わせ
ご質問や不明な点などございましたら、下記よりお問い合わせください。
- E-mail ： support-jp@globalsign.com
- Tel：03-6370-6500 受付10:00～18：00（土日祝日除く）