重点課題

1. サービス品質向上への体制強化と仕組みの構築
   
   • 「現場」を中心としたサービス品質向上を達成する。
   • サービス品質の向上により、サービスを差別化要因にしてブランド力を高め、競争を勝ち抜くことを目指す。
2. 葬儀事業の積極的な営業エリアの拡大
   
   • 自社葬儀会館のドミナント展開を中心に、よりスピードを重視した営業エリアの維持・拡大を目指し、東西の大都市圏を中心に積極的な会館の出店を行う。
   • 3ヶ年にグループ全体で17会館の会館新設を予定する。
3. ライフエンディングサポート事業の伸長
   ライフエンディング・ステージをサポートするサービスの範囲を、業務提携や紹介契約等によりさらに拡大し、顧客満足と顧客単価の向上を図る。
4. 新規事業創出への本格的取組み
   葬儀とその周辺事業に特化したグループの事業ポートフォリオのリスクを軽減し、中長期的に安定継続成長を実現するため、新たな収益の柱となる事業を求めて新規事業にチャレンジする。
5. 基盤整備の完遂
   
   • 公益社の西宮山手会館および枚方会館のリニューアルを完遂させ、会館施設の競争力の強化および外部支払コストの削減を実現する。
   • 葬仙においては、米子葬祭会館のリニューアルおよびエリアマーケティング施策の徹底により集客力を高める。
   • タルイにおいては、継続して公益社大阪本社との連携強化を図るとともに、会館のリニューアルと新規出店により収益力を回復させる。
6. リスクマネジメントの強化
   リスクマネジメントを強化し、会社の持続的な成長と中長期的な企業価値の向上を図る。

数値目標

1. 損益目標
   （単位：億円、％）
   

   	2016年度 （H29年3月期）	2017年度 （H30年3月期）	2018年度 （H31年3月期）
   営業収益	188.0	194.0	202.0
   内 新規事業	0.2	1.8	4.2
   経常利益	17.2	17.7	19.4
   経常利益率	9.1%	9.1%	9.6%

   
   
2. 資本効率目標
   事業活動のトータルな資本効率を示す指標である総資本事業利益率（ROA）について目標を設定する。2018年度（H31年3月期）の総資本事業利益率（ROA）の目標を6.6%以上とする。
   
   ※事業利益＝営業利益＋営業外収益