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薬局の薬剤師は、なぜつまらない質問ばかりするのでしょうか。

pasopaso481215さん

2007/10/2515:59:47

薬局の薬剤師は、なぜつまらない質問ばかりするのでしょうか。

こちらは医者に色々と相談して納得して処方箋をもらったのに、
薬剤師は症状をいちから聞きだそうとしますけど。なんかイヤ。

問診表に薬歴とかアレルギーとか詳細に記入して渡しているんだから、
最小限の薬の説明だけでいいはずなんだけどね。

婦人科でオマタ広げてイヤな思いをした後に、
もう一度詳しい症状を薬剤師に話したくはありません。

混んでいる店で、「水虫はいつから?」って大声の薬剤師さんがいて、
説明を受けている人がなんだかお気の毒でした。

デリカシー無い薬剤師が多すぎる。
薬の説明は必要だけど、病気を大声で根掘り葉掘り聞かれたくないのにっ。
絶対どうしても聞かなくちゃいけない規則とかあるんですかねっっ。

月に一度くらい病院・薬局に行きますが、ウザイ薬局ばっかりで。

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ベストアンサーに選ばれた回答

pie29kamさん

編集あり2007/10/2801:40:13

何もきかれたくない、薬のことはわかっている、それなら一度そう言えばいいですよ。次から薬剤師は最低限の会話しかしません。

いろいろきいておかなければならないのは、患者さん本人の認識とドクターの認識が違うことが結構あるからです。

たまに「この薬なんで?」っていう処方箋あります。問い合わせして初めて「あっそうなの。じゃあ違うのに変えて。何がある?」なんてこともあるからです。

ドクターの間違いは稀ですが、認識違いはよくあります。
患者さんにきかなければ、それらには気づけません。

でも実際、いつも同じ薬だったり、正直薬剤師としてもあまりきくことないなって場合は多々あります。

婦人科の患者さんや、きかれると答えにくいかな?と思う薬が処方されている患者さんには、きいて答えてくれそうな患者さんかそうでないかを見極めて、後者ならば私はさらっと渡すようにしています。

デリカシーにか欠けるのは、何も薬剤師皆ではありません。個人の問題です。
しかしながら、薬剤師ならばそういった配慮が出来ないといけないと私は思います。

あからさまに嫌そうな態度をとるか、生返事を返せばわかってもらえると思いますよ。
うちの薬局では、薬歴に「話したくないご様子」などと記載されていることがあるので、違う薬剤師が次に投薬してもわかるようになってます。

質問した人からのコメント

2007/11/1 13:03:31

降参 いつも適当な薬局に行ってましたが、毎回同じところに行くのもひとつの手ですね。ありがとうございました。病気で落ち込んでる時って人と会話したくないんですよね。わかって欲しいですよね。。。

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ベストアンサー以外の回答

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kan0502leeさん

2007/10/3018:54:33

たしかにそうですね~
病院の処方箋に
「詳しい薬の説明はいらない」欄でもあったら解決するのでしょうか。
そうすると、ちょっと損した気分になりますね

saesaetyさん

2007/10/2900:56:19

つまらない質問からでも、薬の事故を防ぐ事も多々あるんですよ。

例えば婦人科でもらう薬にも、歯科にかかる時は服用してはいけないとか、他にも食べ物と相性が悪い薬、病気によって飲み方が変わってくる薬・・・などなど

そういった飲み合わせや、体質には合わない(副作用など)薬などを伝えるためには、まず患者さんを知らないといけないので、

色々聞くのです。患者さんからはつまらない質問でも薬剤師にとってはすごく重要な事なんです。

でもたしかに病気を大声で聞くような事は絶対に絶対にいけないですよね。

薬剤師もデリカシーのない人ばかりではないですよ!なので是非質問者様に合う薬局を見つけられてかわる事をおすすめします。

薬剤師より

dorueruさん

2007/10/2623:02:27

それは確かにデリカシーに欠けますね。

ただ、、あなたの様にちゃんと物事を考えられる人ばかりではないのですよ。ボケかかった老人も来るし、予想もできないような突拍子も無いことをしでかしたり、人の話も分からない人だっているのです。医者には言えなかった事を薬剤師には話したりする人もいます。そういうコミュニケーションを通して、医師が気付かなかった副作用の症状や、併用していた薬に気付くこともあるのです。

薬学部では、患者とのコミュニケーションを通して、処方の再チェックをし、医師の見落とした項目が無いか探り当て、安全に薬を差し出す様に教育されてます。医療ミスは命にかかわります、何度も何度も再確認をしてミスを防いでいるのです。患者のプライバシーは守るべきですが、多少は目をつむってあげていただけませんか。ヒソヒソと小声で話すわけにもいかないでしょう

2007/10/2520:05:35

とっとと薬よこせ!!ですよね!出した処方箋は医者の診断の結果であって,あんたにゃ関係ないだるぉぉ~?!と思う。

気に入っている病院に隣接している薬局が気に入らないのはストレスです。製剤遅いし!

他の薬局だと,処方箋の薬が無いなどと言われて待たされるので,仕方なく我慢していますが,院外処方は間違っていると思いま~す!

余計なこと聞くのは,薬局のマニュアルなんでしょうね....はあぁ~イライラするっ!

se_gogokujiさん

2007/10/2516:52:45

薬剤師としてのプライド?みたいなのがあるのではないでしょうか。

私も地元の小さい調剤薬局では毎回聞かれて嫌になりました。
婦人科がおもなので、細かく聞かれたくないです。
たまに、医師と反対意見みたいなアドバイスがあって逆に不安になった事もあります。

ちょっと大きめの若い薬剤師がいるような調剤薬局なら、事務的な対応で何も聞かれませんでした。
薬の説明だけで終わりです。

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