(cache) キヤノン：サポート｜修理料金のご案内

修理料金について

機種ごと、修理依頼方法ごと、故障の内容ごとにそれぞれ修理料金が異なりますので、修理申込へお進みいただき、機種、修理メニューを選択後、費用詳細をご確認ください。費用は目安ですので、実際の金額と異なる場合があります。
故障の内容によっては保証期間内でも有料になる場合がありますので、予めご了承ください。詳しくは保証書記載の保証規定をご覧ください。
保証書の提示が無い場合、保証期間内であっても有償となります。
修理目安金額は弊社ホームページまたはお客さま相談センターでの修理申込み、または弊社修理受付拠点^※に直接ご依頼いただいた場合の費用です。弊社以外にご依頼された場合には、料金が異なる場合があります。

ただ今、「らくらく修理便」で修理をお申し込みのお客様はご利用料金1,620円（税込）を無料にて承ります。

※ レンズ交換式デジタルカメラと交換レンズのメンテナンスメニュー「あんしんメンテ」で引取サービスをお申込みの場合はご利用料金1,620円（税込）を申し受けます。

修理依頼方法は製品によっては選択できないものもあります。詳細は機種選択後のページにてご確認いただけます。
掲載価格は税別です。
持込修理サービスのお支払いについては、クレジットカードのご利用も可能となっております。引取修理サービス「らくらく修理便」、送付修理サービスのお支払いについては現金精算（代引き）となります。

※1 修理料金とは機器の点検、故障箇所の修理に伴う技術料及び使用した部品の合計です。製品によっては、故障内容に関わらず一律料金としているものもございます。
※2 「らくらく修理便ご利用料金」には、「往復の配送料金」「梱包資材費用」「梱包手数料」が含まれます。故障品が、「PIXUS PRO-1」「PIXUS MX7600」および「パーソナル向けファクス」の場合は無償となります。
※3 「らくらく修理便ご利用料金」には、「往復の配送料金」「梱包資材費用」「梱包手数料」が含まれます。「PIXUS PRO-1」は修理料金に含まれます。
※4 修理完成品をご指定先に宅配にてご返却する場合は、別途送料として900円（税別）が必要です。
※5 修理品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。
※6 保証書に「持込修理」と記載されている製品で、訪問修理サービスをお受けになる場合、保証期間内であっても出張料金は有償となります。また保証書に「訪問修理」と記載されている製品で、訪問修理サービスをお受けになる場合、保証期間内であれば訪問料金は無償となります。保証期間外の場合は保証書の記載に関係なく、訪問料金を申し受けます。

下記製品は一律料金を採用しております。一律料金には、技術料金および故障個所の修理に必要な部品代（消耗品・アクセサリー代金を除く）を含みます。宅配料金、出張料金は含まれません。
製品により料金が異なります。詳細は機種後のページでご確認いただけます。
一律料金は弊社受付拠点に直接ご依頼いただいた場合に限ります。弊社受付拠点以外にご依頼された場合には、料金が異なる場合があります。（2013年5月1日現在）
直接故障内容に関係の無い、お客さまご指定の部品交換の場合、一律料金は適用されず技術料金に部品代を加えた修理料金となる場合があります。
落下・衝撃・冠水・砂入りなどの原因による故障やオーバーホールの場合、一律料金は適用されず別途お見積り料金にて承ります。また、故障の状態により修理不可のご案内をさせていただく場合があります。

【一律料金適用製品】