会社目標とチームメンバーの
将来を豊かにするマネージャーに
技術サービス部 サービス課
渡部 善之
技術サービス部 サービス課
渡部 善之
キャリアアップ&やりがいのある仕事を求めた結果です。
前職から10年以上帳票関連の業務を行っており、業界知識や技術力・管理能力は成長できましたが、人数の多い会社ゆえ成長のチャンスが少なかったため転職を決意し、よりマネジメント経験を積めるチャンスと培ってきた経験や知識を生かせる業務を求めてオプロに入社しました。
帳票作成全般のコンサルティングや、関連する業務アプリケーション作成のためのマネジメントを行っています。
ユーザー様とのふれあいが非常に多く、営業同行による技術説明やユーザー様へのご要件ヒアリングから実装に向けての社内外調整、リリース後の帳票メンテナンスやお問い合わせ対応も含めてチーム全体の割り振りなどマネジメントとしての能力を求められ、かつ帳票に関われる業務を担当しています。
| 8:40 | 出社 |
|---|---|
| メールのチェックとタスクの確認をします。 | |
| 9:00 | ユーザー問い合わせ対応 |
| ユーザー様から頂いたご質問および開発案件についての問い合わせに対する対応や回答を行います。 既存開発案件についてのスケジュールも確認します。 |
|
| 11:45 | 昼休み |
| 12:45 | 案件調整のためユーザー訪問 |
| 受注頂いたユーザー様をご訪問し、開発状況の共有、スケジュール調整、問題点の共有・解決を図ります。 | |
| 16:00 | 営業同行による新規ユーザーへの技術支援 |
| 導入をお考えのユーザー様へ技術的な質疑対応と、提案活動を行います。課題を持ち帰り、技術的な解決策を検討、または提案内容を調整することもあります。 | |
| 20:00 | 退社 |
社員一人ひとりが自ら考え行動を起こせる環境ができており、自分自身の考えが反映されやすい会社という印象を受けました。
また、クラウド業界の常に先頭を目指していることから技術レベルが非常に高く、新しいことを実現したい人にとっては面白い事ができる土台があります。
渡部さんが入社してから、今まで以上に当社サービスの価値をお客様に認めて頂いているのを感じています。昨今では様々なパートナー様と協力してプロジェクトを進めることが多くなっていますが、持ち前の管理能力の高さを武器に第一線で活躍してくれています。技術サービス部サービス課は、お客様の課題を上手くヒアリングしたり、プロジェクトを円滑に進めるためのスケジュール管理を行ったりするなど、コミュニケーション能力が必要な部隊です。画一的な仕事ではないので、難しい部分もありますが、プロジェクトが無事に完了したときの感動(打ち上げでの一杯)に大満足なようです。
技術サービス部 サポート課 / 酒井 宗直
歴史を感じる場所は落ち着きますね。