『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

パナのTH-P42V1とRD-X9をHDMIケーブルで接続しています。
今までは問題なく視聴できていたのですが、今日RD-X9の電源を入れると、
本体の電源は入るのですが、ＴＶの画面に映像が出ず音声も出なくなっていました。。。
（テレビの画面は真っ黒で、画面中心に「信号がありません」と表示されます）
尚、一般のＴＶ放送を視聴中にRD-X9の電源を入れると、HDMI連動機能により
自動的にRD-X9を接続している外部入力に切り替わるのですけど・・・
他にパナのDMR-BW770もHDMIケーブルで接続しているのですが、
こちらは問題なく視聴できます。
これは故障なのでしょうかね？よろしくお願いします。

書込番号：11265457

1点

HDMIケーブルを抜き差ししてみたら？
X9のリセットも実施して下さい。
それで回復しないならHDMIケーブルを
交換。
それでも駄目なら故障です。

書込番号：11265471

2点

デジタル貧者さん、ありがとうございます！

ＨＤＭＩケーブルの抜き差し及び交換をしてみましたが、ダメでした。。。
リセットとは、どのような操作をすれば良いのでしょう？
取扱説明書が手元にないもので・・・申し訳ありません。

書込番号：11265516

0点

説明書を東芝サイトからダウンロードしておけば
PCでいつでも見れます

リセットは本体の電源ボタンを15秒以上長押しします

書込番号：11265557

0点

万年睡眠不足王子さん、ありがとうございます！

説明書は東芝サイトからダウンロードできますね・・・すみません。。。

リセット操作を行いましたが、やはりダメでした・・・
故障しているかもしれませんので、修理に出したいと思います。

返信をくださったお二方、ありがとうございました！

書込番号：11265588

0点

＞修理に出したいと思います。

修理に出さなくても呼べば来ますよ。

書込番号：11265620

0点

BW770とX9の入力を取り替えてみたらどうでしょうか？
仮に故障としてもTVのHDMI入力かX9本体か特定できないので、取り替えてX9が映ってBW770が映らなければ
TVのHDMI、X9が映らずにBW770が映ればX9本体の可能性だと思います。

書込番号：11266306

0点

のら猫ギンさん

ありがとうございます。
呼べば来ますというのは、出張修理という事ですか？

hiro3465さん

ありがとうございます。
先程東芝のサポセンに電話をし、hiro3465さんの仰る方法で試してほしいと言われ
やってみたのですが、やはりダメでした・・・
その他、色々と指示をされた通りにやってみたのですが、全く改善されず。。。
X9本体の不良が考えられるとの事ですので、修理に出す事となりました。

皆様、ありがとうございました！

書込番号：11266437

0点

そうです。
出張修理のことです。
保証書には持ち込み修理となってますが、出張修理を希望すれば訪問してくれます。

書込番号：11266619

0点