毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
モバイル会員登録をされている方から、メール設定を変更していないにも関わらず、メールが届かなくなったといった声を頂いております。
調査の結果、各携帯電話会社様の迷惑メール対策として、フィルタリング機能が日々強化されていることが原因と判明致しました。
迷惑メール対策を行っていない方でも、こういったことが原因で現在フィルタリングされてしまい届いていない可能性がございます。
「新規登録したいが、空メールを送っても返信がない」「登録していたがメールが届かなくなった」という場合は、大変お手数をお掛け致しますが、次の2点について設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。
ドメイン指定受信設定
「my-strawberry.com」を、受信許可リストに追加します。この設定をすることで確実にメールを受け取れます。
※受信許可するドメインは、新規登録時の空メールアドレスとは違いますので、設定の際はご注意ください。
URL付きメール拒否解除
本文にURLが含まれているメールを受け取れるようにします。