平成28年8月19日
広島ガス北部販売株式会社

領収書綴りの紛失について

 当社社員が業務中に、お客さま名、お客さま番号、領収金額、領収日が入った領収書(控)と未使用の領収書が綴られた領収書綴りを紛失するという事態が発生いたしました。
 お客さまに大変ご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを心からお詫び申しあげます。

 紛失した領収書綴りは、お客さまへお渡しする領収書が1冊25枚綴りになったものであり、8月16日に1冊を紛失し、12件分のお客さま情報等が記載されておりました。
 8月17日より作業経路等を捜索するとともに、所管の警察署に遺失届を提出いたしましたが、現時点で発見には至っておりません。
 これまでに領収書が悪用された事実は確認されておりませんが、念のため当社の関係者を装った不審な訪問には十分ご注意ください。

 当社としましては、このたびの事態の発生を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。お客さまの大切な情報が記載された書類を紛失する事態となり、大変なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お問い合わせ窓口
広島ガス北部販売株式会社
電話 082-229-0414
(平日9時〜18時)