訪問サポートサービス
サービス内容
フレッツアクセスサービス等※1をご利用のお客さま宅へ、専門スタッフが訪問してパソコンの設定作業等を行うサービスです。パソコンや周辺機器の操作・設定が苦手な方でも、安心してインターネット等をご利用いただくことができます。
- ※1 フレッツアクセスサービス等とは、「フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプは除く）」、「フレッツ 光ライト」、
「フレッツ・光プレミアム（エンタープライズタイプは除く）」、「Bフレッツ（ビジネスタイプ、ベーシックタイプは除く）」、
「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」、または「コラボ光（詳しくはこちら）」をいいます。
こんな作業をおまかせいただけます！
- ・インターネット接続設定（パソコン、ルーター、メールソフト等）
- ・機器の設置/設定（パソコン、ルーター、プリンター、周辺機器等）
- ・コンピューターウイルス対策ソフトインストール、設定、ウイルス駆除
- ・OS設定（アップグレード、リカバリー、アップデート）
- ・操作説明（インターネット（ブラウザー）、メール、パソコン周辺機器等の使い方）など
サービス料金
利用したいメニューを選んでください（複数選択可）
- 合計
- 0円
リモートサービスをご契約のお客さまは4,500円割引！※1
0円
<内訳>
技術費
0円
- 基本作業費
- 0円
- 状況診断費
- 0円
- 基本作業
加算額※2 - 0円
- ※1 弊社提供のリモートサポートサービスをご契約のお客さまについては、訪問サポートサービスの税抜価格の合計額より4,500円を減額いたします。
- ※2 基本作業費を除くメニュー（状況診断費含む）の料金額の合計が29,000円を超えた場合に、29,000円ごとに基本作業加算額3,500円を加算します。
＊お客さまのご利用条件により、申込みされた時の見積もり料金と、
実際にお支払いただく料金が異なる場合があります。
よくあるサポートメニュー（例）
「訪問サポートサービス」に関する取引条件等の詳細事項（特定商取引法に関する記載事項）
お知らせ
審査15-2254-1