困っているときに声をかける
仕事をしていて、困ることってありますよね。
これは、上司という立場になっても同じ。
その業務範囲の広さや責任の重さから考えると、イチ社員よりも困っていることは、ずっと多いかもしれません。
でも、自分から部下に「今、困っているから助けて」と言える上司は、あまりいないように思います。
大変な状況で端から見ていて明らかに困っていても、素直に助けを求めてこないのです。立場上、やせ我慢してしまうのでしょうね。
そんなとき、部下から「何かお困りですか？」と声をかけられたら、上司として、どんな気持ちになるでしょうか？
もちろん、上司が困っているときに声をかけるのは、出すぎたマネをしているようで気が引けるし、実際に自分が力になれないかもと考えるとハードルは高いです。
下手に声をかけたら、逆に怒られそうな気もするし・・・。
それでも、ここは「どうしました？」って、シンプルに声をかけてみましょう。
どんな人でも、困っているときに、声をかけられたり、助けてもらえると本当にありがたいもの。
よっぽどのへそ曲がりでない限り、とても嬉しく感じると思います。
問題を話してくれる
勇気をもって上司に声をかけました。上司はどんな反応をするでしょうか？
具体的に手伝ってもらいたいことがあれば、その指示を出します。
実際に力になれることが無かったとしても、
「心配してくれてありがとう。何とかするから大丈夫」
と感謝の気持ちで答えてくるはずです。
その上で「いや、実はな・・・」と、上司が今抱えている問題を話してくれることでしょう。
このことが最大の手助けだと思うのです。
上司が困っているときとは、仕事において八方塞となり次の打ち手を見出せないか、複数の選択肢があって各々のメリット・デメリットを計りかねているときが多いと考えられます。
そういうモヤモヤした腹の内を、吐き出したい気持ちは強いものです。
もちろん、１から１０まで全てを話すことはなく、本当の核心部分は濁してくると思います。
でも、上司は話相手になってくれた部下に感謝し、何らかの「肯定的」「建設的」な意見をもらえたら大喜びするでしょう。
一方、部下にとっては、ワンランク以上上の仕事に接する良い機会となるのです。
どんな問題があって、どう対処しようとしているのか、何に悩んでいるのか・・・、まさに上司の仕事のプロセスを知る絶好の機会と言えます。
もちろん、上司とより良い関係をつくる一助ともなります。
おわりに
もし、上司が何も話をしてくれなければ、残念ながらまだ十分に認められていないと思われます。早く信頼してもらえるよう努力を続けましょう。
逆に、上司のことが大嫌いという人は、いくら困っていようとも、声をかける必要はないですよね。
大嫌いと思うには、それなりの理由があってのこと。そんな人の手助けをしようという気にはなれないでしょうし、それこそ善意で声をかけたのに、八つ当たりや逆ギレでもされたら堪らないですから。
放置し、傍観しているのがよろしいようで。
b-zone-salariedman.hatenablog.com
では、また。