メールの返事が遅れてしまう理由とは？

直井研究員（以下、直井）：所長！また来ました！最近、多いですね。

平野所長（以下、平野）：何が多いのかな？クラゲがたくさん発生したとか？

直井：違います！「ビジネスメール実態調査2016」への問い合わせです。

平野：いいね！どんな問い合わせが来ているのかな？

直井：記事で引用したいとか、卒業論文で引用したいとか、営業資料に盛り込みたいとか、今年は急に増えたなぁって思います。

平野：今年は、回答者が初めて3000人を超えた。しかも、10年目という節目を迎えた調査だ。だからこそ関心が高かったのだろう。

直井：メール教育に関心が集まるのはうれしいです。

平野：では、今回も調査結果をもとに、さらに深掘りしてみよう。直井さんが気になった項目はあるかな？

直井：「仕事でメールを確認する頻度」が気になりました。

平野：じゃあ、早速グラフを見てみよう。