0 ：ハムスター速報 2016年8月22日 10:03 ID：hamusoku
父が所持していたソフトバンクの携帯を解約しようとしたら、死亡診断書の原本が必要とのこと。んなもんもう役所に出したわ。
そもそも速やかに役所に出さないといけないものを、なんで先に携帯会社なんかに出さないといけないんだよ。ふざけてんのか。
父が所持していたソフトバンクの携帯を解約しようとしたら、死亡診断書の原本が必要とのこと。んなもんもう役所に出したわ。そもそも速やかに役所に出さないといけないものを、なんで先に携帯会社なんかに出さないといけないんだよ。ふざけてんのか。 #SoftBank
— あっきー。 (@akikonian) 2016年8月21日
そうなんですよ。コピーは役所の方から「必要かもしれないので」といただいてたんですが、まさかの原本。意味不明の極みですわ。
@miyomi34 そうなんですよ。コピーは役所の方から「必要かもしれないので」といただいてたんですが、まさかの原本。意味不明の極みですわ。
— あっきー。 (@akikonian) 2016年8月21日
私も父の時同じ事を言われました。しかも解約には契約した店舗に行けと言われ、引っ越しをして遠かったので最寄りでして欲しいと言っても却下
@akikonian フォロ外から失礼します。私も父の時同じ事を言われました。しかも解約には契約した店舗に行けと言われ、引っ越しをして遠かったので最寄りでして欲しいと言っても却下され、ツイッターで直接孫さんに訴えたらスタッフの人がトンチンカンな返答を返すという三重苦でした。
— うちの妖精が可愛すぎて辛いはくりゅー (@DOLL_hakuryu) 2016年8月21日
多くのアドバイスやコメントありがとうございます。これからお見送りへ行くこと、今日はゆっくり過ごそうと思うのでレスは控えますが、後日ありがたく拝読させていただきます。この後、サポートに問い合わせて戸籍謄本や住民票、埋葬申請書などでもよいという回答を得ています。
多くのアドバイスやコメントありがとうございます。これからお見送りへ行くこと、今日はゆっくり過ごそうと思うのでレスは控えますが、後日ありがたく拝読させていただきます。この後、サポートに問い合わせて戸籍謄本や住民票、埋葬申請書などでもよいという回答を得ています。
— あっきー。 (@akikonian) 2016年8月21日
1 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:05 ID：aE5n6quD0
うへぇ
めんどくせぇ！
マジかよソフトバンク…
2 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:05 ID：IhUjS8880
さすがクソフトバンク
3 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:05 ID：4brAxbbN0
やソ糞
4 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:05 ID：Zw3VzoB90
解約は契約店舗のみ…？バカなの？
5 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:05 ID：xZoWwQCM0
さすがくそフトバンク
6 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:05 ID：oTyxkdbu0
何を今更
7 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:05 ID：Ps09Zkc30
これはクソフトバンク
8 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:06 ID：EKHWsOMk0
緊急時に対応が悪い会社は総じてクソ
9 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：9nLXsZtj0
ごみだなぁｗｗｗｗ
10 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：yLSo1gUF0
auは写しで大丈夫やったで！
37 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：BrBqO8Hi0
マジかよ、ドコモやauはどうなんだ？
48 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:09 ID：68rlT0UC0
※37
docomoとauはコピーで大丈夫やで
11 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:06 ID：E49K5GjD0
鬼畜
14 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:06 ID：24tvykOa0
PCデボといい、こいうい糞企業は拡散して弾圧するべき
15 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:06 ID：.qlaSpYh0
原本を確認できない場合は、永続的に料金を支払っていただくことになります。
16 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：v.bRD7f70
適当に炎上して緩和・簡略化される事を祈る。
17 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：04dv0aD30
手続き難しくして少しでも日本人から金搾り取る作戦か
18 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：zRFfdU9e0
原本を必要とする意味がわからない
19 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：2g2RX6zz0
マジかよ解約するわ
21 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：vLJY7VNi0
心中お察ししろよ
22 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：6LmaCPb10
嫌がらせですかね
23 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:06 ID：huoJoiDh0
クソ不便
24 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:06 ID：OVM108Rq0
原本どころか、コピーじゃなくても申請だけで受理するのが妥当だと思うんですが・・・？
25 :ハムスター名付け親2016年08月22日 10:06 ID：GaRhZMBx0
日本語理解できてない人雇うから…
26 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:06 ID：ocFbUAVB0
何故柔軟な対応が出来ないのか疑問
27 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：mBeN9AAh0
やそく
28 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：ex9k5TbkO
おとうさん「越後製菓！」
29 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:07 ID：0V6Ph5nE0
解約面倒にしといて遺族からえんえんとむしり取る作戦ちゃうの
31 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:07 ID：E4FP3Mlb0
関わり持つ事ないからどうでもいいや 情弱は大変やのぅ
32 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:07 ID：rFV5JOK00
原本なんか役所以外使う必要ないだろ
33 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：68rlT0UC0
原本・・・原本！？
どうなっとんねん
34 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：LjwpUMYG0
auにしょ…
35 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：2gG.P4SE0
これはもっと世間に知らしていい事実
36 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:07 ID：PLD1H48.0
1日でも長く契約させておきたいから面倒にするんだね
38 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:07 ID：6f2TweNX0
漁業網と同じで入ったら出れない仕組みになってるんですね。
契約者は、雑魚ｗ
39 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：sAqcvuqP0
原本て…そこまでして金取り続けたいのかよ
40 :名無しのハムスター2016年08月22日 10:07 ID：erVyJTv20
解約した店舗にペナルティーでもあるんじゃないかな。
43 :ハムスター名無し2016年08月22日 10:08 ID：.Ahy0FZJ0
一度契約すると死んでも簡単には解約させないぞ、と
コメント随時追加していきます。
試行錯誤の段階でいろいろとやっていこうと思っています！
コメントしてくれると嬉しいです( ´∀｀)
あと、現在記事とは関係ないコメントも大量にある為、一時承認中にしています。
少し時間経てば掲載されます。管理人とかハム速にご意見ある方はメールフォームでお願いします。
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コメント一覧
めんどくせぇ！
マジかよソフトバンク…
だから安さに釣られてのソフバンはやめろとあれほど
どうなっとんねん
契約者は、雑魚w
高額の滞納があるとかなのか？
いやでも原本なんていらないよなぁ…
『おう考えといてやるよ(解約するとは言ってない)』
ソフトバンクでしたー！
流石禿最悪だなw
docomoとauはコピーで大丈夫やで
なんで在日企業使うの？バカなの？
こういう時とにかく面倒なのがSB
ちゃんとソフバンのサイトに確認書類の例が出てるし近くのショップへって書いてあるじゃない
永遠に解約できないのか？
名義人は死んでるしな
裁判に持ち込んだら確実に相手が負けるから一々うるさくやらんだろ
相続人調査なんて相当の高額でもなきゃめんどくさくてやらんだろうし
と伝えると郵送で解約キット届く。
代筆でも大丈夫だからわざわざ店舗行く必要性無い
携帯業界にいる俺からのアドバイスや
まだペッパーのほうがマシなんじゃないか？
くぁーーーさっすがですねぇw
死亡による解約なんてそんなによくあるわけでもないだろうから知らないスタッフがいても仕方ないけど、客がサポートに問い合わせれば正解が得られる程度のことをできないって使えない奴だよね
これはもっと拡散されるべき。
亡くなって大混乱な中に変な要求すんなや。
昔から散々煮え湯を飲まされ続けたからな
一生解約させない気かよ！
契約してるヤツがいるんだ
総務省と消費者庁は是正勧告なりしないとダメだろ
すげぇなこれ
新聞やめますすら電話一本でいいのに朝日以下だったか
両親が危篤になったら、冷たいと思わず真っ先に銀行へ行って200万くらい下す
そのあと順次不要なものを解約
6年前に独身で亡くなった親戚のあれこれを今解約中だけど弁護士入れてる
結婚はコスパ悪いｗｗって言ってても、独身で亡くなった後のコスパも考えた方がいい
むしろ他にも色々あるだろうにたかがスマホが原本と明記するのが狂ってる
そんなの間に受けてるヒマがあるなら157に問い合わせろ
それか店舗でSV出してもらえ
募金と一緒。いつも口だけ。変なCM作ったりグッズ作る金があるなら改善しろよな
店舗へ行くのはDoCoMoなどが甘やかした結果だ
2年前はauは写しで大丈夫だったよ
あと現地で形だけ委任状書いたけど即日解約できた
ドコモでよかった
うちＰＣのネット回線、やむなき事情でソフトバンクＢＢ使ってるんだけど、なんかあったら超大ピンチって事ー？(情弱)
原本にしてもそうだが、契約した店舗でしか解約できないのが本当ならもっと前に日本中で問題になっとるわ。
やっぱり、ソフトバンクはPCデポと同じ
顧客データを各店舗でしか持ってないとでも言うのか…
契約ならともかく解約でって、悪意しか感じられん
これからはauのユーザーになります
来月から通信と引き落とし止めてねってだけだろうに
いたずらの可能性があるという方便の元にノルマ優先して原本とか明記してるんだろ
auだけど
auのCMの方が断然おもろい
その場でサポートに電話して問題ないって言われたやつ
あれはソフトバンクじゃなかったっけ
もう使ってもいない携帯電話の使用料を４年払わされています
消費者センターに言っても 弁護士に行けというばかりで 弁護士は着手金だけで何百万とか訳のわからないことを言われます
このままソフトバンクがつぶれるまでずっと払わなければいけないのでしょうか
そうすれば、そもそもソフトバンクとなんか契約しないだろうにね。
まあSoftbankとかいうより受託した販売会社なんだろうから対応に違いがあるのかもね
純増数で報奨金が変わるのかね
既に存在しない原本を持ってこいとゴネて解約させず、
別のショップに行ったらあっさりコピーで解約できたってやつ
朝鮮人は割引で安く使えると聞くけど
高齢の親がＳＢ使ってたら早々に移動させなきゃだな
事情を話せば親も理解するだろ
一言言えよと思ってたらそこのソフトバンク無くなったわww
あまっちょろい日本人はこれからもソフトバンク好き好き大好きｗ
ＳＢは何かしら気をつけなくては行けないといつも、思っていたので、先に確認しておき。
亡くなったら、コピーの死亡診断書だけでＯＫだった。
とくに問題もなかった、ただし端末の残り代金は一括で払うだけだったと思う。
死亡者名義のまま運用できるから大して問題になってないけど
消費者庁に連絡してみたら？
特に契約店舗じゃないとっていうのは胡散臭い。
そういう部分が他の会社と極端に違うのはいささか信じがたい。
ソフトバンク使ってるけど、ショップ行っても嫌な思いしかしたことないし、マジクソ
のりかえよーかな
解約事例で初めてのレアケースじゃあるまいし
普通はマニュアルあるだろうし
新人でよく知らなくても常識で考える頭があればその場で調べられるはず
他のキャリアも大概悪どいけど、ソフトバンクにはかなわない笑
他に(docomoかau)移ってもらいたい…切実
何度新機種変更しても。家族はタオル貰っていたが自分は何も無し。
この間バッテリーが馬鹿になったので機種変したら何か貰えるどころか
16GBのＳＤカードを5000円で買わされた。16ＧBが今更5000円ですよ？
しかもやたらと宣伝メール送ってくるし（ｳﾙｻｲ）
あんまりなので家族含めて解約しようとしたらえげつない方法で止められた。
機種変したばかりなのでどの道変更出来なかったが・・・言い方に腹立った。
あと2カ月したら解約出来る。もう違約金払ってでも止めてやる。
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