パソコンだけじゃない。
全てのデジタルライフをサポートします。

【重要：サービス復旧のお知らせ】

平素よりozzio cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
8月7日(日) PM 6時00分頃より一部のお客様がサービスをご利用いただけない症状が発生しておりましたが、8月7日(日) PM 8時45分頃に復旧、サービス再開いたしました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしました。

平素よりozzio cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
8月7日(日) PM 6時00分頃より一部のお客様がサービスをご利用いただけない障害が発生しております。

復旧予定時刻が分かりましたら、本サイトにて再度アナウンスいたします。
お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

【24時間電話・リモートサポート】窓口混雑のお詫び

24時間電話サポートの回線が混み合い、電話がつながりにくい状態が続いております。 お電話をいただきましたお客様には、大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

音声ガイダンスがならず、「プープープー」と話し中になる場合は、 メンバーカード裏面に記載されている「トータルサービスコールセンター　0570-020-109」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、近日中に回線の増設を実施いたしますので、 ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【メンテナンスによるマイページの一時停止のお知らせ】

平素よりプレミアム会員様 マイページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、マイページをご利用いただけません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施日時：　2016年7月21日　木曜日　AM 4：00 ～ AM 6：00
　　　　　　　　※終了時間は前後する可能性がございます。

【障害】OZZIOメール障害のお知らせ

平素よりOZZIOメールをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記時間帯にOZZIOメールにて障害が発生しました。
現在は復旧していますが、この間に送受信されたメールが遅延している可能性があります。

　日時：2016年06月21日(火) AM2時15分よりAM6時45分頃迄

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【データバックアップサービス（ozzio cloud）】サービスメンテナンスのお知らせ

平素よりozzio cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程でメンテナンスを実施致します。
メンテナンス中は一時的にファイル一覧の取得に時間が掛かる、ファイルのダウンロード/アップロード中にエラーが発生するなどの症状が発生する可能性があります。

　日時：2016年07月20日(水) AM4時00分よりAM8時00分頃迄
　内容：ネットワーク機器のメンテナンス

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、お願いいたします。

【重要：サービス復旧のお知らせ】

平素より、くらし情報箱・想い出スマートビデオ・ブリタニカ国際大百科事典をご利用いただき誠にありがとうございます。
2016年6月1日にサービスをご利用いただけない障害が発生しておりましたが、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

なお、一部のお客様におきまして、アプリ起動時にログイン画面が出ることがございます。
その際はお手数ですが、店頭でお渡しした「トータルサービス会員登録証」に記載されています、サービスIDとパスワードを入力いただき、ログインをお願いいたします。
ご不明な点は、ご登録の店舗、またはトータルサービスコールセンターまでご連絡ください。

【メンテナンスによるマイページの一時停止のお知らせ】

平素よりプレミアム会員様 マイページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、マイページをご利用いただけません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施日時：　2016年5月24日　火曜日　PM 11：00 ～ 5月25日　水曜日　AM 9：00
　　　　　　　　※終了時間は前後する可能性がございます。

【データバックアップサービス（ozzio cloud）】Windows版、Mac版、iOS版アップデートのお知らせ

平素よりozzio cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
Windows版、Mac版、iOS版におきまして、より便利にご利用いただくため、 機能強化をいたしました。
お客様にはご面倒をおかけいたしますが、アップデートをお願いいたします。

アップデート日 ： 2016年4月27日　水曜日

【重要：データバックアップサービス（ozzio cloud）】メンテナンスによる サービス一時停止のお知らせ

平素よりozzio cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の時間帯、システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

実施日時：　2015年10月07日　水曜日　AM 2：00 ～ AM 7：00
　　　　　　　　※終了時間は前後する可能性がございます。

【データバックアップサービス（ozzio cloud）】Windows版、Mac版、Android版アップデートのお知らせ

平素よりozzio cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
Windows版、Mac版、Android版におきまして、より便利にご利用いただくため、 機能強化をいたしました。
お客様にはご面倒をおかけいたしますが、アップデートをお願いいたします。

アップデート日 ： 2015年9月29日　火曜日

【ozzioシアター】メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

下記の時間帯、システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。

実施日 ： 2015年09月08日　火曜日　AM 2：00 ～ AM 8：00
※詳しくはozzioシアターサービスページをご確認ください。

【緊急】「Windows版 ozzio cloud」アップデートのお知らせ

「Windows版 ozzio cloud」で自動バックアップ機能に不具合が発生した為、
Windows版をご利用のお客様は、お手数ですがアップデートをお願いいたします。

【ご案内】ozzio Phone「かなり充分プラン」高速通信増量のおしらせ

「かなり充分プラン」の月間高速通信量を2015年5月1日より月々の基本料金は変わらず、3GB→5GBに増量させていただきます。

「ライトプラン」をお使いの会員様へ
2015年5月20までに「かなり充分プラン」への変更をお申し込みいただくと、通常2,000円の事務手数料を無料とさせていただきます。この機会に是非プランの変更をご検討ください。

【ご案内】ozzioモバイルLTE「かなり充分プラン」高速通信増量のおしらせ

「かなり充分プラン」の月間高速通信量を2015年5月1日より月々の基本料金は変わらず、3GB→5GBに増量させていただきます。
詳しくは各サービスページをご確認ください。
ozzioモバイルLTE for iPhone
ozzioモバイルLTE for ZenFone5

【ご案内】ozzioモバイル高速LTE対応データ通信用SIM 高速通信増量のおしらせ

週間高速通信量を2015年5月1日より月々の基本料金は変わらず、450MB→700MBに増量させていただきます。

【ご案内】PCDEPOT 高速LTE「Fujitsuスマートフォン」通信増量のおしらせ

月間高速通信量を2015年5月1日より月々の基本料金は変わらず、1GB→3GBに増量させていただきます。

【新商品】『ナショナルジオグラフィック』＋タブレットセット4/11発売

美しい自然や野生動物、世界の人々の暮らしと文化、宇宙の神秘から最先端の科学、環境保護まで、いま、地球で起きているすべてのことを伝えるビジュアル誌「ナショナルジオグラフィック」と人気のタブレットがセットになったPCデポオリジナルプラン「ナショナルジオグラフィック」＋タブレットセットが4/11に発売となります。

【新商品】『日経おとなのOFF』＋タブレットセット4/11発売

日々の仕事に忙殺されているからこそ、満足できる余暇を過ごしたい。人生の折り返し点に立って、さらに後半生を充実させたいと思うようになった。『日経おとなのOFF』は、そんな40代から50代を対象に、オフタイムの過ごし方や、人生を豊かにする知恵やノウハウを提案するライフスタイル誌です。
人気のタブレットがセットになったPCデポオリジナルプラン「ナショナルジオグラフィック」＋タブレットセットが4/11に発売となります。

【プレミアムサービス】端末遠隔ロック、データ消去ソリューション4月1日提供開始

お客様デバイスの安全性確保に向けて開発したデバイスマネージメントシステム（特許出願中）による「遠隔ロック、遠隔消去サービス」（以下、本サービス）の提供を、４月１日（水）より順次、当社プレミアムサービス会員様向けに開始いたします。 本サービスは、お客様のスマートライフを総合的かつ効率的にサポートするための当社基幹システム「JIMAS」の機能の中で実現するものです。「JIMAS」とは、各種インターネットデバイス、通信回線などのインフラ、写真や個人情報などの各種パーソナルデータ、それらの安全性確保、パスワード管理など個人認証に関わる事象全般を総合的にサポートできる管理システムの総称です。

GetNavi5月号に当社オリジナルセットが掲載されました！

3月24日発売のGetNavi5月号にて、iPadやMacBookAirの各種オリジナルセットが掲載されました。

【新商品】富士通製端末採用、サポート充実の格安スマホ（MVNO）3月21日（土）発売開始

スマートフォン端末とサポート内容にこだわった新たなパッケージプランを2,990円/月（税別）の低価格で提供を開始します。シニアの方やスマートフォン初心者の方でも、安心してご利用できる低価格スマートフォンです。

「VAIO」ピーシーデポ店頭での取扱い開始

vaio株式会社「VAIO」販売開始しました。

【新商品】「VAIO スマートパック」3/6発売開始

VAIOノートパソコンとMVNOを利用した定額モバイルインターネットとのセットパッケージ「VAIO スマートパック」を３月６日（金）より発売

【新商品】光回線とMacbookAirのPCデポオリジナルセット商品2/23販売開始

ギガ光回線とMacBook Airセットで一体提供する、回線サービスとハードウェア、設定サポートをセットにした、PCデポオリジナル商品を発売いたします。
インターネットデバイスとサービス、さらには通信回線を組み合わせることにより、お客様の快適で安心・安全なスマートライフのお手伝いを差し上げます。

【ご案内】[パソコンクリニック]ダビングサービス

大切な想い出の詰まったビデオテープがご自宅に眠っていませんか？
PCデポではビデオテープや8mmの映像をDVDやパソコンにデジタル保存する「ダビング総合サービス」とスマートフォンやタブレットでも鑑賞できる「想い出スマートビデオ」の2つのダビングサービスをご用意しています。
受付可能なメディア多数、デジタルなので長持ち保存、プレゼントにも最適！今ならお得なクーポン券をご利用いただけます！
詳しくはお近くのPCデポ店舗にご来店ください。

レノボ「Superfish」緊急無料点検開始

一部のオンラインバンキングで問題が生じているレノボ「Superfish」問題について、身近に詳しい人が居ないといったお困りのお客様を対象に、無料相談、対応を店頭にて開始いたしました。2014年9月以降に出荷されたレノボ製Windowsパソコン、同タブレットが対象となります。当店購入品に限らず他店購入品も含めて対応いたします。

【新商品】会員向けクラウドサービス「ozziocloud」でかんたんデータ移行

当社プレミアム会員様向けに、マルチデバイス対応のクラウドサービス「ozziocloud」を本格提供開始。自動的に必要なデータを保存しますので、パソコンやインターネットデバイスの買い替えを手ぶらでかんたんにできる環境をご提供いたします。

【新商品】「ozzio 光」（FVNO）受付開始

NTT東日本、NTT西日本による光回線卸開始をうけて、当社のオリジナルブランド「ozzio 光」として展開し、全国のPC DEPOTおよびピーシーデポスマートライフ店の計67店で2015年2月1日より販売開始いたします。

【新商品】「スマホ」で自宅FAX確認＆電話かけ放題、Panasonic製FAX機能付き電話機で２月１日販売開始

２月１日（日）より販売開始する「ozzio光」に合わせ、パナソニック社と協業する「光IP電話FAXサービス」を全国のPC DEPOTおよびピーシーデポスマートライフ店の計67店で2015年2月1日より販売開始いたします。

【新商品】「o’zzioモバイルLTE」＋タブレット　セット発売

高速LTE対応データ通信用SIMにSIMフリーのタブレット（Android、Windows8）をセットにしたPCデポオリジナルモデルを2015年1月15日（木）より発売いたします。