もう間もなく8月も終わりますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか?
遊楽舎では、ヒカルさんのおかげで、非常に多くのお客様が来店してくださっており、感謝の気持ちでいっぱいです♪
一杯になりすぎて、皮下脂肪も程よくチャージされています。
さすがに身内に「トドが寝とる」といわれるとショックですね。
でもしませんよ。反省は!
さてさてお客様が増えると良いことだけではありません。
問題点もありますので、お願いがあります。
①お電話での問い合わせは目的を明確にお願いします。
例えば最近よくあるお問合せが、
「ベイブレードありますか?」というお問合せが毎日1~4件程度あります。
遊楽舎はベイブレードバースト公認店なので、ベイブレードの販売はしています。
ただ、一言にベイブレードありますか?と聞かれましても、具体的に何の商品が欲しいのかを言っていただかないと、時間がかかりすぎて困ってしまいます。
先日の電話は
お客様: 「ベイブレードありますか?」
店長さん:「ありますよ。」
お客様: 「ベイブレードの何がありますか?」
え?全商品在庫を伝えるの!?と、戦慄しました。
ちなみに遊楽舎:アマゾンサイト(ここクリックしてね)でも出品しておりますので、こちらでも在庫が何があるかも確認できますので、よろしくです♪
あと、類似の質問ですが・・・
「大会ありますか?」…え~と、何の大会のことだろう?バトスピ?デュエマ?遊戯王とかかなぁ?
「○○の大会いつですか?」…予定表か、各公式サイトを確認してくれるとうれしいなぁ。特にベイブレードは多い日だと複数件きますが、公式サイトは見難いのかしら?
「遊戯王のなんか強そうなカードって売ってますか?」…なんかってなんなのよwとりあえず価格のひたすら高いやつを勧めてやろうかしら(ゲス顔)w
店長さんはみんなのカーチャンじゃないので、目的と内容が明確な質問だとありがたいです。
②ヒカルさん関係
人気者ですね~。ヒカルさん。
店長さんもビックリです。
さてヒカルさんへの問い合わせがすごく多いのですが、以下の内容にはお答えできないのでご容赦くださいませ。
・ヒカルさんが、次いつ来ますか?
…正直店長さんもわかんないです。仲良くはさせていただいてますが、店長さんは正式にヒカルさんたちのメンバーというわけではないので、彼らの行動にはノータッチです。
ヒカルさんたちも、思い立ったら来店しているフリーダムな感じなので、昼間にいたり、夜にいたりとバラバラです。
たまに「今くるんかい」という熱い思いが飛び出すこともあります。
ともかく、毎回誰に聞かれてもこう答えています。
「いつ来るかは、わかんないです」
・ヒカルさんの電話番号(連絡先)教えてください。
…う~ん、個人情報は普通に無理です。
会いたい・電話したい・声を聴きたい!と、いう恋する乙女な気持ちもなんとはなしに理解できるようで全くよくわからない店長さんですが、まあ、この情報化社会では個人情報につながることは残念ながらお教えすることはできないのです。ゴメンね。
③無言電話とかとか
8月に入ってから毎日あるのですが、実は感心しています。
マメですよねぇ。それともあれってプログラムかなにかで自動で電話してるんでしょうか?
でもそうなると、単なる流れ作業になるから、無言電話する方も楽しくないだろうし、やっぱり自分でかけているのかしら?
せっかくの夏なのに、おっさんしかいないお店に電話するより、他に楽しいこといっぱいありそうな気もするけどなぁ。
あと、電話でネタを振ってくる方。
いきなり仕事モードでとった電話で、○○してくださいよぉ♪的なノリでかけられても・・・
絡みづらいわ!(笑)
逆にお勤め中の方が、あの動画のノリで取引先に電話したら、えらいことになりますよ。
店長さんが、無職のオッサンにジョブチェンジすることになりかねません。
なので、動画のノリを電話で要求するのはやめてね。
また無言電話に関しては、サクッと電話を切っております。
たま~に、用件を言い出せず電話の先でモジモジされている方もいますが、応答がないときにすぐ電話を切られるのは、そういうことだと思っておいてください。だからそれに負けずに再度トライしてみてね♪
本当に用件があれば、いつでもお電話してください。
お待ちしてま~す。
④俺を動画にだしてくれ!
知らんがな。
…まあこれだけだと冷たい気もしますので、キチンと説明いたします。
電話や、お店に来て要望を出される方もいますが、先にも述べたように、店長さんは正確にはヒカルさんのメンバーとは、違う立場の人間です。
なので、動画に出たい!という要望には店長さんとしては、「ええで」とは言えないです。
また動画に出ることは、良いことばかりでは決してありません。
例えば当店のように、動画に出始めてから無言電話がかかってきたりすることもあります。
それ以外にも様々な問題があります。
もしかすれば家族や友人に迷惑がかかり、取返しのつかないことになることもあります。
動画に出るということは、良くも悪くも、自分の知らない・関係ない第三者の視線にさらされ、いわれのない誹謗中傷の的にもなりえます。
ヒカルさんたちはそういった事を覚悟の上で動画を撮影し、視聴者の方たちに喜んでもらおうと、毎日毎日、寝る間も惜しんで、考え、工夫しています。
華やかな舞台の表には、地味で辛い裏方もあるのです。
それすらも飲み込み、汚泥を漱ぐ覚悟があるのなら、ヒカルさんたちに要望を出してみてはいかがでしょうか?
⑤お土産ありがとぉ!!!
最近、たくさんの方に様々なお土産をいただいております。
ありがとうございます!
深夜に黙々と作業をしている身としては、大変ありがたいです。
この場を借りてお礼申し上げます。
しかし、お土産をいただくのはとてもとてもありがたいのですが、お客様から「お土産のかわりにサインか一緒に写真撮って」と言われるのですが、こんなオッサンとのツーショットでいいんかな?
ちょっと罪悪感を感じたりもします。
あ、ちなみに店長さんは、甘いお菓子が大好きです。
もう一度言います。
甘いお菓子が大好きなんです!!
テーマ:ブログ
店内にある下記の告知
「万引きは犯罪です。
遊楽舎では万引き行為を行った方、及びそれを手助けする行為をされた方へは、下記対応を行います。
①商品代およびその対応等に関する経費等に関して賠償請求を行います
②悪質な行為に関しては、防犯カメラの映像を公開し、犯人の情報募集を行います
以上の件を告知しているにも関わらず、万引きに類する行為を行った場合、加害者は遊楽舎およびその関係者に対して、一切の不服・および申し立てを行わず、了承します」
との記載に基づき、犯人の顔写真を公開します。
ちなみに盗難された商品は、
乙女理論とその後の周辺 -Belle Époque- Limited Edition
アダルトゲーム
ローション(局部用)
となります。
犯人はこちらの2名
実行犯は下の画像の方。
動画では、より身体特徴・顔がハッキリと映っている部分もあります。
謝罪と賠償の無い限り、順次公開していきます。
★ただいま警察官による指紋採取中です。
ワクワクしますね♪
2016/06/07追記賠償
先ほど、犯人が来店し、謝罪を受けました。
6月20日までに、商品は弁償するそうです。
その結果がでるまで、画像の公開は一端停止します。
そういや、前のプログの高校生も先日保護者の方が店内で、熱く熱く熱唱されてましたが、こうやって、公開したほうがサッパリしたかしら。
「万引きは犯罪です。
遊楽舎では万引き行為を行った方、及びそれを手助けする行為をされた方へは、下記対応を行います。
①商品代およびその対応等に関する経費等に関して賠償請求を行います
②悪質な行為に関しては、防犯カメラの映像を公開し、犯人の情報募集を行います
以上の件を告知しているにも関わらず、万引きに類する行為を行った場合、加害者は遊楽舎およびその関係者に対して、一切の不服・および申し立てを行わず、了承します」
との記載に基づき、犯人の顔写真を公開します。
ちなみに盗難された商品は、
乙女理論とその後の周辺 -Belle Époque- Limited Edition
アダルトゲーム
ローション(局部用)
となります。
犯人はこちらの2名
実行犯は下の画像の方。
動画では、より身体特徴・顔がハッキリと映っている部分もあります。
謝罪と賠償の無い限り、順次公開していきます。
★ただいま警察官による指紋採取中です。
ワクワクしますね♪
2016/06/07追記賠償
先ほど、犯人が来店し、謝罪を受けました。
6月20日までに、商品は弁償するそうです。
その結果がでるまで、画像の公開は一端停止します。
そういや、前のプログの高校生も先日保護者の方が店内で、熱く熱く熱唱されてましたが、こうやって、公開したほうがサッパリしたかしら。
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テーマ:ゲームコーナー
超絶賛稼働中の艦これアーケード。
当店での稼働は9月ですが、すでに第1稼働店舗では、かなりの高稼働のようですね。
しかしまあ、稼働が良いということは、ゲーム機の不具合もあったりします。
まずはこちらの画像をご確認ください。
榛名 中破ホロ

画像が縮小されるので、ちょっと見難いかもですが、カードのやや右端側に縦線が入っているのがわかるでしょうか?
これは遊楽舎で買い取ったカードですが、初期の印刷不良ですね。
艦これアーケードは、ゲーム機内で印刷をするので、このような状態のカードが、ほかのカードゲームに比べると、発生しやすくなります。
当店で買い取ったカードのいくつかにこのような状態のものが混じっていたのですが、どうもご近所のおっきなボウリングを兼ねたゲームセンターさんの筐体のうち1台は、必ずこんな状態になったようです。
注:今は修理完了したそうです♪
これは初期不良なので、正直どうしようもありません。
ただお気に入りのカードがこの状態なのは、お客様的にどうなんだろう?と思い、セガに確認をとったところ、
「カードの初期不良と判断できるものは、排出した店舗を通して、セガに申請すれば、良品と交換します」とのことです。
ただしあくまで排出したゲーム機を設置しているお店に申請するしかありません。
(遊楽舎の店長さんに、言ってもどうしようもないですよ^^;)
セガはこの件に関しては、今のところお客様が連絡できる直接の窓口はないそうです。
またあくまで初期の不良にのみ対応してくださるそうなので、排出後にできたキズや汚れ等が気になるから交換して!といった内容には対応できないそうです。
よろしくで~す。
当店での稼働は9月ですが、すでに第1稼働店舗では、かなりの高稼働のようですね。
しかしまあ、稼働が良いということは、ゲーム機の不具合もあったりします。
まずはこちらの画像をご確認ください。
榛名 中破ホロ
画像が縮小されるので、ちょっと見難いかもですが、カードのやや右端側に縦線が入っているのがわかるでしょうか?
これは遊楽舎で買い取ったカードですが、初期の印刷不良ですね。
艦これアーケードは、ゲーム機内で印刷をするので、このような状態のカードが、ほかのカードゲームに比べると、発生しやすくなります。
当店で買い取ったカードのいくつかにこのような状態のものが混じっていたのですが、どうもご近所のおっきなボウリングを兼ねたゲームセンターさんの筐体のうち1台は、必ずこんな状態になったようです。
注:今は修理完了したそうです♪
これは初期不良なので、正直どうしようもありません。
ただお気に入りのカードがこの状態なのは、お客様的にどうなんだろう?と思い、セガに確認をとったところ、
「カードの初期不良と判断できるものは、排出した店舗を通して、セガに申請すれば、良品と交換します」とのことです。
ただしあくまで排出したゲーム機を設置しているお店に申請するしかありません。
(遊楽舎の店長さんに、言ってもどうしようもないですよ^^;)
セガはこの件に関しては、今のところお客様が連絡できる直接の窓口はないそうです。
またあくまで初期の不良にのみ対応してくださるそうなので、排出後にできたキズや汚れ等が気になるから交換して!といった内容には対応できないそうです。
よろしくで~す。
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