「高齢者をカモにしている」――。シニア向けサービスで知られるパソコン量販店「ピーシーデポコーポレーション」（ＰＣデポ）がネット上で炎上している。ＰＣデポは高齢者への丁寧なサービスがウリで、昨年１１月にはジャスダックから東証一部へ。営業利益は１２年３月期の５億５３００万円から１６年３月期には４３億１４００万円と急伸している。

　コトの発端は「父親が高額サポート契約を結ばされていた」という１４日付のツイッターの書き込みだ。何でも、８０歳の父親がＰＣデポでインターネットサービスを契約したところ、いろいろなオプションをつけられ、月額料金が１万５０００円と高額なことに息子が気づいた。息子が解約しようとしたところ、ＰＣデポから２０万円の“解除料”を請求されたという。話し合いの結果、１０万円下がったというが、息子はＰＣデポ側の説明に納得できず、ネット上に“暴露”したようだ。