Safety First

あまりにも続く面倒。

生涯忘れぬように

二度と繰り返さないように

そして、この記事をご覧の皆様が同じような面倒に遭遇しない様

続きに記します。

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事の発端は8月24日のサポートデスクと言う会社からの一本の電話。

それまで加入していたプロバイダのOCNからiSmart（アイスマート）に切り替えると

「安くなりますよ！通信速度が速くなりますよ！」・・・と釣られたのが運のツキ。


冷静に考えれば

早くなったのかどうかなんて分かりゃ～しないもの。。。

ま～こう言う身分ですから。
少々面倒が発生しても、少しでも安くすることも重要かな？・・・・とも思いますが

ちなみにどれだけ安くなるのかなんて、この時点では調べていませんでした。
傍に会った請求書を見ればよかったのですけど。。。



翌々日の8月26日に遠隔操作ソフトを用いPCの設定をやってもらったものの、その後に送られてきた契約書に記された月額料金が・・・1200円（税抜き）・・・∴1296円（税込）

OCNは・・・・1144円（税込）でした。。。あれっ！？


高くなっているじゃないですか～！




マンション住まいなのに一戸建住宅用のコースで設定してくれた様です。


当然



切れます。。。と言うのが第1クレーム



勧誘して来たサポートデスクの営業マンに電話して後日再設定してもらうことになり

時刻を9：30と指定したところ

設定担当の女子から電話があったのは



21：30



第2クレームです。



そろそろ契約書を書いて返送してあげようかな～と言う気になりました本日。

ちなみに契約はフォーバルテレコムと言う別の会社。


フォーバルテレコムから別に送られてきた「しっかり安心プラン　登録通知書」という

極めて小さな字で書かれた書類を頑張って読んでみたところ・・・




1ヶ月目、2ヶ月目は無料

3ヶ月目以降はプロバイダ料金とは別に+650円発生するらしい。

内容は・・・

大切なPCのデータをクラウド環境にバックアップする・・・とか

さまざまな面倒な設定を電話で教えてくれる・・・とか


どうでもいいことです。



本当に大切なデータを

見ず知らずの会社のサーバーに保管なんてします？

MSNのOne Driveで十分です。。。タダで15GB



操作が分からなけりゃ～

ネットで検索すればほぼ解決！

どうしても分からなけりゃ～


こっそりどなたかに訪ねます。。。



あぶねっ！




そんな契約をした覚えはない！

当然！


切れる！第3クレーム発生

フォーバルテレコムに電話したところ、契約内容についてはサポートデスクに言ってくれとのこと。

まぁ～面倒なこと。




サポートデスクに電話すると



「2ヶ月が過ぎたら自動的に解約されることになっています。

2ヶ月間はお試し利用期間です。」・・・・と




契約書にそんなことはどこにも書いていないし、聞いてもないものを押しつけられるのは大迷惑！



これってきっと罠ですよね～



多くの客は

特に高齢者なんぞは、こんな小さな文字はきっと読めませんから、まったく気付かずに3か月目から搾取されることになるんでしょうね～




まだまだこれから、更に小さな文字で、六法全書を読んでいるかと思わせるような文言で記された契約書の留意事項を解読せねばなりません。

回りくどい表現の多いこと。



ここで切れないことを願っていますが、きっと何かあるんでしょうね～

また何かあればまた報告いたします。


明日もご安全に！


以下は追記したものです

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どうやら契約書は「NTTファイナンス」の書式みたいです。
「tabal」とういもので、様々な契約を一括して請求して来るものらしい。

意味難解ですが、ちゃんとした会社・・・だと思うので大丈夫でしょう。


続いて登録内容の確認のためにフォーバルテレコムのHPを見て～

「お客様会員サイト」・・・ってどこよ！？





ない


ない




全然リンクがありません。


フォーバルテレコムのサイトを見ても

色々と検索しても見つかりません。





「案内書」にはURLが記されていました。

でも、よ～く目を凝らしてを見るとHPのものと微妙に違うんです。


そこを入力し直すと・・・




ようやく「お客様会員サイト」が見つかりました。

一般的なプロバイダのHPなら

会員サイトのリンクが貼っていますよね～



さすが元法人向け専門プロバイダ

庶民には分かり辛いぜ！



IDとPWを入力すると
一戸建て住宅向けのファミリーコースの契約が表示されましたので

また改めて契約書が来るのでしょう。


従いまして、契約書を書くのは～保留です。



OCNから乗り換えなきゃよかった。。。



電話一本での契約は面倒の元

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