NTT/フォーバルテレコム(アイスマート"iSmart")からの詐欺電話
閉じる
閉じる

新しい記事を投稿しました。シェアして読者に伝えましょう

×

NTT/フォーバルテレコム(アイスマート"iSmart")からの詐欺電話

2015-09-07 21:46
  • 2

検索用 NTT アイスマート iSmart 詐欺 プロバイダ ISP フレッツ Flets Flet's フォーバルテレコム 乗り換え 注意 勧誘

※2016/05/29 追記
===2016/05/29==============
フォーバルテレコム代理店の大変悪質なiSmart勧誘は現在も続いている事を確認
詳細は別の後日別の記事で。(書いた時点でここにリンク貼ります)
===2016/05/29==============

※2016/04/04 追記
===2016/04/04==============
1.Googleの検索結果を見る限りその後被害を訴えるブログなど見当たらなくなりました。
下記サイトにおいて2016/01/01付で「消費者クレーム相談窓口」が開設されたとこを見ると、悪質代理店になんらかの対応もなされたのかもしれませんね。

iSmart接続-Fひかり(アイスマート)
|株式会社フォーバルテレコム iSmart接続がある生活
  http://www.fit-ismart.com/
  ←クリックでpdfが開きます

2.コメントに気づかなくて申し訳ありません。

コメントが付いた時点でアラートでもあるかと思っていたのですが・・・
すみません、以後ちょこちょこチェックします。失礼致しました。
===2016/04/04==============



NTTを名乗る人間からの詐欺電話を頂戴したので、覚書。
「NTTやフォーバルテレコムが詐欺行為を働いたわけではないでしょ」とか
言う方もいるかもしれませんが、あえてこのタイトルにしてるんで悪しからず。

NTT/フォーバルテレコムの代理店が一般人を騙しておたくの商品を
売りつけてるわけだから、
全く無関係とか言えないですよね?

以下、手口。
大変丁寧な口調、かつ事務的な感じで語ってきます。

============================================
詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart】
アイスマート(iSmart)というISP(プロバイダ)に"乗り換え"という
 手続きをおこなうことにより、毎月\1400のプロバイダ料金が
 \1080でご利用いただけるようになりました。
 不都合がなければこちらで手続きいたしますがよろしいでしょうか?」

詐欺会社フォーバルテレコム/iSmart

「全てこちらで手続きいたしますので、お客様は今までどおりインターネットを
 ご利用いただけます」

自分
『なるほど、今うちのISPは毎月\1400かかっているのですね、
 確認するので待ってください。』

自分
『ISPの料金明細を確認したところ、\972と表示されるのですが
 これはどういう事でしょうか?』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「NTTの料金と合わせて毎月\1400でご利用いただけるんです」

自分
『なるほど、NTTとISP料金合わせて\1400になるんですね。
 NTTの料金明細を確認するので待ってください。』


自分
『NTTの料金明細によると、フレッツ利用料\3200 ひかり電話\500
 ナンバーディスプレイ\400 とあるのですが、これとISP料金合わせて
 \1400になるということですか?』


詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「NTTの料金から[サポート料金]という名目で\500引き落としされているのですが
 それが不要となります。」


自分

『NTTの料金明細を確認したところ、サポート料金という項目はないのですが』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「そこには載っていないところで\500かかっているんです」


自分
『NTTの料金明細にも、ISPの料金明細にも載らないところで
 引き落とされているんですか? 何を見たらわかるんですか?』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「確認しますので少々お待ち下さい」


詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「おまたせ致しました、[リモートサポートサービス]というものがありまして
 これが本来\500かかるところ、無料になります」


自分
『うちはリモートサポートサービスに入っていないんですが』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「普通入っているものです」

!!普通入っているものです!!

自分

『なんにせようちは入っていないんで、この料金は発生していませんよね』

自分
『あのね、君ね、これってね。君が悪いとは言わないよ?
 だから君に怒ってもしかたがないんで、怒らないわけだけどね。
 だけどさ、君の会社が今やってることは、詐欺にあたると思うんだ。
 君もさ、若いんだから別の会社を探しなよ・・・』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「あぁご安心ください、フォーバルテレコムという会社が責任をもって
 提供しているサービスですので、そんなことはございません」


自分
『ははは、まあいいや。とりあえず、今回うちはリモートサポートサービスに
 入っていないんで、ISP乗り換えをおこなっても安くならないってことで
 いいよね?OK?』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「承知致しました、それでは明日あたり、念のため確認の電話が入るのですが
 その際は承知しているとご回答いただいてもよろしいでしょうか」


自分
『ちょっとまってw。今の話の流れで、ISP乗り換えする方向に持っていくの?
 ISP乗り換えしても安くならないって話、今したよね?』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「大変失礼致しました。今回は見送られるということですね。
 勘違いしておりました。」


自分
『いいけどさ、じゃぁまぁ、がんばってね』

詐欺会社【フォーバルテレコム/iSmart
「失礼致します」
============================================

これ、ある程度知識がない人だと騙されてISP変更やらされちゃうよね。
個人的には面白かったけどさ。
電話してきてる営業の男の子自身が、自分のやっている事が詐欺行為だと
理解できていないのかと思って説得しようかと思ったけど、聞く気ないんで
面倒だから諦めました。

以下が、その時ナンバーディスプレイに表示された番号

==============================
07064871287|PHS【070】|迷惑電話番号サーチズ
http://www.meiwaku.com/number/07064871287.php
==============================
迷惑電話として登録されてるってことは、やっぱアレなんでしょうな。

にしても、フォーバルテレコムって法人向けにもサービス展開してるのに
自分とこの代理店が詐欺行為働いてて気にしないのかな?

一応宣伝しておいてあげよう。面倒だからリンク張らないけどw










広告
×
イマジンさま

はじめまして。iSmartについて調べていてたどり着きました。ブログ拝読させていただきました。
今、TKFという会社が代理店?となってiSmartひかりを契約しませんか、と直接会って話を聞きました。
私が思いつく限りで色々質問してみて、その時はわりと納得できていたのですが、本当に大丈夫かなと思い今ネットで色々調べてみてるところです。
長くなりましたが質問があります。ブログ内で、ISP\972 フレッツ利用料\3200 ひかり電話\500 ナンバーディスプレイ\400 とありますが、NTTへの基本料金は支払っていないのでしょうか?
TKFの方には、今現在NTTへと、ひかり電話へと二重に基本料金を支払っている状態なのでとてももったいないですから、これを機にiSmartに加入されてはどうでしょうか?と言われました。
(今既に電話の契約はTKFでやっています)

そもそも現在会社で使用してる回線が数年後に廃止されるので、NTTからサービスの移行をするようにとの案内がきていて、それを見せたら、
まだ契約されていなくよかった、そちらに契約していたら(安い)iSmartのサービスに変更することが難しくなっていましたよ!
といわれ、じゃあよかったのか?と思いながらいろんなことをいわれ悩んでいるところです。。

長々と失礼いたしました。知識が少ないもので助言いただければ幸いです。

masak
7ヶ月前
×
>>1
ご返信頂いたことに全く気づいておりませんでした。
返答が大変遅くなり申し訳ありません。
既に解決されているかもしれませんが、返答させていただきます。

結論から申しますと『恐らく問題なし』です。
特に嘘の説明をされているわけではないけど、プロバイダ変更に伴うリスクが、正しく説明されたかどうかわからないので、恐らくです。


以下長文ですがよろしければ御覧ください。

まず、私の知識はネットや昔業務でやっていた頃のものですので、サービス名称などに一部誤りがあるかもしれないことをご理解願います。

説明が煩雑になるため、これ以降この名称で記述させていただきます。
・電話回線(TKF殿契約)→『加入電話』
・インターネット回線(TKF殿契約以外)経由電話回線→『ひかり電話』

現在TKF殿と契約した加入電話があり、さらに別途ひかり電話も使われている状態でしょうか。
ひかり電話だけで2回線かつ2つの電話番号を使用できる(要追加料金)ので、それで事足りるのであれば1つにまとめて良いかと思います。

ただ、なにか訳があって加入電話を残しているとしたら要調査です。
 →ひかり電話に接続すると正常に動作しない機器がある 等


※私の場合インターネット回線のみで、加入電話回線はありませんので
 『フレッツ利用料』が基本料金にあたります。


『現在使用している回線が数年後に廃止される~(略)~今のまま移行して
 いたら安いiSmartに変更が難しくなっていた』について。

現在Bフレッツかフレッツ光プレミアムで、新たに光ネクストに変えるタイミングでプロバイダもiSmartに。というお話でしょうか。
現在のプロバイダ契約よりiSmartの方が安いということであれば実際安くなると思います。ただ、これまでのプロバイダのサービスとiSmartのサービスで異なる点は確認する必要があると思います(TKF殿だけではなくmasak様も)。
確認が必要なポイントをTKF殿がアドバイスしてくださるなら良い会社なのかな・・・と感じます。

そもそもiSmart及びフォーバルテレコムの評判を地に落としたのは、一般家庭向けにアホな営業をかけた代理店なので。
企業向けにiSmartを勧めてくる代理店に関しては特に悪い噂は聞いてないので問題ないかと。



・参考までに、ネットと音声の回線が別な理由の想定(飛ばしてくださって結構です)

会社の場合、意図して加入電話(INS64)とは別にインターネット回線を引いている場合があります。
以前は加入電話(INS64)用の電話機やFAXが存在していたため、ひかり電話に切り替えるには電話機等の機器の買い替えが伴うこともありました。
インターネットはベストエフォート回線なのに、それに電話が頼る事のリスクの高さや、停電時に電話が使えないことのデメリット等々不安要素も多かったというのも要因の一つかと。

もちろん、この辺を特に考えず「よくわからんけどネット回線だけ引いたよ!」って会社もたくさんあって、そこに今回の様な営業が入ると、Win-Winの関係になりやすいのかと思います。


上の問題(懸念)は、今ではどれもほぼクリアされています(オプション料金で対応など)。仮にインターネットが遅すぎてひかり電話が使えないような状態になると即座にNTTの業者が飛んできます。

本社-支店間の業務通信もインターネット回線(VPN)を使うのが普通になった今の時代特別な理由がない限り音声とネットの回線を分ける事はもう必要ないと思います。


以上です
4ヶ月前
コメントを書く
コメントをするには、
ログインして下さい。