No.20 顧客価値を高める提案営業の進め方

受付終了 研修番号 15-020 場所 旭川校
期間 2015年11月25日(水曜)~2015年11月27日(金曜)/3日間(21時間) 受講料 31,000円(税込) 定員 30名
対象 管理者、新任管理者(候補者)
研修カリキュラムPDFダウンロード

研修のねらい

期待を超える提案で、顧客からの支持を獲得する

 営業で成果をあげるためには差別化の必要性が喧伝されていますが、情報化社会の中にあって誰の目にもはっきりと分かる差別化された商品作りは難しいと言えます。また、情報化社会では顧客の購買行動が変化しており、それら環境の変化に対応した営業が求められています。
 本研修では、顧客データの分析や顧客の抱える課題を把握し、顧客の期待を超える提案によって顧客からの支持を得るためのノウハウを学び、顧客視点に立った企画書作成方法や顧客への説得力を高める手法を習得することで、営業力の強化を図ることを目的とします。

ポイント

  1. 経験・感覚頼りの営業から脱却し、提案営業のノウハウを身につけたい皆様に最適な講座です。
  2. 情報化社会の中で、顧客から選ばれる営業について理解します。
  3. プレゼンテーションツールとしての「マインドマップ」を使いこなす方法を学びます。

カリキュラム

月日 時間 科目 内容 講師
11月25日
(水曜)
9時50分~ 2階教室前で受付を開始します
10時20分~
10時30分
開講式
オリエンテーション
10時30分~
12時30分
提案営業に取り組むメリット
  • 営業の本質とは
  • 消費者購買行動の変化を知る
  • 自社商品と市場を知る
  • 自社の強みを知る
ノーザンブレイン総合法務行政書士事務所
代表
窪田 克彦
13時30分~
18時30分
18時45分~
20時15分
交流会 受講者同士の懇親と情報交換
11月26日
(木曜)
9時00分~
12時00分
提案営業力を高める
ステップ
  • 提案営業の基本を理解する
  • データ収集と分析の仕方
  • 傾聴から見えてくる顧客の課題・ニーズ
13時00分~
18時00分
  • 顧客のニーズと自社商品の強みから提案を生み出す発想法
  • 提案営業の流れと提案書の構成
  • プレゼンテーションの基本
11月27日
(金曜)
9時00分~
12時00分
  • 効果的なプレゼンテーションツール
  • プレゼンテーションツールを使いこなす
13時00分~
16時00分
提案営業を自社の強みとする
  • 具体的な顧客を想定して自社商品の提案企画書を作成する演習を通じて、提案営業の考え方と手法の定着を図る
16時00分~
16時20分
終講式

 ※カリキュラムは都合により変更する場合がありますので予めご了承ください。

講師紹介

■窪田 克彦(くぼた かつひこ) ノーザンブレイン総合法務行政書士事務所 代表

窪田 克彦

中央大学法学部法律学科卒業後、国家資格・人材ビジネス企業である(株)東京リーガルマインドに入社。札幌支社長兼執行役員として、札幌から那覇までの21道県をカバーするエリア事業部12拠点を統括するとともに、自らトップセールスとなり数億円を売上げた実績を持つ。2008年にブザン公認マインドマップインストラクターとなり、2009年に行政書士として独立。現在は、自身の豊富な営業経験やマネジメント経験を活かし、営業研修のみならず企画向け発想術、リーダーシップ、問題解決などを取り入れた研修を各地で行うほか、中小機構北海道の地域活性化支援チーフアドバイザーとして道内中小企業の支援に取り組んでいる。

研修カリキュラムPDFダウンロード

関連リンク

PDFを初めてご利用される方は、Adobe Readerの最新バージョンをダウンロードして下さい(新規ウィンドウ表示)。
※Adobe Readerはアドビシステムズ社の登録商標です。

お問い合わせ・資料請求・御意見

中小企業大学校 旭川校
〒078-8555 北海道旭川市緑が丘東3条2丁目2番1号
電話:0166-65-1200
FAX:0166-65-2190
URL:http://www.smrj.go.jp/inst/asahikawa/