料金・サービス
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の端末価格はUQオンラインショップでの価格です。
お客様の使い方やご希望に合わせて
いろいろなプランをお選びいただけます。
2つのおススメ料金プラン
超速ネットがたっぷり使えて、
安心のプラン！
UQ Flat ツープラスギガ放題
こんな方におススメ！
どれだけ使うかわからない方や、月間データ量の上限なしでたっぷりと使いたい方。
auとご契約でさらにおトク
auスマホをご利用中のお客様におトクなサービス
auスマートバリューmine
こんな方におススメ！
auスマートフォン/auケータイ（以下auスマホ等）をお持ちの方やauスマホ等への乗りかえを検討中の方。
料金プランに関わらず、混雑回避のための速度制限(3日間で3GB以上利用時)があります。
おススメオプションサービス
UQ mobileなら、あなたのライフスタイルに合わせて
選べるピッタリなプランで、ムダなく使えます。
おススメ料金プラン
ぴったりプラン
UQ mobileのぴったりプランなら、基本料金・パケット代に加え、無料通話や充実の便利アプリが付いて、この安さ。
今なら、新しいスマホもおトクに購入できます。
- ※1 スマトク割およびイチキュッパ割適用時の基本料金です。契約期間（2年自動更新）において更新月以外に解約された場合は、契約解除料（9,500円）がかかります。ぴったりプランの詳細はこちら。
- ※2 国内通話料（20円/30秒）の月間累計額から無料通話分を減額します。一部対象外の通話があります。無料通話の詳細はこちら。
課金開始月から起算して26ヶ月目以降の無料通話分は、1,200円/月になります。W増量の詳細はこちら。 - ※3 データチャージ料金から1,000円/月を割引します。割引期間中に解約された場合、解約のお申し込みをされた前月利用分を持って割引を終了します。課金開始月から起算して26ヶ月目以降は1GBとなります。au（KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社）及びau系MVNOからのMNP転入のお客様は除きます。 W増量の詳細はこちら。
- ※4 対応OSはAndroid4.0以上です。iOSではご利用できません。 本サービスは、当社ホームページ等に掲載してお知らせした上で、提供を終了する場合がありますので、予めご了承ください。 UQ mobileの利用契約を解約した場合、解約月の月末をもってご利用ができなくなります。 本サービス上の各アプリに関する不具合・お問い合わせ等は、各アプリ提供者にお問い合わせください。
UQ mobile対応端末をお持ちの方におススメ！
●ご利用いただく端末により、対応するSIMカードが異なります。マルチSIM（VoLTE用） の場合、
料金プランは上記プランと同額になります。※料金プラン名の末尾に（V）が記載されます。
便利なおススメ機能
ご利用にあたり個別のお申し込みは不要です。 端末の機能によりご利用いただけないこともございます。
音声通話プラン専用
オプションサービス
月額料金 無料
音声通話プランをお申し込みのお客様には、着信転送サービス、割込通話サービス、 番号通知リクエストサービスをご提供致します。
VoLTE用プランをご利用の場合、「割込通話サービス」は有料（200円/月)です。
よくあるご質問
- WiMAXとWiMAX 2+の違いを教えてください。
WiMAXの通信速度は下り最大13.3Mbps※で、WiMAX 2+の通信速度は下り最大220Mbps※と、
WiMAX 2+の方がより高速・大容量です。表記の通信速度はシステム上の最大速度となります。通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況などに応じて低下します。WiMAX 2+の下り最大速度は、ご利用機器や提供エリアの対応状況によって220Mbpsまたは110Mbpsとなります。詳しくはこちらをご確認ください。
- 契約した月にかかる料金を教えてください。
- 以下の料金がかかります。料金はお申し込み手続きした翌月に請求させていただきます。
① 登録料 3000円
② 月の途中でのご加入をされた場合、基本使用料はご利用日数分の日割額
③ ご購入いただいた機器代金（日割りではなく満額となります）
④ （まとめてプラン加入者のみ）まとめてプラン月額料
⑤ 各オプション料（有料のオプションをご利用の場合） - WiMAXのルーターとauのスマホを一緒に使うと料金が安くなりますか？
WiMAX 2+対応ルーター等とauスマホ/auケータイをセットで使うとauスマホ/auケータイのご利用料金が割引になる「auスマートバリューmine」というサービスがあります。
サービスの詳細はこちらをご確認ください。- WiMAX 2+の料金プランからの別の料金プラン変更は可能ですか？
- 「UQ Flatツープラス」「UQ Flatツープラス auスマホ割2年」と、「UQ Flatツープラス ギガ放題」との間で料金プランを変更される場合は、契約解除料はかかりません。
また、料金プラン変更後も、契約開始からの契約期間及び「おトク割」適用期間を引き継ぎます。料金プランの変更は翌月からの適用となります。
（プラン変更される場合は、My UQで変更いただけます。） - 「UQ Flatツープラス auスマホ割4年」へ料金プランを変更される場合、契約解除料はかかりません。ただし、契約開始からの契約期間及び「おトク割」適用期間は引き継ぎしません。変更後の料金プラン適用開始月を1ヶ月目として49ヶ月間を契約期間とします。
- 料金プランの変更は翌月からの適用となります。
- その他プランへの変更にあたり解除料が発生する場合がございますのでご注意ください。
契約解除料の詳細はこちら
- 「UQ Flatツープラス」「UQ Flatツープラス auスマホ割2年」と、「UQ Flatツープラス ギガ放題」との間で料金プランを変更される場合は、契約解除料はかかりません。
- UQ Flatツープラス 契約解除料が発生しない時はありますか？
契約満了月の末日または更新月は契約解除料は発生しません。
課金開始日を含む月を1ヶ月目として、25ヶ月目を「満了月」、26ヶ月目を「更新月」とします。
契約解除料の詳細はこちら
ご契約期間につきましては、My UQにてご確認いただくことができます。
My UQはこちら
よくあるご質問
- my UQ mobile ID／パスワードとは？
my UQ mobileをご利用する際に必要となるID／パスワードです。
my UQ mobile初回ログイン時に、お客さまご自身で設定いただきます。
その際、新規お申し込み受付時に発行された「受付番号」（半角英数字10桁）とご登録いただいた「暗証番号」（半角英数4桁）が必要となります。- 「データ高速＋音声通話プラン」や「データ無制限＋音声通話プラン」にたっぷりオプションをつけることはできますか？
いいえ、できません。
たっぷりオプションは、ぴったりプランご契約の方のみに限ります。- 支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。
「my UQ mobile」でご変更いただけます。
- 「ぴったりプラン」にたっぷりオプションを付けたい。
たっぷりオプションのご契約・解約は、「my UQ mobile」からお手続きいただけます。プラン変更のお手続きから、たっぷりオプション付きのプランに変更ください。
VoLTE端末用プランと非VoLTE端末用のプラン間の変更はSIMカードの交換を行ってください。- たっぷりオプションの適用は、お申し込みの翌月からとなります。但し、月末日のお申し込みについては、翌々月からの適用となる場合がございます。
- VoLTE端末用プランと非VoLTE端末用のプラン間の変更は新しいSIMで通信した時に変更されます。但しVoLTEプランに変更した当月は割込通話オプションはご利用いただけませんのでご注意ください。
- データ通信のみのプランでも電話番号はありますか？
音声サービスがない「データ専用プラン」にも電話番号を発行しています。
UQお客様サポートセンターへ契約内容に関するお問い合わせをいただく場合にご本人様確認のために電話番号・暗証番号をお尋ねいたしますので事前にご準備ください。