下記の通りサービスに障害についてご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
障害復旧後も、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができない場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIの障害情報もご覧下さい。
ケーブルスマホにおきましては、CNCiの障害情報をご覧下さい。
| 対象地域 |
長久手市（桜作、大字岩作、大字長湫、作田、塚田、喜婦嶽、菖蒲池、長配） |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年7月13日(水) 20:56頃 |
| 復旧日時 | 2016年7月13日(水) 22:30頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年7月13日 |
| 対象地域 | 豊田市（永覚町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年7月7日(木) 7:30頃 |
| 復旧日時 | 2016年7月7日(木) 8:15頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年7月7日 |
| 対象地域 | 豊田市（駒場町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年6月30日(木) 01:35頃 |
| 復旧日時 | 2016年6月30日(木) 05:30頃 |
| 障害原因 | センター設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年6月30日 |
| 対象地域 | 豊田市（栄生町、栄町、宮上町、月見町、三軒町、若宮町、小坂町、小坂本町、朝日町、東梅坪町、日南町、平芝町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年6月8日(水) 16:55頃 |
| 復旧日時 | 2016年6月8日(水) 17:00頃 |
| 障害原因 | センター設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年6月8日 |
| 対象地域 | 豊田市（御作町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年6月6日(月) 13:30頃 |
| 復旧日時 | 2016年6月6日(月) 14:40頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年6月6日 |
| 対象地域 | みよし市（三好町、打越町、東山台、南台）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年6月3日(金) 6:15頃 |
| 復旧日時 | 2016年6月3日(金) 8:40頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年6月3日 |
| 対象地域 | みよし市（三好町、福田町、明知町、三好丘、三好丘旭、ひばりヶ丘）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月28日(土) 7:15頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月28日(土) 9:50頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月28日 |
| 対象地域 | 豊田市（前林町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月25日(水) 7:30頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月25日(水) 9:10頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月25日 |
| 対象地域 | 豊田市（下川口町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月23日(月) 20:25頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月23日(月) 21:55頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月23日 |
| 対象地域 | 豊田市（王滝町）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月22日(日) 02:00頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月22日(日) 04:38頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月22日 |
| 対象地域 | 長久手市（桜作、五合池）のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月21日(土) 17:50頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月21日(土) 18:50頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月21日 |
| 対象地域 | 豊田市（石畳町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月19日(木) 11:20頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月19日(木) 12:20頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月19日 |
| 対象地域 | 豊田市（石畳町、白川町、北曽木町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月19日(木) 06:30頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月19日(木) 08:30頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月19日 |
| 対象地域 | 豊田市（木瀬町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月13日(金) 11:40頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月13日(金) 13:00 |
| 障害原因 | 伝送路設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月13日 |
| 対象地域 | 豊田市（加塩町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月10日(火) 14:10頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月10日(火) 16:50頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月10日 |
| 対象地域 | 豊田市（坪崎町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月9日(月) 11:41頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月9日(月) 16:45頃 |
| 障害原因 | 伝送路機器故障 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月9日 |
| 対象地域 | 豊田市（土橋町、深田町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月1日(日) 12:45頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月1日(日) 15:45頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月1日 |
| 対象地域 | 豊田市（栄町、栄生町、逢妻町、朝日町、横山町、日南町、梅坪町、平芝町）の一部のお客様 |
|---|---|
| 発生日時 | 2016年5月1日(日) 11:25頃 |
| 復旧日時 | 2016年5月1日(日) 12:00頃 |
| 障害原因 | 伝送路設備障害 |
| 影響 サービス |
|
| 備考 | Date:2016年5月1日 |
下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い致します。
ご不明な点やご意見等がございましたら、 こちらまでお問い合わせください。
メンテナンス以降、インターネット接続およびケーブルプラス電話の利用ができなくなった場合は、以下の作業を行なって頂きます様お願い致します。
作業の状況により、停止時間が多少前後する場合がございます。
ケーブルプラス電話におきましては、KDDIが実施するメンテナンス情報もご覧下さい。
ケーブルプラス電話保守情報は こちら
ケーブルスマホにおきましては、CNCiの障害情報をご覧下さい。
ケーブルスマホ障害情報はこちら
| 対象地域 |
①豊田市（永覚新町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
①②平成28年7月19日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で10分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年7月13日 |
| 対象地域 |
豊田市（保見ヶ丘、乙部ヶ丘、東保見町、大林町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年7月13日（水）AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年7月7日 |
| 対象地域 |
豊田市（西中山町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年7月12日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年7月6日 |
| 対象地域 |
豊田市（猿投地区）、みよし市にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年7月5日（火）AM 1:00～AM 6:00の間で数分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月30日 |
| 対象地域 |
豊田市（大林町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月30日（木）AM 1:00～AM 5:00の間で10分程度が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月28日 |
| 対象地域 |
豊田市（高岡、上郷地区）、みよし市にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月28日（火）AM 1:00～AM 6:00の間で数分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月23日 |
| 対象地域 |
豊田市（挙母地区）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月30日（木）AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月22日 |
| 対象地域 |
豊田市（喜多町、久保町、挙母町、元城町、桜町、小坂本町、昭和町、神明町、陣中町、西町、竹生町） |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月29日（水）AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月22日 |
| 対象地域 |
豊田市（喜多町、久保町、挙母町、元城町、桜町、昭和町、神明町、陣中町、西町、竹生町、日之出町） |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月28日（火）AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月22日 |
| 対象地域 |
豊田市（御作町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月28日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月22日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市 にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月17日（金）PM 1:00～PM 4:00の間で5分程度が1回 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月15日 |
| 対象地域 |
豊田市（若林東町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月14日（火）AM 1:00～AM 5:00の間で30分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月13日 |
| 対象地域 |
豊田市（御内町、梨野町、岩神町、足助町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月14日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月13日 |
| 対象地域 |
(1) ひまわりサービスエリアにお住まいの一部のお客様 (2) 豊田市（高橋、石野地区）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月14日（火）AM 1:00～AM 5:00の間で60分程度が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。 (1) ・インターネットサービス (2) ・テレビサービス |
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月8日 |
| 対象地域 |
豊田市（越戸町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年6月14日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月7日 |
| 対象地域 |
Aitai netサービスをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2016年6月28日(火) AM 0:30～AM 3:00 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスのため |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月6日 |
| 対象地域 |
豊田市・長久手市・みよし市にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2016年6月9日（木）AM 2:00～AM 5:00の間 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時で一時的に不安定になります。
|
| 備考 |
Date:2016年6月5日 |
| 対象地域 |
豊田市（御作町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2016年6月5日（日）AM 2:00～AM 5:00の間で30分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月4日 |
| 対象地域 |
Aitai netドメインサービスをご利用のすべてのお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
2016年6月16日(木) AM 1:00～AM 2:00 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスのため |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年6月1日 |
| 対象地域 |
豊田市、みよし市、長久手市にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月28日（土）AM 1:00～AM 5:00の間で数分程度の音声のみの停止が数回 |
| 作業内容 | 放送設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月27日 |
| 対象地域 |
豊田市（鍋田町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月31日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で30分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月25日 |
| 対象地域 |
みよし市（三好町、東山台）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月31日（火）AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月25日 |
| 対象地域 |
豊田市（丸山町、御幸本町、山之手町、大林町、トヨタ町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月31日（火）AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | センター設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月25日 |
| 対象地域 | 豊田市高橋地区のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 | 2016年5月23日（月） AM 3:30～AM 4:30の間で数分程度の停止が数回 |
| 作業内容 | メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
Date:2016年5月20日 |
| 対象地域 |
豊田市（栄生町、栄町、朝日町、日南町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月24日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で30分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月18日 |
| 対象地域 |
(1)豊田市（中垣内町、九久平町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
(1)平成28年5月17日（火）AM 1:00～AM 5:00の間で15分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
ひまわり光サービス(中垣内町のお客様のみ)
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月11日 |
| 対象地域 |
豊田市（坪崎町）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月9日（月）PM 16:00～AM 17:00の間で30分程度の停止が１回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月9日 |
| 対象地域 |
長久手市（岩作、前熊）にお住まいの一部のお客様 |
|---|---|
| 停止日時 |
平成28年5月10日（火）AM 2:00～AM 5:00の間で30分程度が数回 |
| 作業内容 | 伝送路設備メンテナンスの為 |
| 影響 サービス |
次のサービスが上記停止日時でご利用できなくなります。
|
| 備考 |
作業が終了次第、サービスを開始します。 Date:2016年5月2日 |